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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	「서울특별시 직장 내 괴롭힘 특별 신고 센터」운영 알림

1. 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 서울시 인권담당관은 서울시 본청·사업소 및 출자·출연 기관 등「서울특별시 인권 기본 조례」제20조 직무범위에 속하는 기관에서 발생한 직장 내 괴롭힘 사건을 신고할 수 있는 특별 신고 센터를 한시적으로 운영할 예정입니다.

3. 해당 공문을 접수한 기관(부서)에서는 첨부된 공문 및 포스터 등을 부서내에 공람시켜주시기 바랍니다.

가.「서울특별시 직장 내 괴롭힘 특별 신고 센터」운영 개요

- 일시: 2021. 7. 1. ~ 8. 31.

- 대상: 서울시 본청·사업소 및 출자·출연 기관 등「서울특별시 인권 기본 조례」 제20조 직무범위  (※ 시의 행정력이 미치지 않는 사기업 등은 사건 접수 불가)

- 운영절차: 독립된 시민인권보호관이 직접 조사 후, 외부 전문가들을 포함한 시민인권침해구제위원회에서 괴롭힘 여부 결정

상담접수		사건조사		판단 및 결정		결정통지 (피)신청인, 조치 및 관리부서		운영결과 보고 및 이행관리
특별신고센터		시민인권 보호관		시민인권침해 구제위원회		인권담당관		인권담당관

- 신고방법: ○ 전자메일: 신청서 양식 작성 후, 전자메일 발송(sangdam@seoul.go.kr)

○ 전화: ☎ 02-2133-6380, 6399

나. 직장 내 괴롭힘이란?

○ 직장 내 괴롭힘의 정의

- 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위 (「근로기준법」 제76조의2)

○ 직장 내 괴롭힘의 유형

① 신체에 대하여 폭행하거나 협박하는 행위

② 지속·반복적인 욕설이나 폭언 행위

③ 다른 직원들 앞에서 또는 온라인상에서 모욕감을 주거나 개인사에 대한 소문을 퍼트리는 등 명예를 훼손하는 행위

④  합리적 이유 없이 반복적으로 개인 심부름 등 사적인 용무를 지시하는 행위

⑤  합리적 이유 없이 업무능력이나 성과를 인정하지 않거나 조롱하는 행위

⑥  집단적으로 따돌리거나, 정당한 이유 없이 업무와 관련된 중요한 정보 제공 또는 의사결정 과정에서 배제하거나 무시하는 행위

⑦  정당한 이유 없이 상당기간 동안 근로계약서 등에 명시되어 있는 업무와 무관한 일을 지시하거나 근로계약서 등에 명시되어 있는 업무와 무관한 허드렛일만 시키는 행위

⑧  정당한 이유 없이 상당기간 동안 일을 거의 주지 않는 행위

⑨   그 밖에 업무의 적정범위를 넘어 직원에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시키는 행위

출처: 「서울특별시 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응 지침」

붙임. 1. 서울특별시 직장 내 괴롭힘 신청서 양식 1부.

2. 서울특별시 직장 내 괴롭힘 특별신고센터 운영 포스터 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과01-167,서사01-41,서울시출연기관,서울시투자기관
주무관	박종배		인권보호팀장	박숙미		인권담당관	06/30 김병기
협조자
시행	인권담당관-6183	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/
전화	0221336380	/전송	0221330797	/	pjb1992@seoul.go.kr	/	대시민공개