문서번호		서비스품질관리본부-4001		★주임		지역사회서비스팀장		서비스품질관리본부장
보존기간		년
								전결 08/04
결재일자		2021.08.04.
				협조	대리 김세준				팀장 손대규
공개여부		공개
방침번호		서비스품질관리본부장 방침 제(44)호
	2021년 서울시 지역사회서비스투자사업 현장 우수사례 공모 추진계획

사전 검토항목

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구분

사전 검토항목 점검 사항

검토

완료

해당 없음

비고

전략

◆

5대전략방향

:

사회서비스 품질 강화

◆

16대전략과제

:

서비스 품질향상 제도적 지원

<핵심에 집중하고, 변화에 대응하자>

(Focus on the Core, Correspond the Change)

◆ 2021년 경영원칙 부합성을 검토하였습니까?

-핵심과업에 집중, 능동적 대응, 시민요구에 부응, 市 정책방향과 부합

■

□

사업계획

수립

◆ 시민 및 관련 전문가, 대상자 의견을 반영하였습니까?

- (시민참여) 시민공모, 설문(만족도)조사, 기타 의견

- (전문가) 자문(운영)위원, 관련 학계, 현장, 기타 유관기관 등

- (대상자) 이용시민, 이해관계자, 사회시설 등 복지현장 및 서울시,

자치구 등

■

□

◆ 전년도 사업평가 및 개선사항 결과(환류결과), 경영전략 방향(성과관리)의 일치성 확인여부 등을 반영하였습니까?

■

□

◆ 예산편성 및 집행의 적정성 여부를 확인하셨습니까?

- 예산서와의 일치성 여부, 예산 규정 및 지침의 준수 여부

- 종이문서 줄이기 등 재단 운영방안 반영여부

- 불필요한 예산 미반영, 예산의 조기집행 가능 여부 등

■

□

인권경영

◆ 인권경영 자가평가 항목을 검토하였습니까?

- (인권경영) 시민의 열린 참여, 공정운영, 권리침해 및 구제 등

■

□

안전경영

◆ 코로나19 방역수칙을 검토하였습니까?

- 사회적 거리두기 단계에 따른 방역수칙 확인 및 대응책 마련 등

■

□

협의조정

◆ 내․외부 관계자 협의 및 조정이 필요합니까?

- (내부) 일상감사, 계약, 홍보 관련 내부협의, 행사 통합운영, 예산조정 등

- (외부) 서울시, 자치구, 기타단체 및 유관 기관 등

■

□

홍보 및 시민

소통계획

◆ 사업추진에 따른 홍보방안과 시민과의 소통계획을 마련하였습니까?

- (홍보) 홈페이지, 블로그, SNS, 보도자료 등 온·오프라인 홍보

- (행사) 사업설명회, 성과공유회 등 통합 행사운영 방안

- (기타) 간담회, 교육, 설문조사, 평가회의, 보고서 등

■

□

2021년 서울시 지역사회서비스투자사업

현장 우수사례 공모 추진계획

서울시 지역사회서비스투자사업의 우수사례를 발굴하여 제공기관 및 제공인력의 동기 부여와 우수사례 공유를 통한 서비스 품질향상을 도모하고자 함.

1		추진 근거

□ 2021년 서울시 지역사회서비스지원단 운영계획(대표이사방침 제62호, 2021.2.2)

2		추진 방향

□ 서울시 지역사회서비스투자사업의 우수사례 발굴 및 공유를 통한 서비스 품질 향상 도모

□ 우수사례 시상을 통한 제공기관 및 제공인력의 적극적 사업 참여 동기 부여

3		추진 개요

□ 공모기간: 2021. 8. 16.(월) ~ 10. 31.(일)

