	동작소방서
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	코로나19 확산에 따른 청사 내 출입자 민원안내 운영 변경 알림

1. 소방행정과-2915(2021.8.20.)호『코로나19 확산 방지 청사 민원 안내데스크 운영 계획』과 관련입니다.

2. 코로나19 확산과 관련 재택근무 등 사무실 근무인원 축소 실시로 민원안내 어려움이 있어 청사 내 출입자 민원안내 근무환경 개선 및 민원업무 효율성을 높이고자 민원안내 운영방식을 변경하고자 하오니 각 부서장은 청사 방문 민원인에 대한 불편함이 없도록 하시고 코로나19 확산 방지에 따른 출입자 통제에 만전을 기하시기 바랍니다.

□ 시 행 일 : 2021. 7. 21.(수) ~ 코로나19 위험 종료 시 까지

□ 변경내용 : 각 부서별 담당자 → 의용소방대원(1인 2~3시간 교대근무)

시 간	09:00∼11:00	11:00∼13:00	13:00∼16:00	16:00∼18:00
안내원	사회복무요원	사회복무요원	의용소방대원	의용소방대원

□ 주요 안내사항

1층 통제 후 각 부서 담당자 연락	⇒	• 담당자가 1층으로 내려와 민원상담 • 마스크 미착용자 사무실 출입 불가(원칙)

○ 방문 민원고객 전수 확인(방문자 성명 및 연락처 등 기록 유지)

○ 내방 예정 민원인 ‘코로나 예방수칙’ 및 ‘1층 민원상담 원칙’ 사전 안내

○ 담당직원 동행 없이는 청사 내 사무실 내방 원칙적 불허

※ 청사 내 사무실 출입자는 반드시 마스크 착용 후 출입 허용

○ 외부인 참석 회의 최소화

- 긴급한 회의 외 외부인이 참석하는 회의 자제 및 배석자 최소화

○ 회의 참석자 또는 사전에 내방을 인지할 수 있는 경우

- 청사 내 입장 시 마스크 착용의무 사전안내(주관부서)

- 중요회의 참석 시 마스크 필수 착용 사전 안내 및 미착용자 마스크 제공.

3. 행정사항

○ 재난관리과는 의소대 대원에 대한 코로나19 감염 예방과 활동 사항 및 출석부 관리를 철저히 하시고 관련 규정에 맞게 수당을 지급하여 주시기 바랍니다.

붙임. 의용소방대 민원안내 근무표1부.  끝.

	동작소방서장
수신자	재난관리과장,예방과장,현장대응단장
담당자	박귀호		장비회계팀장	이재준		소방행정과장	이기주		소방서장	07/20 이웅기
협조자	대응총괄팀장	김준재
시행	소방행정과-7121	(		)	접수		(		)
우	07062	서울특별시 동작구 여의대방로16길 55 동작소방서	/	http://fire.seoul.go.kr/dongjak
전화		/전송	02-843-7119	/		/	부분공개(6)