문서번호	외국인다문화담당관-9036
결재일자	2021. 9. 9.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	다문화가족팀장	외국인다문화담당관		여성가족정책실장
한문기	강성오	류경희		09/09 김선순
협 조
	예산담당관		김재진

다문화가족 지원사업 개선계획(안)

2021. 9.

여성가족정책실

(외국인다문화담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더 자문관 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산·제시·분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념·성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

목     차

Ⅰ.	추진 배경 및 경과	1
Ⅱ.	다문화가족 현황	2
Ⅲ.	추진사업 평가	4
Ⅳ.	개선 주요내용	6
Ⅴ.	사업별 추진계획	8
Ⅵ.	협조사항 및 추진일정	27
<첨부>	다문화가족 관련 현황	28
	1. 다문화가족 가구원(자치구별)
	2. 결혼이주민․귀화자(국적별)
	3. 결혼이주민․귀화자(연도별)
	4. 다문화가족 자녀(연령별)
	5. 다문화가족 학생(초중고)

다문화가족 지원사업 개선계획(안)

정책환경 변화에 부합하는 다문화가족 지원정책 추진을 위하여, 추진사업 평가 등을 통하여 다문화가족 지원사업 개선계획을 수립․추진하고자 함.

Ⅰ		추진 배경 및 경과

□ 추진배경

○ 다문화가족 증가 및 국내 거주기간 장기화 등 환경변화 대응 필요

○ 현재 추진중인 사업에 대한 평가를 통해 보다 효율적인 사업 추진 필요

○ 전문가 의견․현장수요 등을 반영한 다문화가족지원 정책 추진

□ 추진경과

◇ 정책개발 자문회의 진행 : 3회(’21. 3.18 /3.25 /4.5)

○ 자문위원 : 7명

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○ 제안 주요내용

․ 다문화가족 정착단계에 따른 서울시 지원사업의 체계화 필요

․ 경제적 안정을 위한 취업 지원 분야 집중 강화 필요

․ 지역의 대학과 연계한 다문화자녀 멘토링 프로그램 지원 필요

․ 다문화 인식개선을 위한 참여 및 체험 기회 활성화 필요

․ 서울시 규모 있는 정책 뿐 아니라 관련 기관의 자원을 활용한 정책 개발 필요

◇ 다문화가족지원센터 방문 : 14회(’21. 4월 ~ 6월)

○ 방문목적 : 운영상황 점검 및 애로사항 청취, 개선방안 논의

○ 방문대상 : 서울시 관내 다문화가족지원센터(25개)

○ 방 문 자 : 외국인다문화담당관, 다문화가족팀장, 담당자

○ 제안 주요내용

․ 방문교육, 사례관리 등 특성화사업 재구조화 필요

․ 취업 지원, 자녀성장 지원, 인식개선 등 분야별 사업 점검 및 개선(확대) 필요

․ 결혼이주민 취업지원 뉴딜일자리 연계 필요

Ⅱ		다문화가족 현황 참고자료 :『2019 지방자치단체 외국인주민 현황』(행정안전부, 2020.11) 『2018년 전국다문화가족 실태조사 연구(여성가족부, 2019.3)

□ 인구학적 특성

▷ 서울시 다문화가족 증가 추세 : ’17년 179천명 → ’19년 189천명(5.5% 증가)

기준연도	가구원 합계	한국인 배우자	결혼이민자 및 귀화자			자녀			기타동거인
			소계	결 혼 이민자	귀화자	소계	귀화 및 외국국적	국내출생 미성년	소계	내국인	외국인
2019.11	189,010	50,384	72,489	33,149	39,340	36,299	3,011	33,288	29,838	13,737	16,101
2018.11	183,149	48,938	71,833	32,513	39,320	32,598	2,663	29,935	29,780	14,995	14,785
2017.11	179,426	48,116	71,108	31,929	39,179	30,761	2,459	28,302	29,441	15,062	14,379

▷ 결혼이주민․귀화자․자녀 증가 추세 : ’10년 55천명 → ’19년 106천명(93% 증가)

▷ 다문화가족 자녀 증가 더욱 두드러짐 : ’10년 13천명 → ’19년  33천명(143% 증가)

연 도	합계	결혼이주민 (외국국적자)	국적취득자 (귀화자)	다문화가족자녀 (국내출생 미성년자녀)
증가율	93%	13%	237%	141%
2019년	105,777	33,149	39,340	33,288
2010년	54,912	29,455	11,668	13,789

▷ 결혼이주민 국내거주 10년 이상 분포 증가 : ’15년 47.9% → ’18년 60.6%(’12.7%p 증가)

[결혼이주민․귀화자․자녀 추이(2010~2019년)]	[결혼이주민․귀화자 국내 거주기간 분포(15-18년 비교, 전국)]

□ 결혼이주민의 사회․경제적 특성

▷ 한국생활의 어려움중 ‘외로움’ 증가 : ’15년 18.5% → ’18년  24.1% (5.6% 증가)

▷ 단순노무종사자 비율 상대적으로 높음 : 일반국민 13.0%, 결혼이주민 27.9% (14.9% p 높음)

※ 고용율 추이 : ’15년 63.9% → ’18년 66.4%(2.5% p 증가)

[한국생활 중 어려움 항목별 분포 : 15-18년 비교]	[결혼이주민·귀화자 직종 분포 : 일반국민과 비교]

□ 다문화가족 지원 서비스 수요

▷ ‘일자리 교육 및 소개’ 요구가 첫 번째 순위 : ’18년 3.51점/5점 만점

▷ ‘한국어 교육 등 한국사회 적응교육’ 두 번째 : ’18년 3.22점/5점 만점

항 목	2018년	2015년	증감
일자리교육, 일자리 소개	3.51	3.30	0.21
한국어교육 등 한국사회 적응 교육	3.22	2.97	0.25
가정방문을 통한 각종 교육	3.17	3.11	0.06
각종 상담	3.14	2.89	0.25
임신출산지원	2.95	2.47	0.48
[결혼이주민․귀화자 지원서비스 요구(5점만점)]

□ 다문화가족에 대한 사회적 인식

▷ 외국출신이라는 이유로 차별받은 경험 : ’15년 33.3%→ ’18년 30.9%(2.4%p 감소)

▷ 다문화가족 수용성의 연령별 차이 보임 : 50대 이상 48.2점, 20대 55.6점(7.4% 높음)

[연령대별 국민 다문화수용성 점수(5점 만점)]

Ⅲ		추진사업 평가

1		주요 성과

□ 다문화가족 지원 체계의 안정적 운영

○ 자치구 다문화가족지원센터 운영 지원 : 25개 센터

- 자치구 센터별 가족관계 등 상담 및 프로그램 운영 등 기본사업 추진

- 통번역 서비스 제공, 이중언어 환경 조성 등 다문화가족 특성을 고려한 특성화 사업 추진

○ 다문화가족지원 거점센터운영으로 다문화가족지원센터 광역기능 수행

- 자치구 다문화가족지원센터 정보공유, 종사자 역량강화 교육 정례화

- 다문화가족 관련 통합 정보시스템 운영 : 한울타리 홈페이지 등

□ 결혼이주민 취업 지원을 통한 경제적 안정 지원

○ 취업중점기관 운영으로 취업종합 서비스 제공 : ’20년 취업 139명

- 다문화가족 특성 고려한 취업처 발굴․상담․취업연계 등 취업

○ 취업교육 프로그램 운영으로 취업역량 향상 : ’20년 교육 85명

- 다문화가족 특성을 고려한 통번역, 해외마케팅 분야 등

□ 다문화가족 돌봄 및 자녀성장 지원

○ 돌봄 서비스 제공으로 안심할 수 있는 보육환경 조성

- 출산지원 의료통역사 운영(’20년 28명), 센터내 아이돌봄 서비스 운영(’20년 17명)

○ 자녀 학습 및 진로 등 자녀 성장 지원

- 방문학습 지원(’20년 1,207명), 진학컨설팅(’20년 57명) 등

□ 자조모임 등 상호문화 활동 지원

○ 자조모임 지원을 통한 커뮤니티 활성화 지원 : ’20년 30개 모임 381명 참여

- 자치구별 자조모임의 정보 및 체험 공유로 커뮤니티 할성화

○ 지역특화사업을 통한 활동 지원 : ’20년 9개 프로그램 685명 참여

- 가족관계, 자녀성장, 인식개선 프로그램 등 다양한 교육 및 체험 활동 지원

2		한계 및 과제

□ 다문화가족지원을 위한 광역차원의 기능 부족

○ 거점센터는 자치구센터를 지정․운영하는 방식으로 광역기능 한계

- 전담인력 2명에 불과, 자치구 사업 지원․관리․개발에 한계

○ 서울시 다문화가족에 대한 정확한 실태파악 미흡

- 다문화가족의 지역․연령 분포, 정책수요 등 에 대한 정확한 실태 부족

과제		○ 다문화가족 광역 기능강화를 위한 서울시 다문화가족지원센터 설치․운영 ○ 서울시 다문화가족 인구특성 및 정책 수요 등을 파악하기 위한 다문화가족 실태조사 실시

