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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	평생학습포털 상담원의 불친절 응대 (민원)

***님 안녕하십니까?

서울시 평생학습포털 이용 중 상담원의 응대에 불편함을 느끼신 점 매우 유감스럽게 생각하며 이에 답변드리겠습니다.

상담원들에게는 상담 전반에 대한 재교육을 하였고 재발방지를 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 그리고 자료에 관한 제안주심에 감사드리며 학습자료 또한 확대하도록 노력하겠습니다.

다시 한번 평생학습포털 이용에 불편 드린 점 사과드리며, 앞으로도 서울시정에 따뜻한 애정과 관심을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							유현진			플랫폼구축팀장					정재연					교육플랫폼추진반장					09/17 김지혜
협조자
시행			평생교육과-8418									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 2층 (서소문동)															/
전화		02-2133-4565						/전송			02-2133-4903					/													/	부분공개(6)