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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변(제목:서울시에서 진행하는 맞춤형 스마트폰을 재검토해주십시요)

안녕하세요. ***님께서 응답소에 접수하신 [서울시에서 진행하는 맞춤형 스마트폰을 재검토해주십시요] 민원에 대하여 답변드립니다.

본 사업은 서울시 어르신 맞춤형 스마트폰 보급 사업은 코로나19로 심화되는 고령층의 디지털 소외를 해소하고, 디지털 접근권을 강화하기 위해 민관이 공동 협력하여 추진하는 사업입니다.

본 사업의 요금제인 [케이티엠모바일 시니어 안심 2GB+]는 알뜰폰 통신사 홈페이지를 통하면 같은 가격에 개통이 가능하기 때문에 분명 시에서 가격을 보조하는 것은 아니며,

월 2만원 이하의 기기포함 요금제를 만들기 위해서 부득이 저가의 자급제 전용 단말기를 선택한 점은 양해 부탁드립니다.

다만 알뜰폰 요금제가 온라인 개통만 가능하여 고령층의 이용이 저조하다는 점을 고려하여 민관협력을 통해 직접 오프라인 개통 창구를 만들어 고령층의 접근성을 높이고, 현장에서 직접 기초 스마트폰 교육을 실시하여 고령층의 디지털 역량을 높이기 위해 금번 사업을 추진하고 있음을 널리 양지해 주시기 바랍니다.

만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하오며, 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 서울시 스마트도시담당관 홍해룡 주무관(02-2133-2939)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

***님 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하기를 기원합니다.  끝.

주무관							홍해룡			디지털포용팀장					김대허					스마트도시담당관					07/08 강지현
협조자
시행			스마트도시담당관-7819									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문청사 1동															/
전화		02-2133-2939						/전송			02-2133-1070					/	fanasonic@seoul.go.kr												/	부분공개(6)