□ 결혼이주민 거주기간 장기화에 부응하는 정책 체계화 미흡

○ 다문화가족은 정착기간이 장기화되는 추세

- 결혼이주민 국내거주 10년 이상 분포 증가 : ’15년 47.9% → ’18년 60.6%(’12.7%p 증가)

○ 장기거주에 따른 정착단계별, 생애주기별 지원 정책 미흡

- 초기 정착시부터 생활정보 등 지역 적응 지원, 생활안정을 위한 취업지원 중점지원 필요

과제		○ 생애주기별 지원체계 마련 : 초기정착 → 취업지원 → 출산․돌봄 → 자녀성장 등 ○ 취업, 출산․돌봄, 자녀 성장 지원 등 생애주기별 수요 증가에 따른 사업 확충 필요

□ 취업 지원의 연계성 및 효율성 부족

○ 취업중점기관과 취업교육프로그램 운영기관이 분리되어 효율성 부족

- 취업중점기관은 영등포다가센터, 취업교육은 4개 기관에서 별도 운영

○ 취업지원은 증가하는 다문화가족 지원요구의 첫 번째 순위이나, 예산은 축소

- 예산 축소 : ’20년 300백만원 → ’21년 240백만원

과제		○ 취업중점기관에서 취업교육프로그램을 통합 운영하여 취업지원 효율성 제고 ○ 취업교육 인원을 확대․내실화, 실무경험 기회제공 등을 통해 실질적 취업 성공 지원

□ 자조모임․지역특화사업의 상호문화성 부족

○ 자조모임 구성원이 단일 출신국 중심으로 다양성 부족

- 구성원이 단일 출신국의 결혼이주민, 자녀 등이 중심

○ 지역특화사업의 활동내용 다양성 부족

- 자녀성장, 인식개선 위주로 보다 다양한 활동 기회 제공 필요

과제		○ 자조모임 구성의 다양성 유도로 상호문화성 증진 ○ 자녀성장, 인식개선 뿐 아니라 지역기반의 다양한 상호문화 활동 유도

Ⅳ		개선 주요내용

□ 추진목적(비전) : 함께 행복한 다문화가족

□ 추진방향(분야)

○ 효율적 다문화가족 지원을 위한 다문화가족 지원기반 강화

○ 정착생활 기반 마련을 위한 초기정착 및 취업지원 강화

○ 생애주기별 지원을 위한 돌봄 및 자녀성장 지원 확충

○ 함께 어울려 사는 상호문화 확산

□ 추진내용 : 4개 분야, 7개 추진과제, 16개 세부사업

- 신규 6개 사업, 개선 3개 사업, 확대 7개 사업

분야		추진과제		세부사업
지원기반		1. 지원기능 강화		① 자치구 다문화가족지원센터 종사자 처우개선 (호봉제 도입 등) 개선
				② 서울시 다문화가족지원센터(광역센터) 신설․운영 (’22.1월~) 신규
				③ 서울시 다문화가족 실태조사 추진 (지역특성, 경제활동 등) 신규
정착 및 취업		2. 초기정착 지원 확충		① 다문화가족 웰컴키트 제공 (1인 3만원 * 5,000명) 신규
				② 한국어 교육 정보 연계 제공 (세종학당, EBS 등) 확대
		3. 취·창업 지원 강화		① 취업․창업 중점기관 기능 강화 (취업교육·취업상담 등 통합 운영) 확대
				② 결혼이주민 뉴딜일자리 사업 추진 (외국인·다문화시설 등 50명) 신규
돌봄 및 자녀성장		4. 돌봄 지원 확충		① 출산 전·후 돌봄 서비스 의료통역사 확충 (22명 → 30명) 확대
				② 시간제 아이돌봄 서비스 확충 (1개센터 3명 → 10개 센터 20명) 확대
		5. 자녀 성장 지원 확충		① 방문학습 서비스 지원 대상자 확대 (1,200명 → 1,500명) 확대
				② 진로․진학 정보 고교까지 확대 제공 (대입 → 고입정보) 확대
				③ 다문화자녀 대학생 멘토링 사업 추진 (멘토 80명, 멘티 80명) 신규
				④ 민관 자원을 활용한 스포츠 활동 지원 확대 (축구 → 농구, 태권도) 확대
상호문화 확산		6. 상호문화 활동지원 확충		① 자조모임 구성원 다양화 유도 (국적 다양화, 선주민 참여) 개선
				② 상호문화 활동 유형 다양화 (환경보호 등 지역기반 활동) 개선
		7. 문화다양성 이해 확산		① 문화다양성 이해를 위한 참여형 교육콘텐츠 개발 (웹툰, 영상 등) 신규

□ 소요예산 : ’22년 16,881백만원 [’21년 대비 1,193백만원(7.6%) 증액]

※ 뉴딜일자리 사업 예산 1,400백만원 제외 (일자리정책과 예산 활용)

분야	과제 및 사업		2021	2022	증감
	합 계		15,688	16,881	1,193
지원 기반	1. 다문화가족 지원 기능 강화		14,659	15,092	433
		1. 자치구 다문화가족지원센터 운영 지원	14,453	14,631	178
		2. [신규] 서울시 다문화가족지원센터 운영	206	361	155
		3. [신규] 서울시 다문화가족 실태조사	-	100	100
정착 및 취업	2. 다문화가족 초기 정착 지원		-	150	150
		1. [신규] 다문화가족 웰컴키트 제공	-	150	150
		2. 다문화가족 한국어교육 지원	-	-	-
	3. 다문화가족 취업․창업 지원		240	360	120
		1. 취업․창업 중점기관 운영	240	360	120
		2. [신규] 결혼이주민 뉴딜일자리 사업 (일자리정책과 예산 활용)	-	(1,400)	(1,400)
돌봄 및 자녀성장	4. 다문화가족 맞춤형 돌봄서비스 지원		121	269	148
		1. 출산전후 돌봄 서비스	70	123	53
		2. 시간제 아이돌봄 서비스	51	146	95
	5. 다문화자녀 자녀 성장지원		320	480	160
		1. 자녀 방문학습 서비스 지원	240	300	60
		2. 자녀 진로․진학 지원	80	100	20
		3. [신규] 자녀 대학생 멘토링	-	80	80
		4. 스포츠 활동 지원	-	-	-
상화문화 확산	6. 다문화가족 상호문화 활동 지원		240	330	90
		1. 자조모임 및 모국어교육 지원	90	170	80
		2. 상호문화 활동 지원	150	160	10
	7. 문화다양성 이해 확산		108	200	92
		1. 문화다양성 이해교육 운영	108	200	92

※ 2022년 재정여건 등에 따라 조정 될 수 있음

Ⅴ		사업별 추진계획

1		다문화가족 지원기능 강화

1-1	자치구 다문화가족지원센터 운영 지원

□ 사업개요

○ 사업목적 : 자치구별 생활밀착형 다문화가족 지원

○ 운영기준 :『가족사업 안내』(여성가족부)

○ 운영현황 : 25개 자치구

○ ‘21 예산 : 14,482백만원

○ 주요사업 : 25개 자치구 센터

구 분	주요 내용
기본 사업	가족상담, 성평등․인권 교육 홍보 및 자원연계 등
특성화 사업	한국어 교육, 방문교육 서비스, 자녀 언어발달지원, 이중언어 가족환경조성, 통번역서비스, 사례관리(위기가정 중점지원)
기타 사업	다문화가족 교류소통공간 운영, 찾어가는 결혼이주여성 다이음 사업 센터별 자체사업 : 각종 지역 다문화 행사 등

□ 추진실적

2020년 실적

2021년 추진현황(7월 현재)

합계	기본사업	특성화사업
	가족·인권 상담․홍보 등	방문 교육	자녀 언어발달	통번역 서비스	사례관리	이중언어 환경	한국어 교육
566,920	322,776	55,223	23,620	47,023	35,869	10,617	71,792

합계	기본사업	특성화사업
	가족·인권 상담․홍보 등	방문 교육	자녀 언어발달	통번역 서비스	사례관리	이중언어 환경	한국어 교육
149,767	65,748	17,334	11,982	14,728	9,250	3,915	26,810

