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안녕하십니까?

귀하께서 120다산콜센터(접수번호 20210907906196)를 통해 ‘서울시민안전보험’ 관련 질의에 대하여 다음과 같이 알려드리니 양지하여 주시기 바랍니다.

1. 서울시민안전보험은 자연재해, 대중교통ㆍ스쿨존 사고, 강도 상해 등 피해를 입은 시민에게 생활안정지원을 위해 보험금을 지급하는 제도로써 보험수익자가 시민안전보험사고의 대상이 된다고 판단하여 보험금 청구서류를 보험사에 접수하면 사실관계 확인을 위해 청구서류를 검토한 후 보험약관 등에 의거 보험금 지급사유가 적정하면 적합한 절차에 따라 보험금을 지급하고 있습니다.

2. 보험사는 제출한 청구서류를 검토하는 과정에서 정확한 사실관계 확인이 필요할 경우 추가로 자료 요청 등 조사를 할 수 있으며, 이때 보험수익자가 정당한 사유 없이 이와 관련한 협조 및 동의가 없을 경우 보험금 지급이 되지 않을 수도 있습니다.

3. 아울러, 서울시민안전보험은 시민께 널리 알리기 위해 홍보물 배부, 매체를 활용한 홍보영상 송출 및 언론사 등을 통해 지속적으로 홍보 하고 있습니다.

더 궁금하신 사항은 서울시 안전지원과(담당 정효진, 02-2133-8527)로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							정효진			안전제도팀장					이정국					안전지원과장					09/13 代한명수
협조자
시행			안전지원과-11077									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 10층 (태평로1가)															/
전화		02-2133-8527						/전송			02-2133-0762					/	jiniekr@seoul.go.kr												/	부분공개(6)