문서번호	교육홍보과-4600
결재일자	2021. 8. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	교육홍보과장	학예연구부장		서울시립미술관장
이연미	봉만권	김희진		08/03 백지숙
협 조

2022년 서울시립미술관 홈페이지·앱 유지관리 계획

2021.  8.

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2022년 서울시립미술관 홈페이지·앱 유지관리 계획

서울시립미술관 홈페이지 및 전시도슨팅 앱의 안정적 운영과 이용편의 향상 및 양질의 대시민 서비스를 제공하기 위하여 유지관리 사업을 추진하고자 함

1		추진방향

○ 장애발생시 신속하게 대처하여 안정적 서비스 제공

○ 다양한 IT환경에 발맞추고 시민과 소통하는 시립미술관 구현

○ 차별화된 콘텐츠 발굴로 시민 만족도 제고 및 미술관 홍보 강화

○ 확장되는 미술관 조직에 대비한 다양한 정보서비스 제공

○ 통합관리시스템을 통한 운영·유지보수 업무 효율화

2		홈페이지·앱 운영현황

□ 서울시립미술관 홈페이지·앱 현황

○ 시립미술관(대표) 홈페이지(https://sema.seoul.go.kr)

- 국문/영문 홈페이지, 통합관리시스템(CMS)

○ 난지미술창작스튜디오 홈페이지(https://semananji.seoul.go.kr)

- 국문/영문 홈페이지, 난지관리자시스템

○ 전시도슨팅 앱(2종-안드로이드(Android), 아이폰(iOS))

- 국문/영문 서비스, 앱 관리자시스템

구 분	시립미술관 (대표)		난지미술창작스튜디오 (국문, 영어)	전시도슨팅 앱 (국문, 영어)
	국문	영문
최초 운영	2002. 5.	2003. 2.	2007. 5.	2013. 3.
재구축(개편)	2018. 5.	2018. 5.	2019. 6.	2017.11.

※ ‘21년 시립미술관 홈페이지 재구축 추진(난지미술창작스튜디오 통합 및 전시도슨팅 앱 포함)

□ 성과지표

○ 성과지표명 : 사이트 방문자수

지표정의	온라인 서비스 사이트 방문자수
성과측정 시점	2023년 1월
측정주기	연 1회(분석대상 기간 : 2022년 1월 ~ 12월)
산식	일방문자수 누적 합계
목표치	900,000명 (2020년 757,076명)
척도	명
활용데이터	서울시 웹로그시스템 분석자료 (https://seoullog.eseoul.go.kr:8000/)

3		추진계획

□ 사업 개요

○ 사 업 명 : 2022 서울시립미술관 홈페이지·앱 유지관리

○ 사업기간 : 2022. 1. ~ 12.

○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

○ 주요내용

- 홈페이지·전시도슨팅 앱·통합관리시스템 유지관리 및 운영지원

- 사용자 기능개선, 콘텐츠 보강 및 현행화

※ 서울시립 미술아카이브 분관 페이지 추가 및 도메인 통합 지원 등

- 외부 서버 웹페이지 아카이빙 및 웹사이트 표출 기술지원

□ 세부 사업내용

○ 서비스되는 콘텐츠의 수정, 보강 및 운영 지원

- 기존 콘텐츠 갱신 및 수정(사이트 내 텍스트, 이미지 등)

- 전시/교육/행사 등 콘텐츠 현행화 및 프로그램 접수 지원

- e-뉴스레터 등 대량메일 콘텐츠 제작 지원

- 콘텐츠 보강 개발이 필요한 경우 신규 제작 등록

- 멀티미디어 파일 홈페이지 서비스 제공시 기술지원

- 영문홈페이지 콘텐츠 정비(번역․감수 포함) ※ 일상적인 전시 정보 제외

- 학술연구 플랫폼 콘텐츠 등록 지원

- 전시도슨팅 앱 음성/수어 콘텐츠 등록 지원

○ 내/외부 요인으로 인한 기능개선

- 서울시립 미술아카이브 분관 페이지 추가 및 도메인 통합 기술지원

- ‘23년 이후 개관하는 분관(사진미술관, 서서울미술관) 관련 페이지 추가 등 작업에 필요한 경우 반영

- 사용자 요구사항, 운영환경, 정책변경, 업무개선, 이슈발생 등으로 인한 프로그램 변경

○ 홈페이지 메인 홍보영역 디자인 변경

- 메인 상단 홍보영역 디자인 년1회 이상 변경(’21년 개편 홈페이지)