◇ 종사자 처우개선

○ 기본사업 종사자 : 조정수당 신설

- 서울시 사회복지시설 인건비기준 95% - 여가부 기준 차액 보전

○ 특성화 사업(사례관리사 등 4개 직종) : 3종수당 신설

- 3종 수당 : 연장근로, 명절휴가, 정액급식비

○ 방문교육지도사 명절휴가비 신설

- 명절휴가비 신설(연간 60만원, 설 30, 추석30)

<종사자 처우개선>

○ 기본사업 종사자 : 조정수당 지급기준 상향

- 서울시 사회복지시설 인건비 지급기준 95% → 100% 적용

○ 특성화(사례관리사 등 4개 직종) : 가족수당 신설

- 기존 3종 수당 + 가족수당 신설

○ 방문교육지도사 : 유급휴가 등 적용

- 법정공휴일 유급휴가, 교육활동비 퇴직금 산정에 포함

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 자치구의 지역 다문화가족 지원 역할 수행 - 가족관계 상담, 성평등․인권 교육등 기본사업 - 한국어 교육, 통번역 등 특성화사업 ○ 센터별 지역특성에 맞는 각종 자체사업 추진 - 취업교육 프로그램 - 다문화가족 관련 지역행사 등	○ 특성화사업 환경변화에 따른 조정 필요 - 사례관리사업 지속성이 필요하나 특성화로 한정 - 방문교육지도 사업의 온라인 스마트 환경 적응 필요 ○ 센터 종사자 처우 문제 - 특성화사업 등 종사자 직종 다양 - 특성화사업 종사자 보수체계 상이로 형평성 문제

<개선방안> 특성화사업 재구조화 및 종사자 처우개선

□ 추진방향

○ 사회환경 변화 및 수요에 부합하는 사업 재구조화

○ 사기진작 및 전문성 향상을 위한 종사자 처우개선

□ 추진내용

▷ 특성화사업 재구조화

○ 사례관리사업을 특성화사업에서 기본사업으로 조정

- 사례관리 사업내용 : 가족의 정서안정, 자립역량 지원 등 맞춤형 종합서비스 제공

- 종합적․장기적 지원이 필요하므로 사업 및 사례관리사의 안정성 유지 필요

○ 다문화가족지원 방문교육사업 재구조화

- 방문교육 사업내용 : 한국어교육, 부모교육 서비스, 자녀생활 서비스 제공

- 변화하는 온라인스마트 환경 대응, 전문․통합 노무관리 체계 마련 필요

▷ 센터 종사자 처우개선

○ 맞춤형 복지포인트 인상

- 10년 미만 : 25만원 → 30만원/연간

- 10년 이상 : 33만원 → 40만원/연간

○ 특성화사업 종사자 호봉제 도입(4개 직종)

- 종사자 : 116명(사례관리사, 언어발달지도사, 통번역지원사, 이중언어코치)

- 필요성 : 호봉제가 적용되지 않아, 기본사업 종사자(호봉제)에 비해 임금수준이 낮음

※ 여성가족부 ‘특성화사업 종사자 직무분석 연구용역’ 실시중(’21.5~12월)

□ 추진일정

○ ’20.11.11 : 특성화사업 종사자 호봉제 도입 건의(→ 여성가족부)

○ ’21. 4.15 : 특성화사업 관련 여성가족부 방문․협의

- 사례관리사업 기본사업화, 방문교육사업 재구조화, 특성화종사자 호봉제 도입 등

○ ’21. 7월~ : 호봉제 등 여가부와의 협의 지속

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산 산출
다문화가족지원센터 운영 지원	14,453	14,631	178	○ 센터운영 등 : 6,681백만원 ○ 특성화사업 : 7,950백만원 ※ 여성가족부 사업별 지원 단가 조정 등에 따라 조정

※ 향후 자치구 재원분담 방안 검토

1-2	서울시 다문화가족지원센터 운영 [신규]

□ 다문화가족지원 거점센터 운영개요

○ 운영센터 : 영등포구다문화가족지원센터(공모․지정)

○ 지정기간 : ’21.1.1~12.31(1년간)

○ ’21 예산 : 206백만원

○ 주요기능(전담인력 2명)

- 다문화가족지원 네트워크 운영 : 여성가족부-각 자치구 다가센터

- 다문화가족 인터넷 홈페이지(한울타리), 모바일 어플(마이서울) 운영

- 다문화가족지원센터 사업지원 및 관리 : 종사자 역량교육 및 보수교육 등

※ 거점센터 지정․운영 연혁

지정기간	지정센터	선정방법
2018. 1.1 ~ 2020.12.31(3년)	영등포구 다문화가족지원센터	지정기간 갱신
2015. 1.1 ~ 2017.12.31(3년)	영등포구 다문화가족지원센터	공모 선정
2012.1.1. ~ 2014.12.31(3년)	영등포구 다문화가족지원센터	공모 선정
2008 ~ 2011년(4년 : 매년공모)	동대문구 다문화가족지원센터	공모선정(중앙정부)

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ 다문화가족지원 거점센터 지정․운영(’18~’20년) - 지정 : 영등포다문화가족지원센터 ○ 자치구 다문화가족지원센터 사업지원 및 관리 - 종사자 역량강화 워크숍 개최(11월) - 센터 운영 지원 및 현장지원, 만족도조사 지원 등 ○ 다문화가족 홈페이지 및 모바일 앱 운영 - 한울타리 홈페이지 : 169,217건 접속(월평균 14,101명) - 마이서울 어플 : 92,216건(’20년 다운로드 2,098건)	○ 다문화가족 거점센터 지정․운영(’21.1~12월) - 지정 : 영등포다문화가족지원센터 ○ 자치구 다문화가족지원센터 사업지원 및 관리 - 중간관리자 회의 3회, 66명 참석 - 종사자 교육 : 5회, 98명 등 ○ 다문화가족 홈페이지 및 모바일 앱 운영 - 한울타리 홈페이지 : 59,852건 접속(월평균 11,970명) - 마이서울 앱 : 35,629(’20년 다운로드 514건)

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 자치구 센터 종사자 역량강화 및 정보공유 - 종사자 역량강화 교육 - 현안문제 정보 공유 및 대처 ○ 다문화가족 관련 통합 정보 제공 - 한울타리 홈페이지, 마이서울 어플 운영 - 코로나 대응안내 다국어 게시 홍보	○ 거점센터의 광역기능 수행에는 한계 - 거점센터 인력 한계 : 전담인력 2명으로 제한 - 센터사업 지원 및 관리 등 광역 기능 한계 ○ 서울시 건가․다가 광역 기능기관 분리 운영 - 자치구 통합센터 운영지원 효율성 저해 - 자치구 센터 효율적 지원을 위한 건가․다가 통합 광역센터 필요

<개선방안> 서울시 다문화가족 지원센터 설치․운영

□ 필요성

○ 다문화가족 지원센터의 광역차원의 기능 강화 필요

- 현행 거점센터는 자치구 센터를 지정․운영하여 역할에 한계가 있음.

- 다문화가족지원 광역기능 강화를 위해 서울시 다문화가족지원센터의 신설운영 필요

○ 자치구 건가․다가센터에 대한 효율적 운영지원을 위해 통합운영 필요

- 자치구는 25개 모두 건가와 다가 기능이 통합운영되고 있으나, 서울시는 분리 운영중.

