문서번호	장애인복지정책과-16207
결재일자	2021. 9. 14.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	장애인일자리창출팀장	장애인복지정책과장
이정원	장윤모	09/14 홍남기

’21년 장애인직업재활시설 협의체 역량강화 추진계획

2021. 9.

장애인복지정책과

(장애인일자리창출팀)

2021년 장애인직업재활시설 협의체 역량강화 추진계획

‘21년 장애인직업재활시설 품목별 협의체 운영을 통해 현장의 욕구를 파악하고 적절한 지원을 실시하여 장애인직업재활시설 역량 및 경영성과 향상을 도모하고자 함

Ⅰ		추진근거

□「장애인복지법」제58조(단체의 보호·육성) 및 같은 법 제81조(비용보조)

□ 2021년 장애인직업재활시설 운영계획(’21.3.8.)

Ⅱ		사업개요

□ 추진방향

○ 서비스(소독, 편의점 등) 및 커피·베이커리 사업 시설의 안정적인 운영과 신규시설 진입 유도

○ 임가공사업의 체계적이고 효율적인 작업공정 구축을 통한 생산성 향상

○ 협의체 가입시설의 컨설팅 및 교육을 통한 매출증대 및 환경변화 대응

○ 코로나 19 상황을 고려, 방역과 거리두기를 준수해 집합교육 분산        실시 및 기수별 소규모 운영

□ 기    간 : 2021. 9. ~ 12.

□ 대    상 : 장애인직업재활 협의체 가입(중복)시설(10개 업종 92개소)
서울시소관 장애인직업재활시설(137개소)

□ 사 업 비 : 80,000천원

Ⅲ		세부 추진계획

□ 추진절차

추진계획 수립 및 통보		보조금 교부		사업수요발굴 (시설방문 등)		업종별 교실 및 컨설팅 진행		사업평가 및 정산
('21. 9월)		('21. 9월)		('21. 9~10월)		('21. 9~12월)		('21. 12월)

추진내용	추진일정	비고
○ 컨설팅 및 교육 수요 발굴	’21.9.13~09.17	- 서울지역 137개 시설
○ 사업진행요원 착수회의	’21.9.13	- 진행요원 및 컨설턴트
○ 서비스/커피베이커리/임가공 교실 운영	’21.09.17~12.09	- 품목별 교육 진행
○ 맞춤형 컨설팅 및 실태조사	’21.09.17~12.10	- 31개 시설 맞춤형컨설팅 - 137개 전수조사
○ 협의체 활성화 사업 정산보고	’21.12. 限
○ 협의체 활성화 사업 결과보고	’22.01. 限

□ 추진일정

□ 운영기관 : 시립장애인생산품판매시설[서울시 경영지원센터] 위탁 운영

□ 사업별 운영계획

① 서비스 사업

○ 사업목적

- 서비스(소독, 편의점 등)사업 진출시설의 안정적인 운영을 위한 보수교육 및 신규시설 진입을 위한 실무교육 실습 실시

○ 사업개요

- 사 업 명 : ’21년 서울시장애인직업재활시설 서비스교실

- 대 상 자 : 서비스사업관련 협의체 가입 및 가입예정 시설(30개소 내외)

사업기간 : ’21. 09.~ 12.

사업내용 : 서비스사업 신규 및 보수교육(15개 시설 이내, 사업 분야별 소독  3회, 편의점 8회 이내 운영, 기수별 10명 이내)

○ 추진실적

서비스교실 개설 및 운영(’19년, 2개소 11명, ‘20년, 8개소 29명)

○ 문제점

- 서비스사업 노하우가 없는 신규시설의 경우 근로장애인 및 종사자에 대한 교육·훈련 등이 미비하여 초기 사업진입 및 유지가 어려움

기존 사업운영 시설의 인원 변경 및 확대 시 보수교육 필요

○ 개선방향

- 서비스 업무수행이 가능한 신규 인력 배출 및 기존 인력 역량   강화를 위한 보수교육 운영

○ 추진계획

사 업 명	대상	목표	내 용
서비스교육 인프라 확보	센터/ 시설	교육 장소 및 강사 확보	· 교육장소 대관을 통한 장소확보 · 서비스교실 진행을 위한 강사 섭외 등
서비스선도시설 방문/기본교육	장애인 근로자/종사자	총2회 이내	· 서비스업무능력 향상 및 업무습득 기본교육 · 수행방법 : 분야별 1회
서비스실습교육	장애인 근로자/종사자	기수별 10명 이내	· 소독작업, 훈련형 편의점 근무 등 · 소독 3회, 편의점 8회 이내 운영 · 능력별 조 구성을 통한 실습 교육
사업평가	종사자 /센터	1회	· 사업완료 시 사업결과 평가 · 참여자 만족도 전수 조사

