문서번호	요금과-15354
결재일자	2021. 7. 29.
공개여부	대시민공개

주무관		요금관리1팀장		요금과장					결재
성낙진		방수진		07/29 이영미
협 조

교육 일지(7.27.)

교육일시	2021. 7. 27.
교 관	요금과장
교육대상	직원 19명(코로나 19로 인한 비대면 교육)
교육제목	1. ’21년 7월 요금인상 관련 대시민 홍보 철저
	2. 사회적거리두기 4단계 2주 연장에 따른 복무지침
	3. 상하수도 요금 체납 및 세입 징수, 심사 등 관련 업무 철저
교육내용	1. ’21년 7월 요금인상 관련 대시민 홍보 철저 < 요금인상 등 홍보 안내 추진사항 및 계획 > 1) 공공용 평균사용량 월 100톤 이상 수전 대상 요금인상 홍보안내문 우편 발송 ---> 전 직원 - 내년도 예산 편성 및 요금인상율이 커서 홍보안내 반드시 필요함 2) 위탁검침 아파트 수전 대상 홍보 안내문 발송 ---> 위탁검침 담당 - 고지서가 송달되지 않는 위탁 아파트 수전에 홍보 안내문 발송 필요 3) 일반용 300톤 이상 수전 대상 소상공인 감면 안내문 발송 ----> 전 직원 - 8~9월 중 신청현황 확인 후 신청하지 않은 수전대상 홍보 필요 - 소상공인 감면 내용을 인지하지 못하여 감면 받지 못한 수전 발생하지 않도록 적극 홍보 - 홍보 부족 시 내년 3월 이후 소급적용 기간 지나서 민원 발생 우려 큼 4) 자치구 등에 요금인상 및 소상공인감면 홍보 소식시 게재 요청 등 홍보협조 공문 발송 --> 감면 총괄 담당 2. 사회적거리두기 4단계 2주 연장에 따른 복무지침 ○ 적용기간 : ’21. 7. 26.(월) ~ 8. 8.(일) ○ 복무지침 주요내용 - 사무실 내 마스크 상시 착용 철저

교육내용	- 발열, 호흡기 질환 등 유증상자와 코로나 발생과 역학적 연관성 있는 공무원은 즉시 소속 기관에 자진신고 및 출근 금지(재택근무 또는 공가) - 18시 이후 실내외 관계없이 3인 이상 사적 모임 금지 ※ 예방접종 인센티브(다중이용시설 이용인원 제한에서 제외) 미적용 - 불요불급한 회의·출장 금지 - 부서별 전 인원의 1/3 재택근무(사무실 내 현원의 2/3 이상 동시 근무 금지), 연가 등 실시 ※ 치안·국방·외교·소방·우편·방역·방송·산업안전·코로나19 관련 지원 등의 업무를 수행하는 기관(인력)이나 개인정보 등 보안이 필요한 정보를 취급하는 기관(인력) 제외 가능 - 흡연장 사용 인원 간 거리두기(2m 이상) 및 흡연 시 대화금지 3. 상하수도 요금 체납 및 세입 징수, 심사 등 관련 업무 철저 ◯ 상습 체납자 대상으로 현장위주 독려 ◯ 정수처분 및 재산압류 예고 등 적극적 행정처분 조치 ◯ 계속되는 코로나19로 가정용 정수처분 별도 주의 요함 ◯ 정수처분 이후 수전관리 철저 붙임 : 청탁금지법 핵심내용 및 주요사례 1부. 끝.