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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	2021년 버스 서비스 만족도 조사 안내

1. 우리시에서는 시민이 체감하는 버스 서비스 수준을 측정하여 시내버스 회사 평가에 반영하고 버스정책 수립을 위한 기초자료로 활용하고자 「2021년 버스 서비스 만족도 조사」를 추진하고 있습니다.

2. 이와 관련하여 2021년도 버스 서비스 만족도 조사 일정을 알려드리오니 조사시 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 조사기간

- 1차조사 : '21.8.31.(화)~9.17.(금)

- 2차조사 : '21.10월 또는 11월 중

나. 조사대상 : 서울 시내·마을버스 이용 시민(약 22,000명)

다. 조사내용 : 쾌적성, 안전성, 신뢰성 등 평가

라. 조사기관 : ㈜리서치랩.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서울특별시버스운송사업조합,경성여객 등 65개 시내버스회사,서울특별시마을버스운송사업조합,139개 마을버스회사,(주)리서치랩
주무관	정소라		버스정책팀장	황성묵		버스정책과장	08/30 代황성묵
협조자
시행	버스정책과-27179	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동	/
전화	02-2133-2265	/전송	02-2133-1049	/	jsr0203@seoul.go.kr	/	대시민공개