문서번호	교육홍보과-4363
결재일자	2021. 7. 22.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		주무관	학예연구부장
이연미		박창현	07/22 김희진
협조

2021년 상반기 서울시립미술관 홈페이지·앱 운영결과 보고

2021.  7.

서울시립미술관

(교육홍보과)

2021년 상반기 서울시립미술관 홈페이지·앱 운영결과 보고

2021년 상반기 시립미술관 홉페이지 및 전시도슨팅 앱 운영 결과를 보고하고 지속적으로 보완하여 대시민 서비스 및 만족도 향상에 기여하고자 함

1		운영현황

□ 서울시립미술관 홈페이지·앱 현황

○ 대표 홈페이지(sema.seoul.go.kr)

- 시립미술관 홈페이지(국문, 영문)

- 통합관리시스템

○ 난지미술창작스튜디오(semananji.seoul.go.kr)

- 난지미술창작스튜디오 홈페이지(국문, 영문)

- 난지관리자시스템

○ 전시도슨팅 앱(2종-안드로이드, 아이폰)

- 시립미술관 전시도슨팅 앱(국문, 영문)

- 앱 관리자시스템

□ 홈페이지·앱 이용 현황

○ 홈페이지 방문수

< 단위 : 명 >

구 분		2020년	2021년
			1월	2월	3월	4월	5월	6월	계
대표홈페이지	전체	*******	******	*******	******	*******	*******	******	*******
	일평균	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****
난지미술 창작스튜디오	전체	******	*****	*****	*****	*****	*****	****	******
	일평균	***	**	**	***	**	**	**	**
계	전체	*******	******	*******	******	*******	*******	*******	*******
	일평균	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****	*****

- ****************************************************************************************

○ 전시도슨팅 앱 다운로드수

연도	2020년	2021년
		1월	2월	3월	4월	5월	6월	계
Android	*****	***	***	***	***	*****	*****	*****
iOS	*****	***	***	***	***	*****	*****	*****
계	*****	***	***	***	***	*****	*****	*****

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2		주요 추진 실적

□ 2021 미술관 홈페이지·앱 유지관리 계약 사업 추진

○ 사업기간 : 2021. 2. 1. ~ 12.31.

○ 계약방법 : 협상에 의한 계약

○ 주요 사업내용

- 홈페이지·전시도슨팅앱 유지관리 및 운영지원

- 사용자 기능개선, 콘텐츠 보강 및 현행화

- 외부 서버 웹페이지를 미술관 서버로 이전하여 보관(아카이브) 및 웹사이트 표출 서비스

- 홈페이지 재구축에 따른 기술지원

○ 추진내용

- 입찰공고             : 2020.12.22.~2021. 1.12.

- 제안서평가(서면평가) : 2021. 1.21. 13:00~18:00

- 계약체결 및 착수     : 2021. 2. 1.

- 사업수행 투입인력 사전 교육 : 2021. 2.10.

- 기성부분검수         : (1분기)2021. 4. 8. / (2분기)2021. 7. 6.

□ 홈페이지 기능개선, 콘텐츠 보강 및 현행화

○ ‘시민큐레이터 온라인 교육’ 프로그램 수정 및 동영상 등록

- 2021년 교육에 맞게 강의 목록 및 내용 현행화, 학습가능일자 설정

- 수강이력 저장 기능 및 보안서약 추가

- 강의 동영상(21개) 등록 및 표출

[시민큐레이터-온라인 교육] 화면

[시민큐레이터-온라인 교육] 보안서약 화면

○ ‘SeMA 도서검색’ 도서검색시스템 신규API로 연계 변경 작업

- 변경된 도서검색시스템 API로 연계될 수 있도록 프로그램 수정

도서검색 결과 상세화면 (도서명 : 물체주머니)

○ 2020년 서울사진축제 콘텐츠 추가

- ‘2020년 서울사진축제’ 개요, 인사말, 전시 정보, 프로그램 정보, 함께한 사람들 콘텐츠 추가

2020 서울사진축제 – 개요 화면

○ 온라인 전시 및 교육 콘텐츠 추가

- 온라인 전시 : 24건

- 온라인 교육 : 8건

○ 기타 : 홈페이지 메뉴명 변경, 내용 업데이트, 프로그램 오류 개선 등(수시)

