문서번호	도서관정책과-8223
결재일자	2021. 8. 31.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	도서관정책과장	서울도서관장
장화희	안옥연	08/31 이정수

2021년 8월 도서관 직원 역량강화 교육 프로그램 결과보고

2021. 8.

서울도서관

(도서관정책과)

2021년 8월 도서관 직원 역량강화 교육 프로그램 운영 결과보고

2021년 8월 도서관 직원 역량강화 교육 프로그램을 운영하고 그 결과를 아래와 같이 보고드림

1		교육개요

▢ 교 육 명 : 2021년 8월 도서관 직원 역량강화 교육

▢ 교육형식 : 실시간 온라인 재택교육

▢ 교육과정별 세부 내용

□ 공통역량강화교육 : 도서관 성과평가와 관리에 대한 이해

교 육 명	도서관 성과평과와 관리에 대한 이해
교육목표	공공도서관 조직의 성과 관리와 평가에 대한 기본 개념을 이해하고, 관리와 평가의 필요성을 인식할 수 있도록 기본 지식을 제공하고자 함
교육일시	2021. 8. 12.(목) 14:00~17:00
교육강사	**********************************
교육대상	- 서울도서관 보조사업 자치구 담당자 63명 / 서울도서관 직원 7명
교육내용	1) 행정관리의 특성과 어려움		2) 행정관리 패러다임과 변화
	3) 성과중심 관리의 구성요소와 내용

□ 서울도서관 정책사업 실무자 역량강화교육 : 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선

교 육 명	공공도서관 독서보조기기 활용 교육 (장애인을 위한 독서보조기기의 이해)
교육목표	공공도서관에서 보유하고 있는 독서보조기기 사용법과 활용에 대한 교육을 통해 이용자에게 독서보조기기 사용법 등을 안내하고 지식정보취약계층(장애인 등)에게 적절한 서비스가 이루어 질 수 있는 역량 강화
교육일시	2021. 8. 19.(목) 15:30 ~ 17:30
교육강사	************************
교육대상	- 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선 자치구 도서관 실무자 19명 / 서울도서관 직원 6명
교육내용	1) 독서보조기기의 이해 및 활용법 2) 독서보조기기 이용안내 방법에 대한 예시(국립장애인도서관 사례)

2		만족도조사

▢ 조사개요

교 육 명	도서관 성과평과와 관리에 대한 이해	공공도서관 독서보조기기 활용 교육 (장애인을 위한 독서보조기기의 이해)
조사기간	2021. 8. 13.(금) ~ 8. 19.(목) 18:00	2021. 8. 23.(월) ~ 8. 27.(금) 18:00
조사방법	구글폼을 활용한 온라인 설문조사 (설문링크 문자메시지 등으로 전송)
조사내용	교육 전 사전안내, 교육진행, 교육환경, 교육내용, 강사만족도, 교육만족도 등
응답/대상수	38/63 (60.3%)	11/19 (57.9%)

▢ 응답결과

○ 객관식 응답

질문내용	성과평가	독서보조기기
0. [교육신청] 변경된 교육신청 방식에 만족하십니까?	4.5	-
1. [교육안내] 교육신청 및 참석안내가 잘 이루어졌는가?	4.6	4.8
2. [교육진행] 교육진행 스태프의 안내가 적절하였는가?	4.6	4.8
4. [교육내용] 교육내용은 기대에 부합하였습니까?	3.8	4.7
5. [교육내용] 교육내용은 실제(향후) 업무와 관련이 있습니까?	4.0	4.7
6. [교육내용] 교육내용은 이해하기 쉬웠습니까?	3.8	4.7
7. [교육일정] 교육일정이 업무추진시기에 적절합니까?	4.0	4.4
8. [교육방법] 강의시간은 적절하였습니까?	4.1	4.5
9. [강사만족도] 강사의 교육준비는 충분하였습니까?	3.8	4.8
10. [강사만족도] 교육생의 이해도를 반영하여 진행되었습니까?	3.8	4.8
11. [강사만족도] 교육생과의 피드백은 적절히 이루어졌습니까?	3.9	4.8
12. [강사만족도] 강의 진행 속도는 적절하였습니까?	4.1	4.8
13. [교육만족도] 교육에 전반적으로 만족하였습니까?	3.9	4.8
14. [추천의사] 해당 교육을 다른 동료에게 추천할 의사가 있습니까?	3.6	4.6

○ 주관식 및 선택문항에 대한 응답

✤ 공통역량강화교육 : 도서관 성과평과와 관리에 대한 이해

- 실시간 온라인 재택교육의 애로사항 관련 선택문항 응답결과

실시간 온라인 재택교육의 애로사항은 무엇입니까? (복수응답 가능)	응답건수
1. 재택교육이 어려운 근무환경(예. 1인 근무로 인한 업무공백 등)	**
2. 소속 기관의 협조가 되지 않음(예. 재택교육을 위한 공가, 출장 등 미승인)	*
3. 온라인 교육을 위한 카메라, 마이크 설정 어려움	*
4. 없음	*
5. 기타	*

- 실시간 온라인 재택교육 애로사항 기타의견 : 4건

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- 도서관 성과평과와 관리에 대한 이해 교육에 대한 의견 : 8건

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- 도서관 직원 역량강화 교육에 대한 의견 : 8건

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✤ 정책사업 실무자 역량강화 교육 : 공공도서관 독서보조기기 활용 교육

- 실시간 온라인 재택교육의 애로사항 관련 선택문항 응답결과

실시간 온라인 재택교육의 애로사항은 무엇입니까? (복수응답 가능)	응답건수
1. 재택교육이 어려운 근무환경(예. 1인 근무로 인한 업무공백 등)	*
2. 소속 기관의 협조가 되지 않음(예. 재택교육을 위한 공가, 출장 등 미승인)	*
3. 온라인 교육을 위한 카메라, 마이크 설정 어려움	*
4. 없음	*
5. 기타	*

- 실시간 온라인 재택교육 애로사항 기타의견 : 2건

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- 공공도서관 독서보조기기 활용 교육에 대한 의견 : 7건

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▢ 교육 만족도 조사 응답결과 대한 담당자 의견

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3		소요예산 및 향후일정

▢ 소요예산 : 971천원

○ 산출내역

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○ 예산과목 : 서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 도서관 육성 지원, 도서관 직원 역량강화 교육프로그램 운영, 사무관리비

▢ 향후일정

○ 교육인정처리 및 통보 : 2021. 8. 31.(화)

붙임  2021년 8월 도서관 직원 역량강화 교육시간 인정대상 1부.  끝.