문서번호	급수운영과-5568
결재일자	2021. 7. 1.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		급수운영과장	급수부장
최진규		이동욱	07/01 신용철
협조

'22 ~ '23년
아리수통합정보시스템 유지관리 계획

2021.  7.

상수도사업본부

(급수부 급수운영과)

'22~'23년

아리수통합정보시스템 유지관리 계획

본부 아리수통합정보센터 주요 시스템의 안정된 운영 및 장애발생시 신속한 조치를 위해 '22년, '23년 유지관리 계획을 수립하고자 함.

1		추진근거

❍ 2022년도 정보화사업 예산타당성 심사 신청 안내(정보시스템담당관-8411호, 2021.5.25.)

❍ 정보시스템 유지보수사업 계약방식 개선계획('19.8.28, 행정1부시장 방침)

- 정보시스템 유지보수 사업을 단년도계약에서 장기계속계약(2년~3년)으로 전환

2		운영현황

❍ 시스템 설치장소 : ****************************

❍ 장비 현황

※ 2022년 유지보수 대상 변경**********) : *******************************************************************

구 분	항 목	장비 내역
*** ******	*****	*********************
	***********	*********************
	*************	****************************************
	*******	*****************
	****	***
*** *****	******	****************************************
	************	***
	********	**************** ***********************
	**********	**************
	********	******************

3		추진방향

❍ 장애발생시 신속한 조치 및 장애에 대비한 신속한 대응체계 구축으로 365일 24시간 중단없이 안정된 정보서비스 제공

❍ 유지관리 전문업체와 계약을 체결하여 체계적인 장비 운영과 주요장비에 대한 제조사 기술지원 협약을 통한 시스템 안정성 강화

4		추진계획

❍ 사 업 명 : 2022년,2023년 아리수통합정보시스템 유지관리

❍ 사업기간 : 2022. 1. 1. ~ 2023.12. 31 (24개월)

- 아리수통합정보시스템 유지관리 장기계속계약(2년) 추진(행정1부시장 방침)

❍ 사업대상 : 아리수통합정보시스템 176식 유지관리

구 분	대상수량
	'22년 ~ '23년
***********************	****
*********************************	***
****************************************	***

※ 유지관리 대상 상세 내역 : 붙임 1. 참조

❍ 소요예산 : *************************************

- 소요예산                                            (단위 : 천원)

구 분		'20~'21(ⓐ)			'22~'23(ⓑ)			증 감
		계	'20	'21(ⓒ)	계	'22(ⓓ)	'23	지난 2년 대비 ⓑ-ⓐ	'21년 대비 '22년 ⓓ-ⓒ
계		*********	*******	*******	*********	*******	*******	********	*******
HW 및 부대장비		*******	*******	*******	*******	*******	*******	********	********
SW	상용SW	*******	*******	*******	*******	*******	*******	******	******
	응용SW	*******	*******	*******	*******	*******	*******	*******	******

- ’22년 산출내역 및 증감사유                           (단위 : 천원)

구분		2021년	2022년	증감	산출내역	증감사유
계		*******	*******	*******
HW 및 부대장비		*******	*******	********	**************	********** *****************
SW	상용SW	*******	*******	******	***************	********** ***************
	응용SW	*******	*******	******	*****************	******************** ************

❍ 예산과목 : 일반관리비, 아리수통합정보센터시스템 유지관리, 수선유지교체비, 수선유지비

❍ 계약종류 : 장기계속계약

- 지방자치단체를 당사자로하는 계약법 제24조(장기계속계약 및 계속비계약)

❍ 계약방법 : 제한입찰(협상에 의한 계약)

- 지방자치단체를 당사자로하는 계약법 시행령 제44조(지식기반사업등의 계약방법)

❍ 사업내용

- 유지보수 일반

▻ 예방점검, 정기․수시점검을 수행하여 유지보수 품목의 효율적 운영관리

▻ 장애에 대비한 대체장비, 부품 및 백업 등에 대비하여 불시의 장애에도 신속한 복구체계 수립으로 서비스 중단시간 최소화

▻ 시스템 연계 시 기술지원, 정보보안 취약점 개선 및 시스템 개선사항 제안

▻ 사용자 요구사항 반영, 프로세스 개선 및 적기(適期)의 프로그램 업데이트를 통한 최적의 시스템 상태 유지

- 장비별 유지보수 상세

▻ 정보시스템(주전산서버 및 네트워크 장비 등) 운영시 발생되는 장애에 대한 신속한 조치 복구 및 운영과 관련된 제반 기술지원

▻ 서버 및 스토리지 등의 자료 저장상태 등을 점검 조치하여 시스템 성능 최적화

▻ 네트워크장비(스위치 등), 영상감시장비(뷰어서버 및 스트리밍서버) 장비의 환경설정, 시스템 패치, 가동상태 점검

▻ 생산관리, 공급관리, 원격감시, 수운영정보 등 운영시스템의 데이터베이스를 점검하여 최적의 상태 유지 및 사용자 요구사항 등을 반영한 S/W 수정․보완

▻ 데이터베이스, 수운영솔루션, 보안솔루션 등의 버전(마이너)업그레이드 포함

○ 성과지표 : 시스템 장애 발생 건수

- 목표값 : 총185식 시스템 운영 중 10건/월 이내

- 산출식 :	연간 기관내 발생한 시스템 장애 건수
	12개월

5		기대효과

❍ 정보시스템 체계적 관리를 통한 상시 최적의 운영환경 유지

❍ 장애예방 복구체계 구축으로 정보시스템 안정성 및 신뢰성 확보

6		향후일정

❍ 예산설계서 자료 제출    : 2021. 7.(기획예산과)

❍ 사업계획 수립 및 발주   : 2021. 9.

- 제안요청서 및 계약심사, 사전공개

❍ 입찰공고 및 제안서 접수 : 2021.10.

❍ 제안서평가위원회 개최   : 2021.11.

❍ 신규 계약체결           : 2021.12.

붙임  1. 유지보수대상 상세 내역 총괄표('22년~'23년)  1부.

2. 2022년 예산 세부내역 1부.

3. 2023년 예산 세부내역 1부.  끝.