문서번호	도서관정책과-9028
결재일자	2021. 9. 29.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		도서관정책과장	서울도서관장
이효성		안옥연	09/29 이정수
협조

서울시 공공도서관 서비스 시범사업 추진계획

2021. 9.

서울시 공공도서관 서비스 시범사업 추진계획

도서관 서비스 영역과 대상을 확대하고, 도서관의 새로운 역할을 도출할 수 있는 도서관 실행 서비스 모델을 개발하고, 확산할 수 있는 체계를 마련하고자 함

Ⅰ		추진근거

○ 도서관법 제23조(업무), 제43조(도서관의 책무)

○ 서울특별시 도서관 및 독서문화 진흥조례 제18조(업무)

○ 지식문화도시, 서울을 위한 도서관발전종합계획(시장방침 제109호)

○ 서울시 공공도서관 서비스 개발 추진계획(도서관정책과-3909,2021.4.16.)

Ⅱ		사업개요

□ 사업명: 서울시 공공도서관 서비스 시범사업

□ 사업기간: ‘21.9.~12.(5개월)

□ 사업내용

○ 서울도서관 네트워크를 활용한 의제발굴 및 협업 프로그램 추진

○ 시범사업 결과 확산을 위한 서비스 개발과정 영상물 제작

○ 서비스 영역 확대를 위한 정보서비스 개발 가이드 마련

□ 총사업비: 50,000천원

○ 예산과목: 서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화진흥, 도서관 운영지원, 서울시 공공도서관 서비스 개발, 사무관리비

Ⅲ		추진계획

□ 서울도서관 네트워크를 활용한 의제발굴 및 협업 프로그램 추진

○ 추진목적: 서울도서관 네트워크에서 제안한 의제를 선정하고, 시민주도형 서비스 개발 사례를 도출함으로써 도서관 서비스 영역 확대 시도

○ 활용의제; 서울시 공공도서관 자원공유를 위한 클라우딩 플랫폼

○ 추진방안

- 서울지식이음축제포럼과의 협업을 통해 아이디어톤대회 등의 프로그램을 활용하여 시민의 정책결정 및 서비스 개발 참여 기회 확대

- 시민주도형 서비스 개발과정에서 제안된 도서관의 자원공유 방안과 서비스 구현안을 기록・공유함으로써 플랫폼으로서의 도서관 역할 도출

○ 소요예산: 22,000천원 이내

협업 프로그램 운영과 기록을 위한 서비스 개발 활동비, 공론장 구축, 영상촬영 등의 예산을 서비스 개발 예산 집행

○ 추진일정

- 시범사업 협업 및 추진방안 논의: ’21.7~9월 중

- 협업 프로그램 운영을 위한 용역계약의뢰: ‘21.10.6.(예정)

- 축제 협업프로그램 운영; ’21.10.29(금)

- 서비스 개발 참여시민 공유 워크숍 개최: ‘21.11월 중

□ 시범사업 결과 확산을 위한 서비스 개발 영상물 제작

○ 추진목적: 협업을 통해 도출된 서비스 결과물이 지역 도서관이나 시민들에게 확산될 수 있도록 서비스 개발과정을 담은 영상물 제작

○ 추진방안: 수의계약

○ 제작내용

- 협업프로그램 참여 시민들의 서비스(안) 및 개발 과정

- 서비스 결과물을 적용한 새로운 도서관과 서비스 이용행태

○ 소요예산: 20,000천원 이내

○ 추진일정

- 홍보물 심의: ’21.10.6.(서면심의)

- 영상물 제작 용역계약 의뢰: ‘21.10.15.(예정)

- 영상물 제작 및 영상물 심의: ’21.12월 중

- 용역 준공 및 영상물 배포: ‘21.12월 중

□ 서비스 영역 확대를 위한 정보서비스 기획・개발 가이드 마련

○ 추진목적: 시민주도형 서비스 개발사례 이외에 정보서비스기관인 도서관의 정체성을 기반으로 새로운 도서관 정보서비스 영역과 대상을 발굴하고 서비스 기획안을 개발하는 과정을 담은 가이드 제작 및 배포

○ 추진방안

- 새로운 도서관 서비스 영역과 대상을 발굴하고, 대상에 맞는 정보서비스 기획 및 개발 과정을 담은 가이드 제작

- 정보서비스 개발 프로젝트(직원참여형) 구성운영

○ 서비스 개발 대상: 장애인 가족(비장애 형제자매)

- 장애인 가족 돌봄의 한 축으로써 장애 형제자매를 돌보는 비장애 형제자매에 대한 공공의 지원정책 필요성이 대두됨에 따라 도서관도 도서관의 자원을 활용한 정보서비스 개발 필요

○ 추진내용

- 정보개발 영역, 네트워킹(협력) 영역, 가이드개발 영역별 과업도출

- 서비스 개발 과정 기록 및 기획설계안 활용 가이드 제작

○ 소요예산: 8,000천원 이내

○ 추진일정

- 정보서비스 기획 및 개발 방안 논의: ’21.9월(4회 회의 추진)

- 개발 대상 섭외 및 협력 네트워크 구축, 개발논의: ‘21.10~11월

- 정보서비스 기획안 도출 및 가이드 제작: ’21.12월 중

끝.