- 서울시 광역 차원의 건가와 다가 기능 통합운영으로 효율성․연계성 증대 필요

□ 운영방법 : 서울시 건강가정·다문화가족 지원센터 내 다문화가족팀 운영

○ 인    력 : 4명[팀장 1, 팀원 3(기존 거점센터 인력승계 2명)]

○ 주요기능 : 기존 거점센터 + 신규 광역기능 확충․강화

기존 거점센터 기능	광역기능 확충
○ 관련 기관 네트워크 구축․운영 - 여가부(한국건강가정진흥원)․자치구 다가센터 등 ○ 서울시 다문화가족 홈페이지 운영 - 인터넷 한울타리, 모바일 ‘My Seoul’, ○ 다가센터 종사자 교육 : 역량강화 교육, 보수 교육 ○ 다국어 통번역 서비스 지원	○ 다문화가족지원센터 운영 지원․관리․개발 - 자치구 다가센터 기본사업 및 특성화 사업 등 ○ 다문화가족 관련 자원 관리 및 다가센터 제공 - 다문화 후원금, 공모사업, 교육 및 취업 정보 등 ○ 다문화가족 정책 및 통계 관리 - 해외 정책사례, 다문화 통계(전국, 서울시, 자치구별)

□ 추진일정

○ ’21. 5월 : 서울시 건강가정․다문화가족 지원센터 운영계획 수립(가족담당관)

○ ’21. 6월 : 시의회 민간위탁 동의안 가결

○ ’21.10월 : 서울시 건가․다가센터 민간위탁단체 선정

○ ’22.1.1. ~ : 서울시 건가․다가센터 운영

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산 산출
서울시 다문화가족 지원센터 운영	206	361	155	○ 서울시 다문화가족지원센터 운영 : 163,147천원 ○ 다문화가족 네트워크 운영 : 176,000천원 ○ 종사자 역량강화 지원 : 12,000천원 ○ 사무환경 기기 등 구입비 : 10,000천원

1-3	서울시 다문화가족 실태조사 [신규]

□ 필요성

○ 서울시 다문화가족의 현황 및 실태 파악

○ 서울시 다문화가족 지원 정책 기초자료 구축

□ 추진개요

○ 조사대상 : 서울시 거주 다문화가족(결혼이주민, 배우자, 자녀 등 적정규모 표본조사)

○ 추진기간 : 2022.3~12월(10개월)

○ 계약방법 : 공개경쟁(협상에 의한 계약)

○ 소요예산 : 100백만원

※ 구로구 외국인주민·다문화가족 실태조사 및 외국인·다문화정책 중장기 발전 계획 연구용역 : 90백만원

□ 주요내용 : 필요에 따라 취업지원 등 특정주제 조사

구 분	내 용
지역적 특성	지역별 다문화가족 분포 및 밀집도, 학교, 직장 등 생활반경, 거주여건 및 국적
개인 특성	출생시 국적, 현재 국적, 성별, 나이, 학력, 체류자격, 한국거주기간 혼인상태(기혼, 사별, 이혼), 가족사항(한부모가족 등)
가족 관계	배우자와의 만족도, 배우자부모와의 만족도 가사 분담, 부부간 부부갈등, 자녀 관계 만족도, 부모역할
사회 생활	한국어 실력, 한국생활어려움, 사회 참여 사회적 차별 경험, 지원 시설 및 제도 이용
경제 활동	가구 월평균 소득, 주택의 종류 및 점유형태 직업, 담당업무, 근무기간, 월평균 임금 취업 희망업종, 취업교육 희망여부 및 종류
기타사항	생활만족도, 건강상태, 언어 사용, 노후준비

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산 산출
서울시 다문화가족 실태조사	-	100	100	○ 실태조사 용역비 : 100백만원

<2021년 전국 다문화가족 실태조사(여성가족부)>

○ 조사대상 : 대한민국에 거주하는 다문화가족 25,000가구 내외(표본조사)

○ 조사기간 : ‘21. 8 ~ 12월

○ 소요예산 : 1,973백만원(부가세 포함)

○ 계약방법 : 일반경쟁(협상에 의한 계약)

○ 주요내용 : 가구특성, 가족관계, 자녀양육, 사회생활, 경제활동 등

○ 조사방법 : 표본 설문조사, 통계분석문헌연구

2		다문화가족 초기정착 지원

2-1	다문화가족 웰컴키트 제공 [신규]

□ 사업개요

○ 사업목적 : 초기 이주민 환대 및 지역정착 생활정보 제공

○ 사업대상 : 전입 결혼이주민(전입 2년 이내, 거주지 관할 다문화가족지원센터 신규등록 회원)

○ 소요예산 : 150백만원(3만원/1인 × 5,000명)

○ 추진방법 : 다문화가족지원센터 신청 → 서울시 예산 교부

다문화가족 지원센터 신규 회원수(코로나19 등 영향으로 ’20년 감소)

▷ 2018년 13,886명 → 2019년 9,930명 → 2020년 2,464명

□ 사업내용

○ 초기이주민 전입 정보 공유 체계 구축

- 내 용 : 전입자 정보 공유(개인정보제공 동의자)

- 체 계  : 여성가족부 ↔ 서울시 ↔ 자치구 및 다가센터

○ 웰컴키트 제공 : 센터별로 지역 특성에 맞게 구성

- 정 보 : 센터 이용안내(한국어교육, 한울타리 홈페이지 등), 다문화가족 생활 관련 정보

- 물 품 : 교통카드, 분리수거함, 쓰레기 봉투 등 각종 생활용품

○ 다문화가족 생활 안내 및 필요서비스 연계

- 생활 적응 : 한국어 교육, 취업교육 등

- 자녀 생활 : 어린이집, 학교 이용 등

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산 산출
다문화가족 웰컴키트 제공	-	150	150	○ 웰컴키트 구성 - 30천원/1인 × 5,000명 = 150백만원

2-2	다문화가족 한국어교육 지원

□ 사업개요

○ 사업목적 : 초기 이주민의 한국 언어와 문화 원활한 적응 지원

○ 사업대상 : 전입 결혼이주민 등 다문화 가족

○ 추진방법 : 각 자치구 다문화가족지원센터 프로그램 활용

○ 추진내용 : 언어 수준별․자격별 한국어 교육 실시

□ 운영현황

○ 한국어교육 프로그램 운영현황(2021년)

운영 기관	기관수	주요 내용
다문화가족지원센터 (자치구별)	25	○ 수준별 한국어(초․중․고), 어학시험 준비 등
외국인지원시설 (서울글로벌센터 등)	16	○ 수준별 한국어(초․중․고), 어학시험 준비 등

※ 기타 초기정착 지원 : 통번역 서비스, 이중언어 환경 조성, 자녀 언어발달 지원 등

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 수준별 한국어 학습 기회 제공 - 초급, 중급, 고급 ○ 자격별 한국어 학습 제공 : TOPIC 시험 대비 등	○ 출신언어별 학습 정보 부족 - 한국어글 기반으로한 강의 중심

<개선방안> 다양한 한국어 교육 정보 발굴․제공

○ 내 용 : 공공기관․민간 등 한국어 교육 정보(외국어 기반 등) 발굴․제공

- 베트남어, 러시아어 등 외국어 기반의 한국어 학습 정보 제공

- 세종학당, EBS(두리안), 재외동포 재단(Study Korean) 등

○ 방 법 : 한울타리 홈페이지 링크 게시 등

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산 산출
다문화가족 한국어교육 지원	-	-	-	다가센터 운영 및 홈페이지 운영 예산 등 활용

3		다문화가족 취업․창업 지원

3-1	다문화가족 취업․창업 중점기관 운영

□ 사업개요

○ 사업목적 : 취업에 어려움을 겪는 결혼이주민의 취업지원

○ 추진방법 : 운영기관 공모․선정

○ ’21년 예산 : 240백만원

○ 사업내용 : 취업을 위한 상담 및 교육 지원

- 취업중점기관 운영(160백만원) : 구직상담, 취업알선, 취업강연회, 취업박람회 등

- 취업교육 프로그램 운영(80백만원) : 관광통역, 온라인마케팅, 네일아트 등

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
◇ 취업중점기관 운영(영등포다가센터) : 취업 139명 ○ 구직상담 2,245건, 취업연계 1,033건, 구인등록 271건 등 ○ 온라인 취업박람회 개최(’20.11.16. ~ 11.20.) - 등록 305명, 면접 112 명, 화상면접, 취업강연 등	◇ 취업중점기관 운영(영등포다가센터) : 취업 51명 ○ 구직상담 720건, 취업연계 375건, 구인등록 126건 등 ○ 온라인 취업박람회 개최(’21.5.31 ~ 6.4.) - 등록 324명, 면접 101명 , 화상면접, 취업강연 등
◇ 취업교육 프로그램 운영 (4개단체 공모 선정) ○ 교육인원 : 85명 ○ 교육과정 : 4개 과정 - 관광통역, 온라인마켓 창업, 봉제실습, 네일아트	◇ 취업교육 프로그램 운영 (4개단체 공모 선정) ○ 교육인원 : 86명 ○ 교육과정 : 4개 과정 - 관광통역, 온라인마켓 창업, 네일아트 자격증, 봉제

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 취업 지원 종합 서비스 제공 : 상담, 알선 등 ○ 최초로 온라인 취업박람회 개최 - 코로나 대응을 위한 화상 면접 등 ○ 취업교육 기회 제공으로 취업 기반 마련 - 언어역량 활용 취업교육 실시 : 관광통역 등	○ 취업중점기관과 취업교육 연계성 부족 - 취업중점기관과 취업교육 각각 별도의 기관 운영 - 취업 상담-취업교육-취업알선 등 연계 한계 ○ 취업 교육 수요를 반영 프로그램 확대 필요 - ’21년 4개 프로그램 86명 지원

