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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	2021년 민원서비스 개선 우수사례 제출 요청

1. 시민봉사담당관-19271(2021.8.5.)호와 관련입니다.

2. 민원서비스 및 제도개선 사례 발굴·포상을 위한 서울시「2021년 민원서비스 개선 우수사례 선정계획」을 [붙임1]과 같이 알려드리오니, 각 기관(부서)에서는 우수사례를 적극 발굴하여 양식에 의거 2021. 9. 3.(금)까지 시민봉사담당관으로 기한 지켜 제출하여 주시기 바랍니다.

가. 대상: 본청, 사업소, 자치구, 투자·출연기관

나. 기한: 2021. 9. 3.(금)

다. 방법: [붙임2] 작성서식에 따라 작성 공문제출

라. 내용: 민원 제도 및 운영절차 개선, 민원처리 개선사례 등

※ 최종심사 결과 상위점수를 득한 사례 순으로 2022년 행정안전부 「국민생활 밀접 민원제도개선 우수사례」경진대회에 서울시 우수사례로 제출 예정

붙임  1. 2021년 민원서비스 개선 우수사례 선정계획 1부

2. 우수사례 작성서식 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과01-174,서사01-41,서상수1-38,서사04-07(방재센터,소방학교,119특수구조단,청와대소방대),서소1-24(24개소방서),서울시출연기관,서울시투자기관,서구1-25(민원여권과, OK민원센터)
주무관	심재현		민원기획팀장	김은희		시민봉사담당관	08/05 최선혜
협조자
시행	시민봉사담당관-19283	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6463	/전송		/		/	대시민공개