□ 외부서버 웹페이지 미술관 서버로 이전 및 웹사이트 표출

○ 2020 어린이 전시 《물체주머니》 연계 프로그램 <신비로운 물체들이 주머니 속에 있었어>

- URL주소 : https://sema.seoul.go.kr/site/bb_fingerwalking

<신비로운 물체들이 주머니 속에 있었어> 이관된 웹페이지 화면

○ 2020 어린이 전시 《물체주머니》 연계 프로그램 교육자료집

- URL주소 : https://sema.seoul.go.kr/site/bb_programs

교육자료집 이관된 웹페이지 화면

□ 시립미술관 중문(간체,번체), 일문 홈페이지 서비스 종료

○ 서비스 종료 사유

- 중문, 일문 홈페이지의 이용자수 저조로 운영 효율성이 낮음

- 중문, 일문 콘텐츠 제공한계 및 관리가 어려워 오류 또는 부실 정보 제공 가능성 상존

○ 추진내용

- 홈페이지에서 링크 삭제 및 중문, 일문 홈페이지 접속 차단

○ 종료일자 : 2021. 5. 4.

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게시판 목록 화면

게시판 글쓰기 화면

□ 홈페이지 운영 및 유지관리

○ 개인정보파일 정비, 개인정보처리방침 변경 및 홈페이지 공개

- 공개일자 : 2021. 4.19.

- 공개방법 : 시립미술관 홈페이지(https://sema.seoul.go.kr) 및

난지미술스튜디오(https://semananji.seoul.go.kr) 하단에 게시

- 주요 변경내용 : 개인정보파일명, 수집항목, 보유기간, 수탁자 정보

개인정보처리방침 화면 - 변경부분(제1조)

개인정보처리방침 화면 - 변경부분(제3조)

홈페이지 하단 – 개인정보처리방침 공개

○ 홈페이지 정기점검(***)

- 서울시공통기반시스템 연계 점검 : 통합로그인, 통합검색, 공통게시판, 조직도, 공통GNB, SNS 댓글, SSL

- 시스템 연계 점검 : 소장품DB, 도서검색 API, 오디오파일DB

- 포털사이트 미술관 정보 점검(관람시간 등) : 네이버, 다음, 구글

- 시스템 점검 : 서버, 미들웨어(Apache, Tomcat), 데이터베이스

- 웹사이트 최적화, 웹접근성(분기), 정책정보 확인주간 웹사이트 점검(분기)

○ 개인정보 보호 및 보안관련 조치

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○ 자유게시판 운영

- 게시물 건수(2021. 1월 ~ 6월) : 6건

- 분야별 게시물 현황

구분	계	전시	홍보	교육	기타
건수	6	2	1	1	2

- 성격별 게시물 현황

구분	계	문의	자료요청	불만/건의	기타
건수	6	2	0	2	2

- 운영방법 : 게시글 확인 후 소관 업무 담당자에게 통보하여 답변처리

○ 기타 : 홈페이지 모니터링, 팝업공지 게시, 사용자관리, 관람시간 설정, 접수지원, 게시물 관리 운영 등

□ SeMA 메일링 서비스

○ 주요소식, 전시, 교육, 행사 등으로 구성하여 정기/수시 발송

○ 발송대상 : 市 홈페이지 회원 중 미술관 소식지 구독자 159,098명

(2021. 6.30. 기준)

○ 상반기 발송 실적

구분	횟수	평균 발송건수	비고
계	19
전시 초청장	11	139,649
교육 및 행사 안내	2	139,590
뉴스레터	5	138,617
기타	1	128,908	신진미술인 전시지원 프로그램 공모안내

□ 전시도슨팅 앱 기능 개선

○ ‘SeMA 벙커’ 추가(서비스 개시 : 2021. 4.13.)

- 메인페이지 ‘SeMA벙커’ 추가

- 소개페이지, 현재/지난전시(전시 및 작품에 대한 콘텐츠 제공) 추가

- 관리자시스템(CMS) 전시장소 추가

메인 화면	현재전시 화면	소개 화면

○ 소장품 ‘가나아트 컬렉션’ 신규 추가(서비스 개시 : 2021. 7. 7.)

