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	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	빅데이터캠퍼스 입주자 만족도 설문조사 및 과제 분석 결과 보고

1. 2021년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-8972, 2021.6.7.)호와 관련된 내용입니다.

2. 빅데이터캠퍼스 방문자에 대한 ‘사용자 만족도 설문조사’ 및 ‘과제 분석 결과’를 아래와 같이 보고합니다.

가. 사용자 만족도 설문조사 결과 (2020년 기준)

조사일자	‘20.02.24 ~ 12.31.	조사방법	오프라인 설문조사	조사대상	******
조사내용	· 서비스 이용에 대한 전반적인 만족도 및 개선사항 · 시스템 사용시 불편사항
평가방법	각 질문에 대해‘아주 만족’(5점),‘만족’(4점),‘보통’(3점), 불만’(2점), ‘매우 불만’(1점) 부과
****	*****************

나. 입주자 과제 분석 결과 (2020년 기준)

성과지표명	빅데이터캠퍼스 입주자 분석 과제수
측정산식	입주자 분석과제수 / 입주자 분석과제수 목표값 × 100
****	***	****	***	***	****

붙임	1.만족도 설문조사 결과 1부.

2.입주자 과제 분석 현황 1부. 끝.

주무관	한용희		빅데이터서비스팀장	안효무		빅데이터담당관	06/28 이수재
협조자
시행	빅데이터담당관-6080	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-4289	/전송	2133-1448	/		/	부분공개(5)