문서번호	정보자원운영과-6255
결재일자	2021. 8. 11.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		정보자원운영과장	데이터센터소장
최창학		김성국	08/11 김완집
협 조
	기획관리과장			김진기
	클라우드센터운영과장			기태균
	인터넷통신과장			代오승희
	주무관			최성수

종합관제 운영 결과 보고(`21년 7월)

2021. 8.

데이터센터

(정보자원운영과)

종합관제 운영 결과보고(`21년 7월)

1		운영개요

□ 운영기간 : 2021. 7. 1. ~ 2021. 7. 31.

□ 근무체계 : ***** (관제실 : **************)

*************

*******************************************

********************************************

****************************************

□ 주요 관제 업무현황

○ 데이터센터 정보자원 *****************

- 서초(상암) 센터의 서버, DBMS, 스토리지 등 전산장비 통합 관제

○ 데이터센터 네트워크 *************

- 네트워크 장비************************ 및 ***** 등 관제

○ 기반시설관리시스템(FMS)***** 및 공조환경시스템****

- 시스템실 소방, 화재, 누수, 온·습도, 항온항습기 등 모니터링

- 시스템실 *********************** 상황 모니터링

○ 데이터센터 ***************

- ***********************************

- 시스템 실 작업 상황, 화재, 파손, 보안사고 등 이상 유무 관제

○ ******************************

- 대시민 인터넷 및 IT 서비스 모니터링, 웹서버 부하 모니터링

2		관제 운영결과

□ 주요 관제 현황(담당자 통보) : ****

○ 서초 통보 : ************************************

○ 상암 통보 : *****************

○ 주요 통보 현황

연번	발생일자	위치	관제구분	이벤트 내용	조치사항
1	7/1	서초	APM	************************	담당자 통보
2	7/3	서초	APM	******************	담당자 통보 및 요청 사항 수행
3	7/7	서초	통합FMS	****************************************	기계실 통보
4	7/9	상암	종합관제	*****************************************************************************	담당자 통보
5	7/12	서초	APM	********************	담당자 통보
6	7/14	서초	종합관제	**********************************************	담당자 통보
7	7/18	서초	기반시설	******************	기계실 통보
8	7/25	서초	종합관제	*************************************************************************	담당자 통보
9	7/27	상암	종합관제	**************************************************	담당자 통보
10	7/30	서초	종합관제	*******************************************	담당자 통보

※ 전체 관제 담당자 통보 : [첨부 4] 종합관제 담당자 통보건수 및 육안관제 상세 참고

□ 시스템실 육안관제 결과 : ***

○ 일 ******************** : 시스템실 전체 장비 *Amber 점검)

시스템에 이상이 발생하거나 서버나 스토리지 등의 장비에서 시스템 상황 알람 신호에 황색 색깔로 이상 유무를 나타내는 기능

연번	일자	위치	장비 및 업무명	건수(**)
1	7/4	*******	***************** *****************	1

2 3	7/5	******** *******	***************** ******************** ***************** *************	2
4 5	7/7	******** ********	****************** ******************* ***************** ********************	2
6	7/19	***********	*************** *********************	1
6 8 9	7/25	******** ******** *******	******************** ****************************************** ************************** ********************************************* **************** *********************	3
10	7/26	********	************************** *********************************************	1
11	7/28	*********	*************** ************	1
12 13 14	7/30	******** *********** *******	**************************** *********************** *************** ********************* ********************** ************************	3
15	7/31	********	**************** ************	1

※ 전체 관제 담당자 통보 : [첨부 4] 종합관제 담당자 통보건수 및 육안관제 상세 참고

□ 종합관제시스템 운영현황

○ 이벤트 발생 현황

년/월	계(건수)	서초	상암
		*****************	*****************
`21년 6월	*************	*************	**********
`21년 7월	*************	*************	************

- 심각, 매우심각 이벤트는 ******************** 처리

- 시스템 담당자에게 하루 평균 *******************

	관제 및 이벤트 발생 특이사항
- ****************************************** ******************* ※ 2021년 자원통합사업에서 교체 예정

○ 날짜별 이벤트(심각, 매우심각 등) 발생 현황

**************

*

**************

*

○ 이벤트 발생 유형(심감, 매우심각)

**** *	**** *

- 이벤트 분석 결과 OS*********************** 메시지 다수

※  `21년 4월 ******************************************

○ SOP 준수현황(2021년 7월)

*기준 : 변경보고 적기보고(작업 사전 보고 준수율)

구 분		준수율	보고건수	적기보고	지연보고	비고
서초	백오피스	****	**	**	*
	프론트오피스	****	**	**	*
	종합관제	****	*	*	*
	정보통신	*	*	*	*
	정보보호	****	*	*	*
상암 클라우드		****	**	**	*
총 계		****	**	**	*

□ 시스템실 평균 온‧습도 현황

구분	평균	서 초		상암 (클라우드)
		2F 시스템실	3F 시스템실	17F 통신실	18층 A	18층 B
온도(℃)	*******	*****	*****	*****	*****	*****
습도(%)	*******	*****	*****	*****	*****	*****

※ *****************************************

- ***********************************************************************************************

□ 서버 접근통제시스템 운영

○ 시스템 운영현황

구분		합계	**		****
			****	******
사용자		*****	*****	***	***
대상시스템		*****	***	***	***
*********		***	***	***	***
****		******	******	*****	*****
**********		***	**	**	**
** **	**	**	*	**	*
	**	**	*	**	**

○ 로그인 및 정책위반 차단 현황

구분		****	******	*********
합 계		******	*****	*******
서초	백오피스	******	***	******
	프론트오피스	*****	***	******
상암 (클라우드)		*****	***	******

- *************************************************************************

○ 운영 모니터링(백오피스)

점검 항목	세부 내용	점검 결과	비 고
******	******** ***************	******* *******	********
	******	*******
*******	****** *********	*****
*******	*****	*******

3		입주 검토

□ 입주검토 처리현황

입주장소	구분	검토건수	계	서버	스토리지	S/W	업무서비스 (정보자원할당)	기타
합계		*	*	*	*	*	*	*
서초	백오피스	*	*	*	*	*	*	*
	프론트오피스	*	*	*	*	*	*	*
상암	클라우드	*	*	*	*	*	*	*

※ 지능형 영상협업시스템 구축 입주 검토 건은 백/프론트오피스 각 1건 씩 총 2건 검토로 계산

□ 입주결과(2개 부서, **********)

○ 재무국 세제과(서초 *******)

- 부동산 가격 공시지원시스템 : WEB, WAS ***** 2식

○ 스마트도시정책관 공간정보담당관(서초 *******)

- 통합공간정보시스템 웹 ***** 1식

첨부  1. 3층 시스템실 **** 모니터링(‘21년 7월) 1부

2. ************보고(‘21년 7월) 1부

3. 종합관제시스템 ******* 발송내역(‘21년 7월) 1부

4. 종합관제 담당자 통보 및 육안관제 상세(‘21년 7월) 1부

5. 시스템실 ***************(‘21년 7월) 1부

6. 종합관제운영 변경 및 장애보고서(‘21년 7월) 1부.   끝.