문서번호	인재양성과-6632
결재일자	2021. 7. 9.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		신규교육2팀장	인재양성과장
조현우		代김은정	07/09 김순희
협조

2021년 비대면 제2기

「유니버설디자인의 이해와 실제」과정

운영 결과보고

2021. 7.

(인재양성과)

2021년 제2기「유니버설디자인의 이해와 실제」과정 운영 결과보고

사회적 약자의 요구를 반영한 사용자 중심 유니버설 디자인의 필요성 인식 및 실무역량 증진을 도모를 위해 2021년「제2기 유니버설디자인의 이해와 실제」과정을 운영하고 그 결과를 보고 드림

1		교육개요

□ 운영개요

○ 교육기간: ‘21. 6. 29.(화) ~ 6. 30.(수), 2일(14h)

1기(행정직)	2기(행정직)	3기(기술직)	4기(기술직)
4.6~4.7	6.29~6.30	9.14~9.15	10.12~10.13

○ 교육장소: (강사)인재개발원 배움관 303호

(교육생)자택

○ 수료인원: 시·자치구 5급이하 16명(계획인원 20명 대비 80%)

※ 입교인원:18명 / 미수료자: 2명(업무복귀로 인한 수료기준 미충족)

(단위: 명)

구분	총원	소속			성별		직급
		시	사업소	자치구	남	여	6급	7급	8급
수료인원	16	3	2	11	8	8	11	4	1

○ 교 과 목: 5개 과목(강의 8h, 참여 3h, 자기주도 2h, 기타 1h)

○ 교육방법: 비대면 실시간 원격 화상교육

○ 강사구성: 6명(내부강사 2명, 외부강사 3명, 보조강사 1명)

○ 교육평가: 교육참석 및 학습태도 100%

- 수료기준: 실시간 원격교육 80% 이상 출석

- 출석관리: ‘구루미 biz’ 누적접속시간 로그기록 확인
○ 집행예산: 2,504천원(강사료 2,360천원, 원고료 144천원)

○ 교과목 구성내용

분 야	교 과 목		교 과 내 용	교육시간 및 방법
				계	강의	참여	현장	기타
5과목			계	14	6	3	4	1
직무 전문	5과목		소 계	13	6	3	4
	1)	유니버설디자인 이해	□유니버설 디자인의 개념 및 이론 (ex. Barrier Free 개념과의 차이점 등) □유니버설 디자인 필요성 이해 □서울시디자인정책 방향 및 추진현황 등	2	2
	2)	유니버설디자인 해외사례 분석	□다양한 이용자 관점 및 이용행태를 고려한 정책별 유니버설디자인 해외사례 소개 - 어린이, 청소년, 여성, 어르신 등 이용자 중심 디자인 정책 추진현황 및 사업 소개 □서울시 적용 방안 토론	2	1	1
	3)	유니버설 디자인 적용 실습	□유형별 유니버설디자인 적용 프로세스 소개 □유니버설디자인 적용 실습 (ex.인재개발원 건물 분석을 통한 가상 디자인) □실제 이용자, 운영자, 디자이너 등 현장의 니즈 및 유니버설디자인 적용의 필요성	3	2	1
	4)	유니버설 디자인 적용 개선방안 토의	□유니버설 디자인의 현황 및 전망 □일상에서 만나는 유니버설디자인 적용 사례 공유 □다양한 시민이 체감하고 공감하는 유니버설디자인 환경 만들기 토론	2	1	1
	5)	유니버설 디자인 현장학습	□유니버설 디자인을 적용한 시설 현장탐방 ※ 유니버설디자인 테스트베드 대상지	4			4
			※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)
기타			소 계	1				1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				1

○ 교육시간표

시간 일자	09:00 ~ 09:30	09:30 ～ 10:20	10:30 ～ 11:20	11:30 ～ 12:30	12:30 ～ 13:20	13:30 ～ 14:20	14:30 ～ 15:20		15:30 ～ 16:20
6.29 (화)	행정시간	유니버설디자인 이해 ******* ********************		중식	유니버설디자인 해외사례 분석 ******* ********* ************		자기주도적 학습 (유니버설 디자인 적용 개선방안 토의 준비)
시간 일자	09:00 ～ 09:45	10:00 ～ 10:45	11:00 ～ 11:45	12:00 ～ 13:00	13:00 ～ 13:45	14:00 ～ 14:45	15:00 ～ 15:45	16:00 ～ 16:45
6.30 (수)	유니버설 디자인 적용 실습 ******* *********************			중식	유니버설 디자인 적용 개선방안 토의 ******* ************* ********		현장학습 기관 관계자 강의 ******* ***********************

2		교육운영 결과 및 개선사항

□ 총평

○ 교육운영만족도(4.69)는 ‘21년 1기(4.50)에 비해 0.19 상승

- 적절한 안내로 만족한다는 의견이 있음

- 원격교육 플랫폼(구루미biz)의 사용이 편리했다는 의견이 있음

○ 교육설계만족도(4.58)는 ‘21년 1기(4.28)에 비해 0.30 상승

- 교육설계에 만족한다는 의견 다수

- 실습위주의 내용을 강화해달라는 의견이 있는데, 교육생 참여시간이 설계되어 있으나 비대면교육의 특성상 집합교육에 비해 일방향 강의 위주로 진행되었기 때문으로 생각됨