※ 훈련기수는 지원시설에 따라 변동 가능

② 커피·베이커리 사업

○ 사업목적

- 권역별 커피(로스팅, 카페 등) 및 베이커리 사업 시설의 안정적인 운영을 위한 전문가교육 및 신규시설 진입을 위한 실무교육 실습 실시

○ 사업개요

- 사 업 명 : ’21년 서울시장애인직업재활시설 커피·베이커리 교실

- 대 상 자 : 커피협의체 가입 및 가입예정 시설(25개소 내외), 제과제빵협의체 가입 및 가입예정 시설(14개소 내외)

사업기간 : ’21. 09.~ 12.

사업내용 : 커피·베이커리사업 신규 및 보수교육(20개 시설 이내, 사업 분야별  커피 2개, 베이커리 2개 과정 운영, 과정별 10명 이내), 맞춤형 컨설팅 (6개소 이내) 진행

* 커피(로스팅 포함), 베이커리(제과제빵)사업 품질 및 기술 향상 교육

* 맞춤형 교육은 전문가가 기존 및 신규시설을 대상으로 1:1교육

○ 추진실적

- 로스팅교실을 통한 기존 시설의 커피 원두 품질 향상 및 신규 사업참여 확대

- ‘18년 로스팅 교실 운영실시(3개 과정, 11개/15명), 맞춤형 교육 2개소

- ‘19년 로스팅 교실 운영실시(3개 과정, 9개/17명), 맞춤형 교육 4개소

- ‘20년 로스팅 교실 운영실시(3개 과정, 17개/25명), 맞춤형 교육 7개소

○ 문제점

- 커피 로스팅에 대한 노하우 부족 및 원두 품질 저하에 따른 사업 확대가 어려우며, 신규시설의 초기 사업장벽이 높음

- 카페 운영 방법 및 매뉴얼에 대한 교육이 부족하여 전문적인 컨설턴트에 의한 운영 노하우 전수 필요

- 베이커리 관련 노하우 및 기술의 부족과 계속적으로 변화하는 트렌드를 따라갈 수 있는 신기술 교육 필요

○ 개선방향

- 커피 로스팅 품질의 균질화 및 시장경쟁력 확보, 카페 운영 기술 선진화로 사업 활성화(교육장소 및 설비 확보)

베이커리 기술의 안정화 및 트렌드에 맞는 신메뉴 전수

○ 추진계획

사 업 명	대상	목표	내 용
사업교육준비	센터/시설	교육장소 및 강사섭외	· 커피·베이커리교실 운영을 위한 장소 및 강사 확보 · 교육장소 대관을 통한 장소확보
선도시설 방문	종사자/ 장애인 근로자	2개소	· 커피 및 베이커리 선도시설 방문견학
커피베이커리 교육 실시		과정별 10명이내	· 신규 및 기존시설 대상으로 전문가 맞춤형 교육 실시 · 기술숙련도에 따른 품질 및 기술 교육
맞춤형 방문교육		6개소	· 요청시설에 대한 전문가 방문교육 · 커피 및 베이커리 기술과 운영 교육 실시
사업평가	종사자 /센터	1회	· 사업완료 시 사업결과 평가 · 참여자 만족도 전수 조사

※ 훈련과정은 지원인원에 따라 변동 가능

③ 임가공 사업

○ 사업목적

- 체계적이고 효율적인 임가공 작업공정을 구축하고, 기술 습득을 위한 반복훈련으로 작업능률 배양하여 생산성향상 및 안정적인 운영 도모

○ 사업개요

- 사 업 명 : ’21년 서울시장애인직업재활시설 임가공교실

- 대 상 자 : 임가공협의체 가입 및 임가공 운영 시설(40개소 내외)

사업기간 : ’21. 9.~ 12.

사업내용 : 임가공사업 운영을 위한 전문가 시설방문 교육(4개 시설 이내)

○ 추진실적

- ’18, ’19, ’20 임가공 교실운영을 통한 품질향상 및 생산물량 확대

- 쇼핑백 31개소, 포장·문구 21개소 시설 대상 운영

○ 문제점

- 작업공정이 체계화 되어 있지 않아 비효율적인 생산 및 품질불량 다수발생

○ 개선방향

- 체계적인 작업공정 구축으로 시설별 생산성 향상

- 임가공 원청업체와 직접 거래를 위한 권역별 거점 시설 설치를 위해 활용장비에 대한 정보제공, 활용 방안 등 지원예정

○ 추진계획

사 업 명	대상	목표	내 용
사업교육준비	센터	-	· 임가공교실 수요조사 및 교육준비 · 임가공 생산품별 전문강사 섭외
선도시설 방문	종사자/ 장애인 근로자	2개소	· 생산품별 선도시설 견학
맞춤형 교육 실시	종사자/ 장애인 근로자	80명	· 신규 및 기존시설 대상으로 전문가 맞춤형 교육 실시
사업결과 평가	종사자 /센터	1회	· 사업완료 시 사업결과 평가 · 참여자 만족도 전수 조사