※ 모집 현황에 따라 접수기간 변동될 수 있음

□ 공모분야 및 내용

○ 서비스 제공: 서비스 품질향상 노력, 이용자 변화 등

○ 제공인력 관리: 제공인력 전문성 제고, 경력개발, 처우개선 노력 등

○ 교육 현장적용: 현업 적용 사례, 교육내용 반영정도 등

□ 공모대상

○ 서울시 지역사회서비스투자사업 등록 제공기관 및 제공인력

○ 2020~2021년 서울시 지역사회서비스지원단 교육 수료생

□ 공모양식: 공모 참가 신청서, 개인정보 제공 동의서

□ 공모방법: 서울시 지역사회서비스지원단 이메일 접수 (seoulcsi@welfare.seoul.kr)

4		세부 추진 계획

□ 우수 프로그램 공모 홍보

○ 기 간: 2021. 8. 9. (월) ~ 10. 24. (일)

○ 내 용: 공모 기간, 내용, 방법 등 홍보를 통한 참여 독려

○ 방 법

- 서울시 및 자치구 협조를 통한 제공기관 전달

- 제공기관 교육, 컨설팅 시 홍보지 전달 및 세부 내용 안내

- 서울시 지역사회서비스지원단 뉴스레터 및 홈페이지 게시

□ 우수 프로그램 공모 접수

○ 기 간: 2021. 8. 16. (월) ~ 10. 31. (일)

※ 모집 현황에 따라 접수기간 변동될 수 있음

○ 제출서류

- 공모 참가 신청서 및 개인정보 제공 및 수집·이용 동의서 각1부

○ 방 법

- 서울시 지역사회서비스지원단 홈페이지에서 양식 다운로드 후 작성

- 서울시 지역사회서비스지원단 이메일 제출 및 접수

□ 우수 프로그램 심사 및 선정

○ 기 간 : 2021. 11.

○ 내 용 : 심사지표에 따른 심사 후 수상작 선정

○ 방 법

- 공모작 현황 및 내용에 따른 심사위원 구성(지원단, 서울시, 외부 심사위원 등)

- 심사위원단의 심사를 통해 고득점 순으로 선정

- 심사지표에 따라 우수사례 심사 및 선정

- 사안에 따라 심사지표 일부 변경 가능

○ 심사지표

심사 내용		배점
공감성	사례에 대한 공감대를 형성할 수 있는가	25
독창성	사례에 대한 내용 및 형식 등이 독창적이고 창의적인가	25
적절성	작성된 내용이 공모전 취지와 부합하는가	25
구체성	적절한 근거를 제시하고 구체적으로 작성하였는가	25

□ 우수 프로그램 발표 및 시상

○ 일 정 : 2021. 11. ~ 12.

○ 내 용 : 선정된 제공기관 및 제공인력 시상

○ 방 법

- 선정 프로그램 서울시 지역사회서비스지원단 홈페이지 결과 발표

- 입상작 개별 공지

○ 시상내역

- 총 4개소(명): 서울시복지재단 대표이사 상패

5		추진 일정

○ 홍보 및 접수	:	2021.8. ~ 10.
○ 우수 프로그램 심사 및 선정	:	2021. 11.
○ 발표 및 시상	:	2021. 11.

6		예산 사항

□ 소요예산

○ 총 예산액: 금830,000원 (금팔십삼만원)

○ 세부내역                    ※ 상기 예산은 공모사업 추진 과정에 따라 변경될 수 있음

편성목	산출내역	예산액(천원)
총계	830
일반운영비	500
	우수사례 시상(상패제작 등) 500,000원 × 1식 = 500,000원	500
회의운영비	330
	우수사례 심사 수당 100,000원 × 3명 = 300,000원	300
	우수사례 심사 진행비 5,000원 × 6명 = 30,000원	30

○ 예산과목

- 수탁사업. 수탁사업 운영. 지역사회서비스지원단 운영. 일반운영비/회의운영비

7		행정사항

□ 우수 프로그램 공모사업 홍보 및 모집 관련 서울시 및 자치구 협조요청

□ 서울시지역사회서비스지원단 홈페이지 및 뉴스레터 게시요청

붙임  1. 관련 방침 1부.

2. 공모개요(참가신청서 개인정보활용동의서 양식) 1부.  끝.