◇ 취업교육 프로그램 운영 현황(2021년)

운영단체	프로그램	사업비 (천원)	목표 횟수 (회)	목표인원(명)
				실인원	연인원
계		80,000	171	86	3,132
강남구여성능력개발센터	관광통역안내사 양성과정	20,000	72	30	1,280
강서여성인력개발센터	글로벌 오픈마켓 전문가 양성과정	22,000	32	16	512
한국여학사협회	네일아트 기술교육	20,000	35	20	700
함께하는다문화네트워크	봉제기능인력 양성 주말 프로젝트	18,000	32	20	640

<개선방안> 취업중점기관 운영 강화

□ 추진방향

○ 취업․창업 교육프로그램 확충 및 취업 연계성 강화

○ 취업분야뿐만 아니라 창업분야까지 사업범위 확충

○ 실질적 직무 경험 및 역량 향상으로 민간일자리 취업 기반 마련

□ 취업중점기관 추진내용(‘서울비전 2030’ 반영)

○  취업중점기관에서 취업교육 프로그램 통합․확충 운영

- ’21년 80명 → ’22년 160명 → 연차별 확충

- 관관통역, 온라인 마케팅, 네일 아트 등 사회수요와 인력역량 고려 취업․창업과정 선정

○ 취업 상담․연계 등 취업지원 기본기능 강화

- 일자리 구직상담, 취업 알선 및 각종 취업정보 제공, 취업자 모니터링 및 컨설팅(2년)

- 취업처 발굴, 취업강연회, 취업박람회 등

○ 각 자치구 다문화가족지원센터 취업네트워크 구축

- 취업담당자 지정 및 역량 강화 교육 실시

- 정보 교류 등 취업지원 네트워크 구축

○  전문 취업․창업 교육기관과 연계 강화

- 서울시 소관 : 여성인력개발센터, 여성발전센터

- 외부 기관 : 소상공인시장진흥공단 등

※ 소상공인시장진흥공단 창업교육 추진 협의중

- 실무 1차 협의 (’21.3월) → 수요조사 (’21.4월) → 프로그램 개발 검토중(’21.5~6월)

- 21년도 시범사업 추진 후 성과에 따라 22년도 지속 추진 검토

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산 산출
다문화가족 취업중점기관 운영	240	360	120	○ 전담인력(3명) : 120백만원 ○ 취업박람회 및 강연회등 : 80백만원 ○ 취업프로그램 운영 : 160백만원 - 160명 × 1백만원 = 160백만원

3-2	결혼이주민 뉴딜 일자리 사업 [신규]

□ 사업개요

○ 목    적 : 실무 경험으로 민간일자리 취업 기반마련

○ 근무기간 : 2022. 2~12월(10개월)

○ 근무인원 : 50명(통역․번역, 홍보 등 업무 지원)

○ 소요예산 : 1,400백만원(뉴딜일자리 사업 예산 활용)

○ 추진방법 : 서울시 뉴딜일자리 사업 신청․선정 → 사업자 공모․선정

※ 2022년 시범 추진후 운영규모 및 활용범위 등 검토 확대

□ 일자리 내용

○ 사업체계 : 운영기관 공모·선정하여 추진(필요시 취업중점기관에서 통합 운영)

○ 기관발굴 : 민간기관(관광․의료․무역 등), 외국인․다문화지원시설, 투자출연기관 등

○ 업무분야 : 통번역, 홍보․마케팅, 고객 응대 등

○ 근무시간 : 1일 8시간, 주 5일(근무처 사정에 따라 조정 가능)

○ 임    금 : 월 260만원(2022년 서울시 생활임금 시간당 단가 적용 예정)

□ 추진절차

인력 수요조사 (8월~9월)		뉴딜일자리 사업 신청(10월)		세부계획 수립, 사업자공모(1월)		뉴딜일자리 사업 운영(2~12월)
통번역, 관광안내, 의료통역 단체 등		외국인다문화담당관 → 일자리정책과		세부계획 수립 위원회 구성․선정		통번역, 관광, 무역 등 관련 업체 채용․근무

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산 산출
결혼이주민 뉴딜 일자리 사업 (뉴딜일자리 사업 예산 활용)	-	1,400	1,400	○ 인건비 : 1,300백만원 - 260만원/월 × 10개월 × 50명 ○ 교육비· 운영비 : 100백만원(인력 관리 등)

	[참고] 결혼이주민 취업 디딤돌 운영(2020년)
○ 운영기간 : 2020.2월~12월(10개월) ○ 근무규모 : 6명(외국인노동자센터, 6개소 각 1명) ○ 근무내용 : 통번역, 상담, 사무보조 ○ 소요예산 : 105백만원(일급 63,180원) ○ 추진방법 : 뉴딜일자리 사업 신청․선정(외국인다문화담당관에서 채용․배치․운영)

4		다문화가족 맞춤형 돌봄 지원

4-1	다문화가족 출산전후 돌봄서비스

□ 사업개요

○ 지원대상 : 다문화가족 임신․출산여성, 배우자, 시부모 등 육아분담자

○ ’21년 예산 : 70백만원(운영기관 자부담 160백만원)

○ 추진방법 : 전문기관 공모 선정(한림대학교 강남성심병원, ’18년부터 운영)

○ 사업내용

- 의사소통 지원 : 결혼이주 의료통역사 양성 및 통역․멘토링 활동

- 건강증진 지원 : 다국어 임신‧출산 자료 제작‧배포, 출산교실 운영, 치료비 지원

- 심리정서 지원 : 우울증예방검사, 심리정서지원 프로그램 운영

- 확산·보급 지원 : 결혼이주 의료통역사 파견, 다문화 유관기관 전문가 간담회

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ 결혼이주 의료통역사 운영 : 28명(신규양성 13명) ○ 의료통역 지원 : 1,346건, 안내 3,343건 ○ 저소독 치료비 지원 : 29명(1인당 3백만원 이내) ○ 건강검진 35명 / 우울선별 검사 78건 / 정서상담 16건 등	○ 결혼이주의료통역사(벤토) 운영 : 22명 - 중국 13, 베트남 7, 몽골 2, 하반기 10명 추가 선발 예정 - 내용: 의료통역 지원, 자료번역, 정보제공, 정서상담 ○ 의료 통역지원 : 180건, 안내 355건 등

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 결혼이주민에 대한 출산 종합 서비스 제공 - 의료통역, 건강검진, 심리정서 지원 프로그램 등 ○ 의료통역사(벤토) 증원 등으로 서비스 확대 - ’21년 : 13명 신규 양성 ⇒ 28명 운영 ○ 이용자의 높은 수요 및 만족도 - 의료통역 등 수요 증가, 이용자 만족도(’21년) : %	○ 이용자의 수요로 사업 확충이 필요하나 예산한계 - 사업운영 전담 인력 없음 - 의료 통역사 파견지역 확대 등 사업 확충 곤란 ○ 사업 운영 효율화를 위한 개선 필요 - 의료통역 표준매뉴얼 개발 - 통합예약 시스템 개발 등

<개선방안> 인력확충 및 통합 시스템 운영

○ 인력 확충 : 사업운영 전담인력 확보 및 의료통역사 확충(22명→30명)

○ 시스템 효율화 : 의료통역 매뉴얼 및 통합예약 시스템 개발 등

※ ’21년 하반기 : 예산 조정․활용(← 시간제 아이돌봄 서비스 35백만원)

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
다문화가족 출산전후 돌봄서비스 지원	70	123	53	○ 인건비 : 81백만원(전담인력+벤토 활동비) ○ 운영비 : 36백만원 ○ 홍보비 : 5백만원

4-2	다문화가족 시간제 아이돌봄 서비스

□ 사업개요

○ 사업내용 : 다가센터 이용자의 동반자녀에 대한 센터내 돌봄 서비스 제공

- 연령 0~7세, 보육시설 미이용 다문화가족 자녀 우선 지원

○ 사업기간 : ’21. 5. ~ 12.(9개월)

○ ’21년 예산 : 51백만원

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ 거점센터 운영 : 구로구 다문화가족지원센터 ○ 아이돌보미 운영 : 20명 선발, 17명 활동 ○ 아이돌보미 교육 : 6회, 24시간 ○ 아이돌봄 서비스 제공 : 652회, 연인원 1,773명	○ 사업계획 변경 : 거점센터 운영 → 센터별 예산 지원 ○ 아이돌봄 서비스 운영기관 지원 : 1개소 - 구로구 다문화가족지원센터

