문서번호	뉴미디어담당관-4883
결재일자	2021. 7. 29.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		미디어기획팀장	뉴미디어담당관
임채상		김성연	07/29 이종선
협조
	홈페이지팀장		류은희

2022년 온라인방송 「라이브 서울」

운영 및 유지관리 계획

2021. 7

뉴미디어담당관

2022년 온라인방송「라이브 서울」운영 및 유지관리 계획

서울시 대표 온라인 방송 플랫폼인『라이브서울』의 운영개선 등을 통하여 대시민 영상서비스의 편의성과 안정성을 제고하고자 함.

Ⅰ				사업현황

□ 사업개요

❍ 대표주소: http://tv.seoul.go.kr

❍ 사업내용: 실시간 방송 및 영상(다시보기 포함) 콘텐츠 관리

❍ 주요 콘텐츠

- 주요행사, 기자설명회, 정책토론, 현장방문 등 주요 시정현장 온라인 생방송

- 방송 다시보기, 유튜브 영상, 소통방통, 타부서 제작 영상 등 각종 영상콘텐츠 및 기록물 제공

- 자치구 방송, 마을방송, 영상크리에이터 등 다양한 시민‧지역 미디어 콘텐츠 교류

❍ 송출매체

- 라이브서울: http://tv.seoul.go.kr

- 서울시 유튜브: https://www.youtube.com/channel/UCZUPZW5idAxYp-Asj__lVAA

□ 주요 메뉴 및 콘텐츠 현황

❍ 메뉴구조도

서울온에어	프로그램	서울영상크리에이터	함께방송
다시보기	걱정말아요 서울	All MOVIE	자치구방송국
광장24시	해치TV	PD's MOVIE	마을팟캐스트
	집콕 360ºVR	ABOUT US	마을미디어
	전지적 서울시점
	알려ZOOM 서울
	종영프로그램

❍ 콘텐츠 현황: 총 17,415편

- 온라인방송(다시보기) 3,563편

- 동영상(프로그램, 영상크리에이터) 8,166편

- ‘함께방송’(자치구방송국, 마을방송) 영상 5,686편

□ 장비 및 시스템 구성도

❍ 보유장비 현황

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❍ 시스템 구성도

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Ⅱ				추 진 계 획

□ 추진방향

❍ 원활한 영상제공 서비스를 위한 홈페이지 관리

- 안정적인 생방송 송출로 시청 지속성 제고

- 영상 콘텐츠 업로드 시 안정적인 인코딩으로 업로드 소요시간 단축

- 대시민 편의성 제고 등을 위한 메뉴 변경 등 개선 사항 반영

❍ 서울시 영상 아카이브로서의 기능 강화

- 필요한 콘텐츠를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 검색 기능 개선

❍ 시스템 환경 개선을 통한 사용자 편의성 제고

- 시정 정보의 통합적 이용 확대를 위해 서울시 유튜브, 홈페이지 등 다른 플랫폼과의 연계 강화

- 메인 화면 표출 메뉴의 시의성 및 접근성 제고

❍ 성과지표

성과지표명	방문자수
지표정의	라이브서울 홈페이지 방문자 수 산정을 통해 홈페이지의 활성화 정도 측정
성과측정 시점	2022년 12월	측정주기		연 1회 (분석대상 기간: 2022.1.~2022.12.)
산식	대상기간 동안의 방문자 누적 합계
목 표 치	***********************	척도	명
활용데이터	**********************

□ 주요 내용

홈페이지 유지관리

❍ 각종 영상물 인코딩 및 게재 확산, 안정적인 방송 및 영상서비스를 위한 송출관리 운영

- 영상 업로드 시 안정적인 인코딩 진행 및 실시간 모니터링 시행

- 영상게재 후 시청자 이목을 끌 수 있는 썸네일 제작

❍ 응용프로그램 및 S/W 오류사항, 사용자 요구사항, 업무처리절차 등에 따른 프로그램 수정 및 재설치

- 안정적인 방송 스트리밍과 영상물 인코딩 및 재생서비스 제공으로 사용자 이용편의성 강화

※ 주요 유지관리 프로그램 : 영상 인코딩 프로그램, 영상플레이어, 유튜브 라이브임베드 소스관리 등

- 사용자 이용 편의를 위한 홈페이지 개선사항 신속히 처리

❍ 캠페인, 홍보 목적의 각종 배너제작 및 웹페이지 제작

❍ 정기 점검 및 신속한 장애 복구로 안정성 유지

- 정기예방점검(월2회 이상) 및 수시 예방점검 실시

- 실시간 장애처리 복구 및 기술 지원, 24시간 비상연락체계 유지

- 효과적인 예방정비 및 즉각적인 장애처리를 위한 대응체계 마련

❍ 홈페이지 웹 접근성을 준수하여 유지관리 추진

- 웹브라우저 호환점검, 웹 보안 취약점 점검 및 조치, 장애인 웹 접근성 등을 고려한 유지관리 추진

아카이브 기능 강화

❍ 서울시 영상 아카이브 역할에 걸맞게 검색 기능 강화

- 기존 단순 단어 검색에서 세부 분류 기능 강화 등을 통해 빠르고 편리한 검색 서비스 제공

<변경 전 - 단순 검색>	<변경 후 - 상세 검색 가능>

사용자 편의성 제고

❍ 서울시 홈페이지, 유튜브 채널 등 우리시 타 플랫폼과의 유기적 연계를 통해 통합적·입체적 시정 정보 제공

❍ 메인화면에 과도하게 표출되어 있는 메뉴를 단순화해 콘텐츠 접근성 제고

Ⅲ				행 정 사 항

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※ 산출근거

- 2021년 소프트웨어사업 대가 산정 가이드

□ 향후일정

❍ 과업심의 및 공고의뢰                : 2021. 11.

❍ 제안서평가 및 계약의뢰                  : 2021. 12.

붙임  2022년 유지관리비 산출내역서 각 1부.  끝.