문서번호	전산통신과-3749
결재일자	2021. 9. 30.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
담당자	정보통신팀장	전산통신과장		서울종합방재센터소장
김봉기	김희평	代이위수		09/30 김선영
협 조
	담당		최태권
	장비관리팀장		채형석
	담당자		김정인

소방기관 IP행정교환기 부가장비 구매 계획

2021. 9.

서울종합방재센터

(전산통신과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

소방기관 IP행정교환기 부가장비 구매 계획

IP행정교환기가 설치된 소방기관과 본부 중심의 중앙집중형 통합시스템 구축함에 따라 IP교환기 부가장비(ARS, 녹취, 전자팩스)를 구매 설치하여 전화서비스 품질 향상 및 민원인 만족도 향상효과를 제공하고자 함.

Ⅰ		관 련 근 거

市소방행정과-31304(2020.12.21.)호『2021회계년도 소방재난본부 성과주의 예산서 알림』

전산통신과-130(2021.1.13.)호『 2021년 소방통신장비 운용 계획』

전산통신과-1371(2021.4.6.)호『소방기관 IP행정교환기 통합 및 전용회선 정비 계획』

전산통신과-1756(2021.5.3.)『IP행정교환기 통합 및 전용회선 정비(해지)결과 알림』

Ⅱ		추 진 배 경

IP행정교환기 설치기관과 본부 메인 콜서버(주교환기)를 행정망으로 연동하여 통합 운영

소방관서 민원전화 자동안내장치(ARS) 및 악성민원(고성․협박) 대처를 위한 녹취시스템 구축 요청

노후된 아날로그 방식의 FAX장비 운영에 따른 관리비용의 증가와 운영 효율성의 저하

Ⅲ		사 업 개 요

사 업 명 : 소방기관 IP행정교환기 부가장비 구매 설치

대    상

○ IP행정교환기 설치기관(12개 기관) : ARS, 녹취

(동작, 중랑, 학교, 강북, 성동, 강남, 노원, 은평, 광진, 광나루, 구로, 금천)

○ 소방기관 전체 : 전자팩스(웹팩스)

품목 및 수량 : ARS시스템, 녹취시스템, 전자팩스시스템 각 1식

사업기간 : 2021. 9. ~ 2021. 11.

소요예산 : *************************

계약방법 : 제한경쟁 입찰(적격심사)

○ 관련근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제 9조, 동법 시행령 제 20조

납품기한 : 계약일로 부터 30일

검사방법 : 관능검사(설치수량 및 작동상태 확인 등)

Ⅳ		예 산 조 치

예산조치 : 소방통신망 보강 및 유지관리(유선통신장비 보강)항목의 자산 및 물품 취득비 항목 집행잔액을 사용

사업예산 : ******************

예산과목 : 서울종합방재센터 자원관리과 / 재난관리시스템 인프라구축/서울 종합방재센터 운영 / 소방통신망 보강 및 유지관리 /자산 및 물품 취득비(214-405-01)

자산 및 물품취득비 예산집행현황

연번	세부사업명	예산	집행액	집행잔액
1	○ 유선통신장비 보강	***********	***********	**********
1-1	- 소방서IP교환기 신규설치	***********	***********	**********
1-2	- 소방서 상황실 수보대 신규설치	***********	**********	**********
1-3	- 소방서 다중녹음장비 신규설치	**********	**********	**********
2	○ 무선통신 노후장비 교체	***********	***********	*********
합 계		***********	***********	**********

Ⅴ		추 진 일 정

기본계획 수립, 산출기초조사서 작성 : 2021. 9월 중

계약심사 요청(계약심사과) : 2021. 10월 중

입찰공고 및 계약체결(재무과) : 2021. 10월 중

납품 및 설치 : 2021. 11월 중

검사(수) 및 사업완료 : 2021. 11월 중

Ⅵ		기 대 효 과

민원인이 원하는 업무담당자를 자동안내하여 효율적인 민원응대제공 및 원활한 상담 업무 수행 제공

일반 행정전화로 착신되는 불특정 악성 민원(고성, 협박)전화로부터 직원 보호수단 마련

아날로그 방식의 FAX장비에서 전자팩스(웹팩스)시스템으로 변경하여 사용자이용 환경개선과 관리비용 절감 효과기대

Ⅶ		행 정 사 항

IP행정교환기 설치기관 민원안내 대표전화번호 지정 및 ARS안내멘트 구성에 대한 협의

전자팩스 도입에 따른 전 소방기관 부서별 FAX번호 및 접속ID(패스워드) 부여.  끝.