◇ 사업계획 변경(2021. 5월) : 거점센터 운영 → 센터별 예산 지원

구 분	당초계획	변경계획
운영 방법	거점센터 운영(돌봄인력 센터 파견)	센터별 운영(돌봄인력 센터별 운영)
예산 지원	거점센터 1개(51백만원)	센터 5개 내외(센터별 1천만원 내외)

※ 변경사유 : 거점센터 공모신청 센터 없음(공고 2회 : ’21년 2월, 3월)

- 예산부족으로 돌봄이 관리인력 운영 곤란(’20년 150백만원 → ’21년 51백만원)

- 코로나 영향으로 다가센터 이용자 및 동반자녀 감소 등 원인

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 센터내 돌봄 서비스 제공으로 센터 이용 편의 증진 ○ 생활통역 지원, 육아경험 공유 등 ○ 결혼이주여성 취업경험 지원 및 일자리 제공	○ 예산부족으로 돌봄이 관리 전담인력 운영 곤란 ○ 코로나로 인한 센터 이용자 및 동반자녀 감소 ○ 센터별 운영은 돌보미 채용․교육업무 부담

<개선방안> : 예산변경 및 거점센터 운영

○ 21년 하반기 : 수요조사 결과 추가 신청센터 없으므로 예산 변경․활용

- 불용예상 40백만원 → 출산전후 돌봄서비스 사업 35백만원, 자조모임 워크샵 6백만원

○ 2022년 : 적정 예산을 확보하여 아이돌봄 거점센터 운영(146백만원)

- 돌보미 업무범위 확대 : 아이돌봄, 공동육아나눔터 운영 지원, 자녀교육 운영 지원 등

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
시간제 아이돌봄 서비스	51	146	95	○ 활 동 비 : 104백만원 ○ 전담인력 : 32백만원 ○ 관리운영 : 10백만원

5		다문화가족 자녀성장 지원

5-1	다문화가족 자녀 방문학습 지원

□ 사업개요

○ 사업대상 : 다문화가족 자녀 및 외국인주민 자녀 약 1,200명(만3세~만15세)

- 선정기준 : 저소득 > 한부모 > 다자녀 > 장애 > 일반(고연령순)

○ 지원내용 : 한국어 및 학습능력 향상 학습지 지도[1인당 38회(주 1회)]

- 한국어, 국어, 수학, 과학, 영어 등(과목별 3~5만원, 1인 1과목 3만원 지원

○ 추진방법 : 전문기관 공모․선정(주식회사 대교, ’11년부터 운영)

○ 사업기간 : ’21. 4. 19. ~ 12.31.(9개월)

○ ’21년 예산 : 240백만원(운영기관 자부담 74백만원 별도)

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ 방문학습 지원 - 다문화가족 자녀 : 1,207명(실인원) ※ 코로나로 온라인 학습 병행	○ 참여자 모집 선정(3월) - 다문화가족 및 외국인자녀 : 1,200명(실인원) ○ 방문학습 시행(5월~) : 1,218명(실인원) - 대기인원 추가 18명 ※ 온라인 학습 병행(10%)

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 지원범위 확대 : 다문화가족 + 외국인 자녀 - 외국인자녀도 다문화가족 자녀와 동일한 기준으로 선정․지원 ○ 코로나19 대응 - 방역예방계획 수립 및 시행, 온라인 교육 실시 ○ 전문업체 지속 추진으로 원활한 진행 - ㈜대교 ’11년부터 운영	○ 온라인 학습 적응성 한계 - 학생과 학부모의 온라인 학습 적응성 부족 ○ 수요는 많으나 지원대상 제한 - 신청 약 1,500, 지원대상 선정 1,218

<개선방안> 온라인 교육 플랫폼 활용

○ 온라인 학습 효율화 : 온라인 교육 플랫폼 개발․활용(운영중)

○ 신청수요 등을 감안하여 지원대상 확대 : ’21년 1,200명 → ’22년 1,500명

- ’21년 신청자 1,500명 → 지원대상 선정 1,218명

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
다문화가족 자녀 방문학습 지원	240	300	60	1,500명×2만원=300백만원 ※ 과목지원금액 3만원 중 1만원 운영기관 부담

5-2	다문화가족 자녀 진로․진학 지원

□ 사업개요

○ 사업대상 : 다문화가족 학부모 및 청소년 자녀(만9세~24세)

○ 사업내용 : 맞춤형 진로지도 및 진학지원 종합서비스 제공

- 진로지도 : 진로탐색 워크숍, 진로탐색 동아리 활동, 직업체험 활동

- 진학지원 : 진학상담, 학부모 진학설명회(고교, 대학), 입시전략 워크숍 등

○ 추진방법 : 전문기관 공모․선정(한국진로진학정보원)

○ 사업기간 : ’21. 4. ~ 12.(9개월)

○ ’21년 예산 : 80백만원

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ 진로지도(용산구다문화가족지원센터) - 진로 컨설팅 : 140명(실인원 48명) ○ 진학지원(한국진로진학정보원) - 컨설팅 57명, 학부모 아카데미 135명 - 워크숍 44명, 대학 입시 자료집 발간․배포	○ 참여자 모집 및 홍보, 사업설명회 시행(4월) ○ 진로지도 : 모집선발 7명, 진로상담사 배치 ○ 진학지원 : 모집선발 25명, 진학상담 5회 5명

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 코로나19 철저한 대응 - 방역예방계획 수립 및 시행, 온라인 교육 실시 ○ 대입전형 자료집(정시모집) 발간․배포(12월) - ‘다문화학생을 위한 대입전형 자료집’(서울시교육청 협조)	○ 코로나로 인한 사업 진행 한계 - 진로체험 등 체험 활동 한계 ○ 고교 및 대학 입학전형 자료 확대 필요 - 고교 입학, 대입 수시전형 등 정보(자료집) 제공

<개선방안> 중․고교 입학전형 자료 제공 확대 등

○ 입학전형 정보 제공 : 한울타리 홈페이지 등 게시 및 홍보

- 고입전형 : 일반고교, 마이스터고, 특수목적고교 등 입학 정보

- 대입전형 :  ’21년 1회 → ’22년 2회[정시 6월, 수시 12월]

○ 프로그램 효율화 및 전문성 강화 : 온라인 채널 활용, 전문가 멘토링 등으로 밀착 지원

○ 참여자 모집 홍보 강화 : 다문화가족지원센터, 교육청 등 연계 참여자 모집

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
다문화가족 자녀 진로․진학 지원	80	100	20	○ 진로지도 프로그램 : 50백만원 ○ 진학지원 프로그램 : 50백만원

5-3	다문화가족 자녀 대학생 멘토링 [신규]

□ 사업개요

○ 사업목적 : 다문화 자녀와 대학생의 경험과 정서의 공유와 공감 기회 제공

○ 참여인원 : 160명(팀당 20명 내외 × 8개팀)

○ 추진방법 : 참여단 공모선정(센터 신청 → 자치구 → 서울시 선정)

○ 소요예산 : 80백만원(10백만원×8개팀)

◇ 서울시 대학교 현황

구분	합계	국립	공립	사립
대학수	42	3	1	38
대학교		서울과학기술대, 서울교육대 서울대, 한국체육대	서울시립대	건국대, 고려대, 광운대, 덕성여대 동국대, 명지대, 상명대, 서강대 성균관대, 연세대, 한양대, 홍익대 등

□ 멘토-멘티 운영

○ 팀 구 성 : 1팀당 20명 내외(10개조, 멘토-멘티 2명이 1조)

- 대학생 멘토 : 10명 내외(내국인, 다문화가족 대학생, 외국인 유학생 등)

- 다문화가족 자녀 : 10명 내외(초․중․고교생, 다른 멘토링 사업과 중복자 제외)

○ 활동시간 : 주 1회 내외로 총 20회(회당 2~4시간)

○ 활동내용

- 공유 및 공감 : 꿈, 동기, 생활 환경, 취미, 학습, 진학, 진로 등

- 체험 활동 병행 : 스포츠, 영화, 공연 관람, 각종 체험 등

○ 지원기준 : 1개조(멘토․멘티) 1회당 5만원(멘토 활동비, 운영비)

- 멘토 활동비 : 1회당 2만원

- 운 영 비 : 모임경비, 교통카드, 기념품 등

※ 인센티브 : 멘토 활동증명서, 멘티 수료증 등

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
다문화가족 자녀 대학생 멘토링	-	80	80	○ 5만원 × 10개조 × 20회 × 8개팀

