코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신(청년 임차보증금 지원사업 관련)

***님 안녕하십니까?

먼저 청년 임차보증금 이자지원사업의 신청과정에서 불편함을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

서울시는 청년임차보증금 지원사업에 신청하신 분들의 자격요건 등을 확인하여 서울시 알림톡으로 심사경과를 알려드리고 있으며, 승인여부 및 승인거절 사유는 주거포털 마이페이지 청년임차보증금 지원현황을 통해 신청자분께서 직접 확인하실 수 있습니다.

***님 신청 건에 대해 여러 회 승인거절이 된 것은 지급명세서 제출내역이 정해진 서식과 다른 사유이며, 해당 서류가 서면으로 발급되는 증명서류가 아니기 때문에 제출방법에 혼란이 있는 점을 고려하여 주거포털 공지사항에 제출요령을 게재한 바 있습니다.

다만, 제출요령에 대한 안내와 예시화면이 모든 신청자 분에게 정확히 이해가 되도록 보다 상세하게 내용 수정하여 새롭게 게재하였음을 말씀드리며,

하루에 수십 건의 신청서류 심사와 전화상담 및 안내를 해야하기 때문에 신청자분들에게 심사결과를 일대일로 알려드리기에는 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

끝으로, ***님의 가정에 행복과 건강이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							정주영			전월세팀장					김중헌					주택정책과장					07/09 代강준령
협조자
시행			주택정책과-12447									(						)		접수											(						)
우	04514					서울특별시 중구 서소문로 124															/
전화		02)2133-7046						/전송			02)2133-0752					/	sine0305@seoul.go.kr												/	부분공개(6)