“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
	남부수도사업소
수신자	내부결재
(경유)
제 목	아리수 우수고객(다량급수처)방문 점검 결과 보고(‘21년8월)

1. ’21년 8월 아리수 우수고객(다량급수처)방문 점검을 실시하고 그 결과를 아래와         같이 보고 합니다.

가. 개  요

- 점검수전 : 총 2,493수전 중 1,829수전(점검율 : 73.4%)

- 대상선정 : 월평균300㎥이상 다량급수처 중 공공용, 일반용, 욕탕용

짝. 홀수납기 관리점검 대상자 선정

- 방문기간 : 2021. 8.16. ~ 2021. 9. 10.

- 점검방법 : 1회 이상 점검(필요시 2회 점검 실시)

나. 방문결과

점검수전		정 상	비 정 상	비 고
8월	301	297	4	1.3%
누계	1,829	1,823	6	0.3%

- 비정상내역

구분	계	회전 멈춤	회전 불량	조례 위반	동파	유리 파손	지침 비정상	계량기 비정상	봉인 탈락	장애 (침수)	매몰	물방울 맺힘	기타 (심도 등)
8월	4	-	-	-	-	-	-	-	-	3	1	-	-
누계	6	-	-	-	-	-	-	-	1	3	2	-	-

- 고객의 소리 처리현황

민원 접수	합계	급수 불편	옥내누수 탐지	수질검사 신청	직결 급수	누수감액 신청	업종 변경	명의 변경	계량기 점검	세대 분할	기타 민원
8월	30	1	-	1	-	1	1	-	-	1	25
누계	138	1	-	4	-	2	7	-	-	12	112

붙   임 : 아리수 우수고객 방문 서비스 결과(‘21년8월) 1부.  끝.

주무관	최신		요금관리2팀장	김영미		요금과장	정재연		남부수도사업소장	09/13 代홍기관
협조자
시행	요금과-22483	(		)	접수		(		)
우	07062	서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 (신대방동)	/
전화	02-3146-4487	/전송	02-3146-4539	/	schoi0901@seoul.go.kr	/	부분공개(5)