5-4	다문화가족 자녀 스포츠 활동 지원

□ 사업개요

○ 사업목적 : 스포츠 활동을 통한 청소년 상호교류 및 소통 활성화

○ 사업내용 : FC서울 유소년 축구교실 운영

○ 추진방법 : 민관공동협력(서울시, FC서울, 영등포다가센터, 후원기업)

○ 참여대상 : 서울시 거주 다문화가족 자녀[만5세~15세]

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ FC서울 유소년 축구교실 운영 - ’17년 232명, ’18년 122명, ’19년 110명, ’20년 82명	○ FC서울 유소년 축구교실 운영 - 참여자 : 100명

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 스포츠 활동을 통한 청소년 성장 및 또래 집단간 교류	○ 종목 다양성 부족으로 참여자 제한 - 축구에 한정되어 종목 선호에 따른 참여 기회부족

<개선방안> : 스포츠 종목 다양화(축구 → 농구, 태권도 등)

○ 기대효과 : 스포츠 종목 다양화로 참여 기회 확대

○ 추진방법 : 민관 공동협력을 통한 사업 효율화

서울시	운영단체(종목별)	거점센터	후원기업
행정지원(장소 협조 등)	운영, 후원기관 발굴, 집행	후원금 관리	후원금 지원

○ 추진종목 : 종목별 방법 및 일정 협의․추진

구분	축구(기운영중)	농구	태권도
운영단체	FC 서울	한국농구발전연구소	세계태권도연맹
후원기업	GS칼텍스, GSshop 등	후원기관 협의․모집 추진	후원기관 협의․모집 추진

※ 향후 제안에 따라 종목(스포츠댄스 등) 확충 ⇒ 다문화 종합체육대회 개최 검토

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
다문화가족 스포츠 활동 지원	-	-	-	민간 후원금 활용

6		다문화가족 상호문화 활동 확산

6-1	다문화가족 자조모임 및 모국어교육

□ 사업개요

○ 대    상 : 다문화가족(결혼이주민, 자녀, 배우자), 선주민

○ 사업기간 : ’21. 3월 ~ 12월

○ ’21년 예산 : 90백만원

○ 사업내용 : 문화예술, 역량강화, 자녀성장 등 활동 지원

- 다문화가족 자조모임(센터 지원) : 24개 모임(41백만원)

- 모국어교육 지원(전문단체 운영) : 7개 프로그램(49백만원)

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ 자조모임 지원 : 30개 자조모임, 381명 참여 - 봉사활동, 문화예술 활동, 모국어교육 등	○ 자조모임 지원 : 24개 자조모임, 340명 참여 - 봉사활동, 문화예술 활동, 모국어교육 등
○ 모국어교육 지원 : 5개 단체, 107명 - 중국어, 베트남어, 러시아어 등	○ 모국어교육 지원 : 7개 단체 선정․운영 - 중국어, 베트남어, 러시아어, 몽골어 등

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 자조모임 커뮤니티 활성화 - 문화예술 활동, 취미활동 및 역량개발 등 ○ 부모의 모국어 학습 기회 제공 - 2중 언어 역량 배양, 부모·자녀, 또래 관계 이해 향상,	○ 자조모임 : 구성원의 다양성 부족 - 동일 출신국 중심으로, 선주민 참여 및 국가 다양성 부족 ○ 모국어 교육 : 언어학습의 생활화 한계 - 자녀 참여 중심이며 부모 참여는 부족

<개선방안> 구성원 다양화 및 부모참여 활성화

○ 자조모임 : 구성원 다양화(선주민, 선배 이주민 참여, 출신국적 다양화)

- 선정기준 반영 : 선주민, 선배 이주민 참여, 출신국적 다양성 고려

- 지원기준 상향 : 모임당 2백만원 → 모임당 3백만원

○ 모국어 교육 : 언어학습의 생활화 유도

- 언어학습 생활화를 위해 부모참여 교육 병행 실시

- 가정에서의 모국어 학습 생활화 방안 등 실행

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
다문화가족 자조모임 및 모국어교육	90	170	80	○ 자조모임 : 3백만원 × 30개 = 90백만원 ○ 모 국 어 : 10백만원 × 8개 = 80백만원

6-2	다문화가족 상호문화 활동 지원

□ 사업개요

○ 사업목적 : 다문화가족 사회 적응 및 상호문화 활동 지원

○ 사업내용 : 지역 특성과 수요에 맞는 다양한 다문화가족 지원사업 추진

○ 사업분야 : 가족관계 향상, 다문화 자녀성장, 다문화인식개선 분야 등

○ 추진방법 : 전문단체 공모․선정

○ ’21년 예산 : 150백만원

□ 추진실적(다문화가족 지역특화사업)

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ 프로그램 : 9개(운영 : 다가센터 4, 민간단체 5) ○ 참여인원 : 685명 ○ 운영분야 - 자녀성장 : 한글교육, 미술치료, 악기교육 등 - 인식개선 : 동화인형극 활동, 대화 프로그램 등	○ 프로그램 : 7개(운영 : 다가센터 1, 민간단체 6) ○ 참여인원 : 1,530명 ○ 운영분야 - 가족관계 : 연극심리 상담 - 자녀성장 : 뮤지컬 활동, 밴드 앙상블 체험 등 - 인식개선 : 세계 문화 교육 및 체험, 세계시민학교 교육 등

□ 사업평가

사업성과	문제 및 한계
○ 다문화 관련 다양한 프로그램 참여기회 제공 - 가족관계, 자녀성장, 인식개선 등 분야	○ 일부 사업의 경우 참여자 모집에 어려움 - 코로나 상황, 홍보 부족 등으로 인한 참여자 부족 ○ 프로그램 유형 다양성 부족 - 가족관계, 자녀성장, 인식개선 분야에 한정

<개선방안> 홍보강화 및 사업유형 다양화

○ 참여자 모집 홍보 강화

- 다문화가족 홈페이지 한울타리, 언론 보도, SNS 활용, 교육청 등 관련 기관 홍보 확대

○ 프로그램 유형 다양화

- 지역기반 활동 유형 등 추가(지역 상권활성화, 환경보호 활동 등)

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
다문화가족 지역특화 사업	150	160	10	20백만원 × 8개 프로그램 = 160백만원

7		문화다양성 이해 확산

7-1	문화다양성 이해 교육 운영

□ 사업개요

○ 사업목적 : 외국인․다문화 편견 해소, 다양한 문화에 대한 이해 증진

○ 찾아가는 문화다양성 이해교육

-  대상 : 서울시 소재 유·초·중·고등학교 학생 / 공무원·일반시민

-  내용 : 외국인강사 등이 직접 교육장소로 찾아가 문화다양성 이해교육 진행

○ 문화다양성 이해교육 전문강사 양성(50명 내외)

- 대상 : 내·외국인주민 누구나

- 내용 : 문화다양성 강사로 양성 전문교육, 성적 우수자는 서울시 문화다양성 이해교육 강사로 활용

□ 추진실적

2020년 실적	2021년 추진현황(7월 현재)
○ 찾아가는 문화다양성 이해교육 : 280회, 8,429명 - 어린이․청소년 / 공무원․일반시민 대상 ○ 문화다양성 이해교육 전문강사 양성 : 54명 수료 - 신규양성교육, 역량심화교육 등 실시	○ 찾아가는 문화다양성 이해교육 : 100회, 3,075명 - 어린이․청소년 / 공무원․일반시민 대상 ○ 문화다양성 이해교육 전문강사 양성 - 신규양성교육, 역량심화교육 등 실시

□ 사업평가

사업 성과	문제 및 한계
○ 문화다양성 이해 확산 : 어린이, 청소년, 시민 등 ○ 전문 인력 양성 : 신규양성교육, 역량심화 교육 등	○ 적극적 참여 및 체험 활동 부족 - 전문강사 강의 및 교육 위주 진행

<개선방안> 문화다양성 교육 콘텐츠 개발 [신 규]

○ 내 용 : 참여형 문화다양성 콘텐츠 개발(영상, 사진, 웹툰 등)

○ 참 여 : 어린이․청소년

○ 기 간 : ’22.2 ~ 12월

○ 활 용 : 전시․홍보 및 교육자료로 활용

□ 소요예산

(단위 : 백만원)

구분	2021년	2022년	증감	예산산출
문화다양성 이해 확산	108	200	92	○ 찾아가는 문화다양성 이해교육 : 126백만원 ○ 전문강사 양성 교육과정 운영 : 24백만원 ○ 문화다양성 교육 콘텐츠 개발 : 50백만원