- 추후기수 진행시 교육 참여시간 배정 과목(‘유니버설디자인 해외사례분석’, ‘유니버설디자인 적용실습’, ‘유니버설디자인 적용 개선방안 토의’)강사에게 분임토의 및 발표 등 교육생 참여시간 구성 요청 예정

- 교육생 대상 토의·발표를 위한 마이크 준비 안내, 참여과제 교육 전 안내를 통해 효율적인 참여환경 조성 예정

○ 강사만족도(4.82)는 ‘21년 1기(4.31)에 비해  0.51 상승

- ***(유니버설디자인 적용 개선방안 토의) 강사의 강의가 업무에 도움이 될 것 같다는 의견이 있음

- ***(유니버설디자인 현장학습 관계자 강의) 강사는 우리시에서 유니버설 디자인을 적용한 실례를 보여주어 좋았다는 의견이 있음

□ 만족도 조사결과

○ 만족도 설문조사 개요

- 설문방법: SMS를 이용한 인터넷(모바일) 설문조사(6.30)

- 응답인원: 13명(응답률 81%)

○ 과정만족도: 평균 4.63점(0.24↑)

- 과정만족도(4.63)는 ‘21년 1기(4.39) 대비 0.24점 상승

- ‘입교 전 및 입교당일 교육과정에 대한 안내 만족도’(4.77)가 가장 높게 나타남

구 분	세 부 문 항	만족도
학습효과 만족도 (4.62)	① 학습한 내용은 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움이 될 것이다.	4.62
	② 나는 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용할 수 있을 것이다.	4.62
	③ 나는 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다.	4.62
교육설계 만족도 (4.58)	① 나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다.	4.54
	② 본 과정의 교육방법(실시간 원격)은 효과적으로 구성되어 있다.	4.62
교육운영 지원만족도 (4.69)	① 입교 전 및 입교당일 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다.	4.77
	② 나는 교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다.	4.62
학습의지 (4.65)	① 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다.	4.69
	② 나는 교육에 열정을 가지고 적극 참여하였다.	4.62

※ 만족도(평균) 산출 제외항목: 학습의지

○ 강사만족도: 평균 4.82점(0.51↑)

- 강사만족도(4.82)는 집합으로 운영했던 ‘21년 1기(4.31) 대비 0.51점 상승

교과목	강 사	평균	①전문성	②기술	③준비	④태도
		4.82	4.79	4.79	4.86	4.86
유니버설디자인 이해	*** ********************	4.81	4.77	4.77	4.85	4.85
유니버설디자인 해외사례 분석	*** ********* ************	4.81	4.77	4.77	4.85	4.85
유니버설디자인 적용실습	*** *********************	4.81	4.77	4.77	4.85	4.85
유니버설디자인 적용 개선방안 토의	*** ************* ********	4.89	4.85	4.85	4.92	4.92
유니버설디자인 현장학습 관계자 강의	*** ***********************	4.81	4.77	4.77	4.85	4.85

□ 주관식 설문결과(교육생 의견)

1) 과정 설계 전반에 대한 개선 의견

- 좋은강의 감사합니다

- 비대면교육으로 적절하였다고 생각함

2) 교육운영 전반에 대해 좋았던 점이나 개선의견

- 적절한 안내로 만족합니다

- 코로나19로 인해 원격강의로 진행되어서 조금 아쉬움

- 모두만족

- 좋아요

- 원격교육 플랫폼 좋았음

- 적절하였음

- 만족합니다

- 현장실습 위주 내용을 강화하여 편성하여 주길 바람

3) 강사의 강의진행 전반에 대해 좋았던 점 또는 개선해야 할 점

- 모두 좋으셨고 특히 전미자 강사님 추천합니다

- 김원기 서울 내의 실례들어 설명하여 좋았음

- 전미자 강사님의 강의가 도움이 되었음

- 대부분만족합니다

4) 실시간 원격 교육을 위한 강의환경 전반에 대해 개선해야 할 점

- 특별히 없음

- 적절하였음

5) 교육 전반에 대한 소감 및 개선의견

- 유니버설디자인의 중요성을 체감하게 되었습니다 ~~

- 대만족

- 감사합니다

- 아주 좋았습니다

- 유익하였음!

- 편한장소에서 타인에 구애받지 않고 경청할수 있어 만족함

3		향후 조치계획

□ 교육생 참여시간 구성 및 효율적인 참여환경 조성을 통한 실습내용 강화

○ (강사) 교육 참여시간 배정 과목(‘유니버설디자인 해외사례분석’, ‘유니버설디자인 적용실습’, ‘유니버설디자인 적용 개선방안 토의’) 강사에게 분임토의·발표 등 교육생 참여시간 구성 요청 예정

○ (교육생) 토의·발표를 위한 마이크 준비 안내 및 참여과제 교육 전 안내를 통해 효율적인 참여환경 조성 예정

붙임  교육생 전자출석부 1부.  끝.