※ 훈련과정은 지원인원에 따라 변동 가능

④ 맞춤형컨설팅 및 실태조사

○ 사업목적

- 장애인직업재활시설의 실태조사 및 수요조사를 실시하여 업종별 애로사항 및 욕구를 파악하고 필요 업종을 대상으로 경영 및 시설운영에 대한 맞춤형 컨설팅을 통해 시설 운영 개선

○ 사업개요

- 사 업 명 : ’21년 서울시장애인직업재활시설 실태조사 및 맞춤형컨설팅 사업

- 대 상 자 : 서울시소관 137개소

사업기간 : ’21. 09.~ 12.

사업내용 : 1차 - 합리적 시설운영을 위한 맞춤형 컨설팅 지원(31개소 이내)

2차 - 설문지에 의한 시설전수조사 및 수요조사

○ 추진실적

- ’18년 133개소 실태조사, 경영컨설팅 19개소 지원

- ’19년 134개소 실태조사, 경영컨설팅 15개소 지원

- ’20년 137개소 실태조사, 경영컨설팅 20개소 지원

○ 추진방향

- 수요조사 및 경영상담을 통한 시설 애로사항 파악 및 전문가 컨설팅

- 장애인직업재활시설 현황, 현장의견 수렴 등을 통해 향후 우리시    정책방향을 위한 참고 자료로 활용

○ 추진계획

사 업 명	대상	목표	내 용
사업착수회의 및 사전교육	센터	1회	· 사업 진행 및 실태조사 방법과 필수내용 사전 교육
컨설팅 수요 발굴	서울지역 137개 시설	60개 시설	· 서울지역 장애인직업재활시설(137개) 컨설팅 수요 발굴(수요 및 상담실적 반영)
시설 맞춤형 컨설팅	수요발굴시설	31개 시설	· 수요발굴 바탕으로 취약시설 및 컨설팅 요청시설에 대한 맞춤형 컨설팅 실시 (경영·품질 및 디자인)
시설 실태조사	서울지역 137개 시설	137개 시설	· 서울지역 137개 시설 실태조사(방문/메일)
사업 결과평가	센터	1회	· 사업완료 후 결과 평가

Ⅳ		예산 산출근거

□ 소요예산 : 80,000천원

○산출내역

사 업 명	사업비(천원)	세 부 내 용
서비스교실	5,340	- 강사료 : 1,650천원 - 교육진행비(대관, 교육부자재 등) : 3,690천원
로스팅교실	14,940	- 강사료 : 5,100천원 - 교육진행비(대관, 교육부자재 등) : 9,840천원
임가공교실	5,940	- 강사료 : 1,800천원 - 교육진행비(대관, 교육자재비 등) : 4,140천원
맞춤형컨설팅	33,290	- 컨설팅 수당 : 30,100천원 컨설팅 진행 및 용역비 : 3,190천원
인건비	16,560	- 협의체 역량강화 운영 인건비 산출내역 ∙2,760천원 X 2명 X 3개월
운영비	3,930	- 협의체 역량강화 운영비 ∙3,930천원
합계	80,000

○ 예산과목

- 장애인 자립생활 기반 조성, 장애인 취업지원 확대, 장애인직업재활시설 운영, 사회복지사업보조(307-11)

Ⅴ		행정사항

□ 협의체 역량강화사업 추진에 따른 자치구 협조사항

○ 사업수행 : 서울시립장애인생산품판매시설(서울시 경영지원센터)

○ 사 업 비 : 금80,000천원(금팔천만원)

○ 교부방법 : 자치구(양천구) 재배정 후 시설(경영지원센터)교부

□ 사업관리 및 점검 ※별도 계획수립

○ 주요 점검사항

-「서울특별시 지방보조금 관리조례」제28조(수행상황 점검)의거 사업운영 및 인력관리, 회계집행 등 사업전반 점검

○ 점검 일정

- ’21. 11월 中 센터일정을 고려하여 협의 추진

□ 협의체 역량강화 결과보고 제출(센터 → 市) : ’22. 2월한

붙임: 세부 산출내역서 1부.