Ⅵ		협조사항 및 추진일정

□ 협조사항

기관명	부서명	협조사항
서울시	예산담당관	다문화가족 지원 관련 예산 편성
	일자리정책과	결혼이주민 뉴딜일자리 사업 예산 지원
자치구	다문화가족 담당부서	자치구 다문화가족 지원 사업 추진
	다문화가족지원센터	자치구 다문화가족지원센터 운영

□ 추진일정

○ ’21. 3월~6월 : 자문회의 및 센터현장 의견 수렴

○ ’21. 7월~8월 : 개선계획(안) 의견수렴(자치구 및 센터)

○ ’21. 9월 : 다문화가족 지원사업 개선계획 수립

○ ’21. 9월~12월 : 개선계획에 따른 2022년 예산 반영

○ ’22. 3월~12월 : 서울시 다문화가족 실태조사 실시

○ ’23. 3월~12월 : 서울시 외국인주민․다문화가족 기본계획(’24~’28년) 수립

◇ 첨 부 : 다문화가족 관련 현황

<첨 부>

다문화가족 관련 현황

1. 다문화가족 가구원

(단위 : 명)

연번	자치구	가구수	가구원 합계	한국인 배우자	결혼이민자 및 귀화자			자녀			기타동거인
					소계	결 혼 이민자	귀화자	소계	귀화/ 외국국적	국내출생 미성년	소계	내국인	외국인
계		69,738	189,010	50,384	72,489	33,149	39,340	36,299	3,011	33,288	29,838	13,737	16,101
1	종로구	1,115	2,976	875	1,089	611	478	542	39	503	470	253	217
2	중 구	1,282	3,363	912	1,277	659	618	624	50	574	550	279	271
3	용산구	2,070	5,613	1,721	1,916	1,247	669	1,155	70	1,085	821	566	255
4	성동구	2,162	5,802	1,693	2,129	1,110	1,019	1,244	72	1,172	736	477	259
5	광진구	2,761	6,999	1,802	2,872	1,276	1,596	1,315	104	1,211	1,010	487	523
6	동대문	2,402	6,419	1,830	2,493	1,199	1,294	1,286	102	1,184	810	465	345
7	중랑구	2,451	6,852	2,196	2,401	1,184	1,217	1,476	81	1,395	779	522	257
8	성북구	2,154	6,318	2,058	2,019	1,065	954	1,475	76	1,399	766	548	218
9	강북구	1,947	5,637	1,848	1,888	952	936	1,245	42	1,203	656	472	184
10	도봉구	1,502	4,526	1,576	1,393	712	681	1,035	52	983	522	390	132
11	노원구	1,833	5,646	1,963	1,663	959	704	1,308	56	1,252	712	571	141
12	은평구	2,677	7,927	2,539	2,599	1,281	1,318	1,806	96	1,710	983	683	300
13	서대문	1,753	5,053	1,645	1,707	904	803	1,051	60	991	650	450	200
14	마포구	2,064	5,785	1,836	1,980	1,151	829	1,269	58	1,211	700	482	218
15	양천구	2,499	7,139	2,164	2,501	1,139	1,362	1,545	114	1,431	929	607	322
16	강서구	3,704	10,291	3,096	3,763	1,724	2,039	2,114	108	2,006	1,318	829	489
17	구로구	7,697	19,296	3,119	9,269	3,209	6,060	2,821	474	2,347	4,087	861	3,226
18	금천구	4,748	11,428	1,960	5,655	2,093	3,562	1,729	287	1,442	2,084	520	1,564
19	영등포	6,961	18,150	2,475	8,282	3,107	5,175	2,188	483	1,705	5,205	646	4,559
20	동작구	2,534	6,595	1,767	2,628	1,096	1,532	1,189	101	1,088	1,011	499	512
21	관악구	4,571	11,273	2,645	5,021	1,988	3,033	1,860	231	1,629	1,747	701	1,046
22	서초구	1,724	5,330	1,892	1,421	940	481	1,338	35	1,303	679	547	132
23	강남구	2,004	6,027	2,173	1,620	1,058	562	1,436	32	1,404	798	658	140
24	송파구	2,961	8,388	2,653	2,810	1,483	1,327	1,879	111	1,768	1,046	710	336
25	강동구	2,162	6,177	1,946	2,093	1,002	1,091	1,369	77	1,292	769	514	255

※『2019 지방자치단체 외국인주민 현황』(행정안전부, 2020.11)

2. 결혼이주민․귀화자(국적별)

구 분		계	중 국 (한국계)	중 국	대 만	일 본	몽 골	베트남	필리핀	태 국	인 도 네시아	미 국	러시아	기 타
비 율		100%	18.4%	51.3%	2.4%	3.3%	1.0%	8.3%	2.4%	0.8%	0.1%	3.0%	0.5%	8.4%
계		75,489	13,873	38,762	1,808	2,528	736	6,255	1,790	605	112	2,272	392	6,356
결 혼 이민자	소 계	33,281	5,940	11,330	745	2,352	423	3,438	1,059	522	112	1,785	306	5,269
	남 성	10,032	1,179	4,115	294	245	42	116	60	11	13	1,662	29	2,266
	여 성	23,249	4,761	7,215	451	2,107	381	3,322	999	511	99	123	277	3,003
국 적 취득자	소 계	42,208	7,933	27,432	1,063	176	313	2,817	731	83	0	487	86	1,087
	남 성	12,800	2,332	9,006	551	83	53	96	83	14	0	123	24	435
	여 성	29,408	5,601	18,426	512	93	260	2,721	648	69	0	364	62	652

3 결혼이주민․귀화자(연도별)

연 도	총 계	결혼이민자 (외국국적자)	귀화자 (국적취득)	다문화가족자녀 (국내출생 미성년자녀)
2019년	108,989	33,281	42,208	33,500
2018년	104,725	32,677	42,040	30,008
2017년	102,077	32,061	41,692	28,324
2016년	102,009	33,139	40,775	28,095
2015년	98,540	27,573	40,520	30,447
2014년	104,027	29,818	43,983	30,226
2013년	100,649	30,775	40,589	29,285
2012년	96,389	31,217	39,164	26,008
2011년	93,778	31,913	37,781	24,084
2010년	54,912	29,455	11,668	13,789

4. 다문화가족 자녀(연령별)

연령별		합 계			귀화 및 외국국적자			국내출생 미성년 자녀
		계	남	여	계	남	여	계	남	여
계	36,532		18,496	18,036	3,032	1,487	1,545	33,500	17,009	16,491
0세	2,656		1,427	1,229	8	*	*	2,648	1,423	1,225
1세	2,383		1,222	1,161	24	11	13	2,359	1,211	1,148
2세	2,412		1,206	1,206	55	29	26	2,357	1,177	1,180
3세	2,493		1,251	1,242	112	59	53	2,381	1,192	1,189
4세	2,551		1,344	1,207	142	74	68	2,409	1,270	1,139
5세	2,294		1,098	1,196	152	70	82	2,142	1,028	1,114
6세	2,099		1,040	1,059	169	81	88	1,930	959	971
7세	2,301		1,157	1,144	199	98	101	2,102	1,059	1,043
8세	2,194		1,119	1,075	168	83	85	2,026	1,036	990
9세	2,285		1,153	1,132	162	85	77	2,123	1,068	1,055
10세	2,177		1,094	1,083	231	120	111	1,946	974	972
11세	2,073		1,035	1,038	238	109	129	1,835	926	909
12세	1,958		1,020	938	247	120	127	1,711	900	811
13세	1,542		762	780	212	90	122	1,330	672	658
14세	1,315		700	615	227	123	104	1,088	577	511
15세	1,145		565	580	221	105	116	924	460	464
16세	973		473	500	185	91	94	788	382	406
17세	874		419	455	125	56	69	749	363	386
18세	807		411	396	155	79	76	652	332	320

5. 다문화가족 학생(초중고)

(단위: 명, 기준: 매년 4.1.)

구분	2018년			2019년			2020년
	전체 학생 수	다문화 학생 수	비율 (%)	전체 학생 수	다문화 학생 수	비율 (%)	전체 학생 수	다문화 학생 수	비율 (%)
초등학교	424,800	11,940	2.81	422,293	13,067	3.09	409,594	12,938	3.16
중학교	216,330	2,701	1.25	207,413	3,128	1.51	209,809	3,401	1.62
고등학교(각종)	262,811	1,578	0.60	239,926	1,734	0.72	224,709	1,962	0.87
계	903,941	16,219	1.78	869,632	17,929	2.06	844,112	18,301	2.17

※『2021학년도 다문화교육 기본계획』(서울시 교육청, ’20.4.1 기준)