문서번호	행정지원과-13505
결재일자	2021. 6. 29.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장	서부수도사업소장
장은숙	강정환	박달경	06/29 김정일
협 조

2021년 체계적 현장직무교육 운영계획

2021. 6.

서부수도사업소

(행정지원과)

현장 업무 노하우 전수를 위한

2021년 체계적 현장직무교육 운영계획

전문적인 업무 노하우가 담긴 교육 동영상을 제작, 현장 업무 기술을 전수하는 방식의 체계적 현장직무교육(S-OJT,Structured On-the-Job Training)을 운영하여 직원 직무능력 향상에 기여하고자 함

1		추진 배경 및 실적

□ 추진배경

○ 추진근거

- 지방공무원 교육훈련법 제20조(직장훈련)

- 2021년 체계적 현장직무교육 운영계획(교육협력과-2770, 2021.3.22.)

○ 운영의 필요성

- 신·구 직원 교체 가시화로 신규 현장직무담당 직원에 대한 교육 필요

- 체계적 현장직무 훈련으로 업무 노하우의 안정적 전수 필요

- 온라인 교육 제공을 통한 현장 업무지식 활용 여건 마련

□ 2020년 추진 실적(2020년 4월~12월)

○ 운영실적: S-OJT 동영상 제작

- 훈련주제: 수질자동측정기 유지관리방법

▶ 공급되는 수돗물 상태를 제일 먼저 감시하고 시스템에 전송하는 역할을 하는 수질자동측정기의 운영·유지관리 방법 및 특이상황 발생 시 문제해결방법 소개

- 11월 인재개발원 e-러닝 강좌로 개설된 ‘e-상수도 실무’에 등재

- 우수콘텐츠 선정 (온라인)발표회에서 우수상 수상(2020.12.16.)

※ 동영상 미리보기 이미지

동영상 소개 및 인사	수질이상 경보 발생 시 대처요령 소개	수질자동측정기 유지관리방법 소개(현장)	정기적 교체 소모품 소개	모터 교체 방법 소개

2		2021년 추진 계획

□ 추진 방향

○ 동영상 제작·보급을 통한 온라인 학습환경 마련

- 현장업무 지식을 효과적으로 전달할 수 있는 자체 ‘동영상’을 제작 후 온라인 서비스로 제공하여 직원들이 언제, 어디서나 업무에 활용할 수 있는 환경을 제공할 수 있는  방식으로 운영

○ 사업소별 현장직무교육에 관한 동영상 제작

- ‘e-상수도실무 Ⅱ편 제작(사업소 자체 기획·제작)

※ 추진절차

훈련주제 선정		동영상 제작		교육훈련		우수콘텐츠 선정발표회
‘21. 4월	⇨	‘21. 6월~8월	⇨	‘21. 9월~11월	⇨	·‘21. 12월
· 사업소 & 교육협력과 협의(기 완료)		· 사업소 자체 제작 및 내부 검토 보완 · 본부 검토위원회 검토		· 인재개발원 e-러닝 등재 강좌 수강		· 본부 교육협력과 (온라인 발표회) ※ 코로나19 단계별 방역지침 준수

□ 세부추진계획

자체 S-OJT 동영상 제작(‘21. 7월~8월)

- 훈련주제: 주요 수질민원 대처요령

▶ 서울의 수돗물 아리수의 올바른 정보를 알아보고 주요 수질민원 사례와 대처방안을 알기 쉽게 교육하여 직원들의 업무능력 향상과 수돗물에 대한 시민들의 긍정적인 인식 확산에 기여

- 훈련교관: ***********************

동영상 제작 절차

① 기획

· 교육훈련 주제 및 주안점 설정(강의안 작성)

· 효과적 전달을 위한 영상 시나리오(스토리보드) 작성

② 촬영

· 훈련과제 강의(업무내용 및 유의점 등)

· 실제 현장 업무 및 훈련 과정

③ 편집

· 전체 자막, 교육 효과 증대를 위한 보조자료 삽입 등

④ 보완

· 내부 의견 수렴을 통한 수정 및 보완

⑤ 제작방식

· 제작기획은 자체, 촬영 및 편집은 외부업체 용역

· 효과적인 영상제작을 위해 자체 영상제작팀 구성

※ S-OJT 영상제작 총괄: *********

훈련주제 강의: **************

제작 기획 및 진행 지원: *********

· 강의안 작성, 훈련 교관 및 영상제작 참여 직원에 대한 인센티브 제공

(문화상품권 10만원 상당)

교육훈련 실시(‘21. 9월~11월)

- 자체 제작 동영상에 대하여 내부 의견 수렴하여 수정 ·보완 및 본부 검토위원회 검토 후

- 인재개발원 e-러닝 강좌 등재(‘e-상수도실무 Ⅱ편’) - 직원 수강

- 숙련되고 전문적인 업무 노하우가 담긴 교육강좌를 온라인으로 제공하여 언제, 어디서나 업무에 활용할 수 있는 여건 마련 →  직원 직무능력 향상 기대

3		행정사항

□ 소요 예산: *******

구분	소요예산	산출내역
합 계	********
동영상 제작	************	********************
참여자 인센티브	***********	*****************************
회의 진행 비용	*****	**********************

○ 예산과목: 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 일반운영비

사무관리비(상수도 인력의 전문화)

□ 추진 일정

○ 사업소 자체 계획 수립                : 2021. 6월

○ 기획 및 동영상 제작                  : 2021. 7월~8월

○ 검토위원회 검토(본부)                 : 2021. 8월 말

○ 교육 훈련 실시                        : 2021. 9월~11월

○ 우수콘텐츠 선정발표회                : 2021. 12월 중