- 소장품 카테고리 ‘가나아트 컬렉션’ 탭 추가

- 가나아트 컬렉션 작품정보 및 도슨트 오디오 서비스 제공

- 관리자시스템(CMS) ‘가나아트 컬렉션’ 관리 기능 추가

※ 등록 작품수 : 46점(가나아트 컬렉션 작가들의 대표작 한 점씩을 선정)

소장품 카테고리 화면	작품 목록 화면	작품 정보 화면

□ 전시도슨팅 앱 운영 실적

구분	전 시 명	전시 기간	장 소	전시 및 작품설명(개)
				국문	영문
1	천경자 상설전 《영원한 나르시시스트, 천경자》	연중	본관	32	32
2	가나아트 상설전《허스토리 리뷰》	2020-07-22~2021-08-01	본관	21	21
3	《컬렉션_오픈 해킹 채굴》	2021-01-26~2021-04-11	본관	27	4
4	《이불-시작》	2021-03-02~2021-05-16	본관	33	33
5	《호민과 재환》	2021-05-18~2021-08-01	본관	39	-
6	《기후미술관: 우리 집의 생애》	2021-06-08~2021-08-08	본관	10	10
7	한네프켄 + 세마 미디어 소장전 <파도가 지나간 자리>	2020-09-03~2021-02-14	북서울미술관	14	-
8	2020 타이틀 매치: 함양아 vs. 서동진 《흔들리는 사람들에게》	2020-09-03~2021-02-14	북서울미술관	4	-
9	어린이 전시《와당탕퉁탕》	2020-12-12~2021-09-09	북서울미술관	7	-
10	《SF2021: 판타지 오디세이》	2021-03-23~2021-05-30	북서울미술관	23	-
11	SeMA 소장품 하이라이트 《자연을 들이다: 풍경과 정물》	2021-03-30~2021-08-22	북서울미술관	17	-
12	《길은 너무나 길고 종이는 조그맣기 때문에》	2021-06-29~2021-08-22	북서울미술관	24	-
13	2021 서울사진축제 《한국여성사진사Ⅰ: 1980년대 여성사진운동》	2021-06-29~2021-08-22	북서울미술관	25	-
14	건축아카이브상설전 《미술관이 된 舊벨기에 영사관》	연중	남서울미술관	6	6
15	박유아 초상 프로젝트 ≪단순한 진심: 51 Lives≫	2020-12-15~2021-04-11	남서울미술관	11	11
16	대기실 프로젝트 #2 ≪사랑을 위한 준비운동≫	2021-05-04~2021-05-16	남서울미술관	9	9
17	≪세마 도슨트 대회1_묵다 묻다≫	2021-06-15~2021-08-15	남서울미술관	11	11
18	≪있지만 없었던≫	2021-04-30~2021-06-06	SeMA벙커	12	12
합 계				325	149

3		향후계획

□ 2021년 홈페이지·앱 유지관리 사업 추진

○ 홈페이지 및 전시도슨팅 앱 운영 및 유지관리 : ‘21. 7. ~ 12.

○ 전시도슨팅 앱 수화콘텐츠 등록 기능 추가    : ‘21. 7.

○ 전시도슨팅 앱 QR코드 생성·인식 기능 추가  : ‘21. 8.

○ 홈페이지 웹접근성 인증마크 획득 관련 작업  : ‘21.11.

- 신규 개편홈페이지에 대해 웹접근성 인증마크 획득 작업 수행

※ 개편사업 미완료시 기존 홈페이지에 대해 홈페이지 실태조사 대비 웹접근성 조치

○ 외부서버 웹페이지 미술관 서버로 이전 및 웹사이트 표출 : ’21.12.

- 대상 : 서울미디어시티비엔날레 홈페이지, 서울사진축제 홈페이지

○ 사업 준공 및 검수                          : ‘21.12.

□ 2022년 홈페이지·앱 유지관리 사업 추진 준비

○ 홈페이지·앱 유지관리 추진계획 수립         : ‘21. 7. ~  8.

○ 홈페이지·앱 유지관리 세부추진계획 수립     : ‘21.10.

○ 과업심의위원회 개최, 제안요청서 작성 및 발주  : ‘21.11. ~ 12.

○ 제안서평가, 협상 및 계약체결               : ‘21.12.