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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

안녕하십니까?

귀하께서 120다산콜센터*********************를 통해 접수하신 시민안전보험 보험금 청구 및 지급절차 등에 대해 다음과 같이 답변 드립니다.

우리시는 서울 시민안전보험을 2020. 1월부터 운영하여 2년차 운영 중으로, 시민안전보험을 알리기 위해 자치구·소방서·경찰청·버스공제조합·은행 등 사고 유형별 유관기관에 홍보물 배부하고, 지하철 등의 영상매체를 활용한 홍보영상 송출 및 각 언론사를 통한 홍보를 진행하고 있으며, 앞으로도 지속적으로 각종 매체를 활용한 홍보를 해나갈 계획입니다.

보험금 청구는 사유발생 시 피해를 본 시민 또는 유가족이 보험사에 청구서와 구비서류를 갖추어 제출하시면 되는데, 우리시 홈페이지(www.seoul.go.kr, 분야별 정보 → 안전 → 시민안전)를 통해 보험관련 안내 사항을 확인 하실 수 있으며, 보다 구체적인 사항은 NH농협손해보험(☎1644-9666)으로 문의하시면 상세히 안내받으실 수 있습니다. 감사합니다. 끝.

주무관							정효진			안전제도팀장					조용상					안전지원과장					07/09 황승일
협조자
시행			안전지원과-8403									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 10층 (태평로1가)															/
전화		02-2133-8527						/전송			02-2133-0762					/	jiniekr@seoul.go.kr												/	부분공개(6)