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	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	공유허브 시스템 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고

1.2021년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-8972, 2021.6.7.)호와 관련된 내용입니다.

2. 공유허브 시스템에 대한‘사용자 만족도 설문조사’및‘성과지표 달성도 측정 결과’를 아래와 같이 보고합니다.

가. 사용자 만족도 설문조사 결과

조사일자	’21. 7. 5. ∼ 12.	조사방법	온·오프라인 설문조사	조사대상	24명
조사내용	-업무에 대한 시스템의 활용 효율성 -조작방법의 편리성 -정보접근의 용이성 -사용 효율성 -체감 만족도 및 개선사항
평가방법	-각 설문에 대해 ‘매우 그렇다(5점), ’그렇다(4점)‘, ’보통이다(3점)‘, ’아니다(2점)‘, 전혀 아니다(1점)’ 부과
조사결과	20점 만점에 16점

나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과

성과지표명	공유허브 시스템 방문 횟수
측정산식	분석기간 동안의 방문 횟수 누적합계
목표 값	106,202	결과 값	107,218	달성도	101%

붙임 1. 사용자 만족도 설문 조사서 각 1부.

2. 성과지표 목표 및 달성도 측정결과 산출서 1부.  끝.

주무관	이정윤		공유도시팀장	김홍길		전환도시담당관	07/14 최선혜
협조자
시행	전환도시담당관-5146	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 서소문로 124 10층 전환도시담당관	/
전화	02-2133-7982	/전송	02-2133-0744	/	ljy1392@seoul.go.kr	/	대시민공개