○ 정보보호·보안관련 이행사항 조치

- 개인정보·정보보호·보안관련 서울시 및 정부 지침에 따른 이행사항 조치

○ 웹사이트 취약성, 웹접근성, 웹표준, 웹호환성, 최적화 등 점검 보완

- 웹사이트 취약성, 웹접근성, 웹표준, 웹호환, 최적화 등 서울시 및 정부 지침에 따른 정기적 점검 및 보완

- 웹접근성 인증마크 획득(유효기간 1년)

○ 서울시공통기반 활용에 따른 변경 및 기술 지원

- 공통GNB, 통합로그인, 조직도, SNS연동 API, 통합검색 연계 점검 및 기술 지원

- 방문자 이용현황 분석을 위한 서울시 통합웹로그 분석시스템 운영 설정 작업 지원

○ 타시스템 연동에 따른 프로그램 변경 및 기술 지원

- 소장품 DB와 연계 및 대시민 서비스 운영 지원

- 도서자료실 API 연계 및 대시민 서비스 운영 지원

- 미술아카이브 DB와 연계 및 대시민 서비스 운영 지원

○ 외부 서버 웹페이지 아카이빙 및 웹사이트 표출 기술지원

- 서울미디어시티비엔날레, 서울사진축제 등 외부 서버 웹페이지를 미술관 서버로 이전하여 보관 및 표출

- 외부 서버 웹페이지 아카이빙 작업(Conifer 활용) 및 미술관 홈페이지 표출 기술지원

○ 통합관리시스템(CMS) 장애 및 기능 오류 개선

○ DB구성 요소 최적화 및 서버 관련 S/W 운영 유지 관리

○ 기타 유지관리 및 지원 사항

- 미디어보드 장애처리 및 수리 등 유지관리

※ 5식 : 본관 옥외, 본관 전시동, 남서울미술관, 세마벙커, 세마창고

- 전시도슨팅 앱 비콘 정기점검 등 유지관리

- 홈페이지 및 SNS 만족도조사 접수 및 결과분석 레포트 지원

- 포털정보에 제공되는 정보 수정 및 지원

- 상기외 미술관 모든 홈페이지 운영시 발생하는 유지보수 기술지원

□ 소요예산 : 100,590천원(부가가치세포함)

(단위 : 천원)

분 류	내 용	방 식	소요예산	비 고
시립미술관 홈페이지 및 도슨팅앱 유지관리	· 유지관리비	기능점수 요율제	4,257	- 1개월분 ※무상하자보증기간 제외(~‘22.11월)
	· 운영 기획 및 관리 · 디자인 및 퍼블리싱 작업 (메인이미지, 뉴스레터 제작 등) · 웹접근성 인증마크 획득 · 연계 등 기술지원 · 사용자요구, 정책변경, 이슈발생에 따른 프로그램 개선 · 접수지원 및 콘텐츠 보강 · 서울사진축제 웹페이지 미술관서버로 이전 및 외부 웹페이지 아카이빙 작업 지원	투입공수	93,962
	소 계		98,219
상용소프트웨어 유지관리비	· JEUS 유지관리(2CPU, 8Core)	상용SW유지 관리비 요율	293	- 1개월분 ※무상하자보증기간 제외(~‘22.11월)
미디어보드 유지관리비	· 미디어보드 수리 등 유지관리	HW유지 관리비 요율	3,078	‘22년 유지관리 추가
총 계	(부가가치세 포함)		100,590

□ 사업자 선정방안

○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

- 근거 : 「지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 시행령」제43조 및 제44조

○ 업체 선정 절차

- 입찰공고(사전공고 5일, 본공고 10일) → 제안서 접수 → 제안서평가 → 협상대상자 선정 → 협상·계약체결

○ 제안서 평가방법  ※ 세부계획 별도수립 예정

- 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제5장 협상에 의한 계약체결기준(행정안전부 예규) 및「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영  지침」(행정안전부 고시)에 의거 평가기준을 정하고, 기술평가위원회를 구성하여 평가실시

4		추진일정

○ 세부추진계획 수립                       : 2021.10.

○ 제안요청서 작성 및 과업심의위원회 개최  : 2021.10. ~ 11.

○ 사업발주(사전공고 5일, 본공고 10일)      : 2021.11. ~ 12.

○ 사업자선정 및 계약의뢰                  : 2021.12.

○ 계약 체결 및 사업 수행                  : 2022. 1. ~ 12.

붙임  2022년 산출내역서 1부.  끝.