문서번호	요금제도과-8162
결재일자	2021. 8. 10.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	요금제도과장	요금관리부장
황인순	김분숙	08/10 안병희

- 2021년도 제2차 -

체납 정리 결과 보고

2021. 8.

2021년도 제2차 체납정리 실적 보고

제2차(2/4분기) 체납정리 실적 분석으로 세입 징수 실적 제고에 만전을 기하고하자 함

Ⅰ		추진 개요

□ 추진근거

○ 2021년도 체납정리계획(요금제도과-2298, 2021.3.2.)

○ 2021년 제2차 체납정리계획(요금제도과-5265, 2021.5.18.)

□ 추진기간 : ’21. 6. 1.  ~ 6. 30. (약1개월간)

□ 추진대상 : 과년도 수도요금 체납

Ⅱ		추진목표

□ 2021년 수도요금 목표 현황

○ 연간 징수목표 ⇒ 89.00%(‘20년 88.40% 대비 0.6% 증가)

○ 제2분기 징수목표(‘21.2/4분기)

(단위 : 백만원, %)

구 분	징수결정액 목표(100%)	징수액 목표(89%)	2분기 목표
			징수액	2021년	2020년	증감
과 년 도 (수용가미수금)	15,058	13,402	11,126	83.0	84.4	-1.4

※ 목표근거 : 2021년도 세입목표(징수액 : 13,402백만원) 및 2021년도 수도사업특별회계 세입징수계획(요금제도과-2086, 2021.02.24.)

Ⅲ		추진실적

□ 수도요금 징수 현황

○ 2분기 징수 실적

(단위 : 백만원, %)

구 분	세입목표 (A)	실 적(누계 : ’21. 6월)			목표달성률 (C/A)
		징수결정액 (B)	징수액 (C)	징수율 (C/B)
과 년 도 (수용가미수금)	13,402	13,598	10,448	76.83	77.96

-  2분기까지의 징수율은 76.83%이며, 목표달성률은 77.96%임.

○ 전년 2분기 대비 징수 현황

(단위 : 백만원, %)

구 분	’21년(2/4)			’20년(2/4)			징수액 (A-A’)	징수율 (B-B’)
	징수결정액	징수액(A)	징수율(B)	징수결정액	징수액(A’)	징수율(B’)
과 년 도 (수용가미수금)	13,598	10,448	76.83	15,077	11,004	72.98	-555	3.85

- 전년 대비 징수액은 555백만원 감소하였고, 징수율은 3.8% 증가함

‣코로나19의 사회적거리두기 영업제한 등으로 자영업자의 사용량 감소가

징수결정액 감소로 이어져 징수액도 감소

※ 분기별 징수결정액 목표 및 실적 현황

(현계 기준, 단위: 백만원,  %)

구분	1차(3월말 기준)			2차(6월말 기준)			3차(9월말 기준)			4차(12월말 기준)
	징수 결정액	징수액 (A)	징수율	징수 결정액	징수액B (A+B)	징수율	징수 결정액	징수액C (A+B+C)	징수율	징수 결정액	징수액D (A+B+C+D)	징수율
목표	15,058	8,251	54.8	15,058	2,875 (11,126)	73.9	15,058	1,414 (12,540)	83.3	15,058	862 (13,402)	89.0
실적	13,727	7,641	55.7	13,598	2,808 (10,448)	76.8

□ 수도사업소별 징수 현황

○ 사업소별 징수 실적

(단위 : 백만원, %)

구 분	연 간 세입목표 (A)	실 적(누계 : ’21. 6월)
		징수결정액 (B)	징수액 (C)	미수액	징수율 (C/B)	목표달성률 (C/A)
계	13,402	13,598	10,448	3,148	76.83	77.96
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- 징수율 상위 사업소 : 서부 (84.28%), 강남 (81.22%), 중부(78.35%)

○ 전년 동기 대비

(단위 : 백만원, %)

사업소	’21년 6월(누계)			’20년 6월(누계)			징수액 (A-A’)	증감율 (B-B’)
	징수결정액	징수액(A)	징수율(B)	징수결정액	징수액(A’)	징수율(B’)
계	13,598	10,448	76.83	15,077	11,004	72.98	-556	3.9
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		< 전년 동기간 대비 비교 >
`

- 전년대비 신장율 상위사업소 : 서부 (9.7%), 강동 (6.3%), 강남 (4.2%)

□ 행정처분 실적

○ ***************************************

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(단위 : 건, 백만원)

구 분	계		정수처분		재산압류
	건수	금액	건수	금액	건수	금액
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▶ 행안부 공기업정책과-1024(’20. 4. 2.) 코로나19 관련 지방상하수도 급수정지 유예 등 조례 적극 활동 안내

※ 사업소별 행정처분 실적 현황(강남>북부>동부)

(단위 : 건, 백만원)

구 분	계		중부		서부		동부		북부		강서		남부		강남		강동
	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액	건수	금액
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□ [ 본부관리 ]고액체납 징수실적(상수 100만원 이상)

○ 체납대상 : 777건/1,651백만원(상수도요금)

(단위 : 건, 백만원,%)

2021년 6월(누계)					2020년 6월(누계)					증감율 (A-A’)
대상		징수		징수율 (A)	대상		징수		징수율 (A’)
건수	금액	건수	금액		건수	금액	건수	금액
777	1,651	371	1,083	65.6	664	1.163	378	871	74.9	-9.7

※ 상수도외에 하수도(2,271백만원), 물부담금(373백만원), 대상수전에 대한 현년도 체납(852백만원) 연계징수

▶  행정처분 실적(’21.6월 누계) : 정수처분 14건, 75백만원 / 재산압류 17건, 104백만원

- 전년동기 징수율 비교 : 74.9%  → 65.6% ( 9.7% ↓)

‣ 코로나19로 인한 영업시간 제한,사회적 거리두기 시행으로 인한 자영업자들의   경제적 어려움으로 분납, 납부유예 등

‣ 특히, 코로나의 직접적인 피해 업종인 욕탕용의 징수율이 저조

※ 업종별 비중 및 징수현황

		< 과목별 비중 및 징수율 >
				(단위 : 백만원, %)
				업 종	건 수	체납액		징수액	비율 (%)	징수율 (’21.3월)	징수율 (’21.6월)
				계	777	1,651		1,083	100	39.9	65.6
				가정용	69	106		68	9	46.2	64.2
				공공용	13	47		29	2	42.6	61.7
				일반용	616	1,185		841	79	43.1	71.0
				욕탕용	79	313		145	10	25.2	46.3

Ⅳ		향후 계획

□ 체납 징수율 향상을 위한 지속적인 징수 활동으로 세입 증대 기여

- ’21년도 3차 체납정리계획 수립(본부) : 2021. 8. 11.(수) 까지

- ’21년도 3차 체납정리 실적 제출(사업소) : 2021. 9. 13.(월)까지

□ 코로나19 영향으로 정수처분을 하기에는 어려움이 있어, 재산압류 활성화, 체납안내문 활용한 적극적인 징수 추진

- 장기체납자(6회이상&상수20만원이상) 체납안내문 활용 징수

- 경제적 어려움을 겪는 소상공인 등에게 직접적인 피해가 가는 정수처분 등의   행정처분은 유예

- 소유자에게 체납사실 안내 및 체납 분납 등 여건에 맞는 징수 활동 전개 필요