문서번호	스마트도시담당관-7255
결재일자	2021. 6. 25.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
실무사무관		디지털포용팀장	스마트도시담당관
조진숙		김대허	06/25 강지현
협조

키오스크 체험존 운영 실태조사 계획

2021.  6.

스마트도시담당관

키오스크 체험존 운영 실태조사 계획

키오스크 사용에 어려움을 겪는 장노년층 등 디지털 취약계층을 위해 운영 중인 키오스크 체험존의 실태를 조사하여 내실화를 기하고자 함

1		추진개요

□ 추진근거

○ 포스트코로나 시대 디지털 격차해소를 위한 교육용 키오스크 체험존 설치 및 운영계획(스마트도시담당관-9897, 2020.9.22.)

□ 추진방향

○ 키오스크 체험존 설치 장소 및 이용안내 등 환경 조사

○ 자치구 키오스크 체험존 교육 프로그램 등 운영현황 확인

○ 키오스크 체험존 운영 애로사항 및 수요조사

□ 추진계획

○ 기    간: 2021. 6. 30.(수) ~ 7.3.(월)

○ 방문대상: 24개 자치구 키오스크 체험존(46곳)

○ 조사방법: 권역별 1일 4~5개 체험존 방문

○ 조사내용: 키오스크 설치 환경 및 운영 현황 등

○ 조 사 반: 2인 2개조

- 디지털포용팀(5명): 김대허, 조진숙, 홍해룡, 이준용, 곽현

2		세부추진계획

□ 방문일정

방문일자	자치구	키오스크 체험존 장소
6.30(수)	중구(2)	서울노인복지센터, 종로노인종합사회복관
	용산(1)	용산구청
	은평(2)	은평문화예술회관, 은평구립도서관
	서대문(1)	전산교육장
7.1(목)	마포(2)	성산1동 정보화교육장, 우리마포복지관
	강서(2)	염창지역정보센터, 곰달래어르신복지센터
	관악(2)	성현동 주민센터, 성민종합사회복지관
	금천(1)	금천구청종합청사
7.2(금)	동대문(2)	옹두1동 정보화교육장, 휘경 정보화교육장
	광진(2)	화양동 정보화교육장, 광나루 정보화교육장
	양천(2)	목3동 주민센터, 신월3동 주민센터
	구로(2)	구로구청, 구로문화원
7.3(월)	강남(2)	청담동 정보화교실, 대치2동 정보화교실
	서초(3)	서초IT교육센터, 서초구립느티나무센터 서초구립중앙노인종합복지관
	노원(2)	노원평생교육원, 장미실습장
	중랑(2)	신내스마트교육센터, 구립용마경로복지센터
7.4(화)	송파(2)	잠실2동 전산교육장, 위례동 전산교육장
	강동(1)	강동노인시립종합복지관
	종로(2)	서울노인복지센터, 종로노인종합사회복지관
	성동(1)	왕십리도선동노인복지센터
7.5(수)	강북(2)	강북문화예술회관, 솔샘문화정보도서관
	성북(2)	성북정보화센터, 성북정보도서관
	영등포(2)	창업스마트교육장, 정보문화센터
	동작(1)	정보화교육장

※ 자치구 및 조사반의 상황에 따라 방문기관 및 일정 변동 가능

□ 점검항목

○ 키오스크 체험존 환경조사

- 키오스크 설치 장소, 안내문 표시 등 체험존 환경 조사

○ 키오스크 체험존 운영현황

- 키오스크 체험존 운영 방식

- 키오스크 교육 프로그램, 교육 방법

- 교육 신청자 수 및 교육 인원 등 교육 현황

○ 키오스크 체험존 애로사항 및 수요조사

- 키오스크 체험존 운영에 따른 애로사항

- 키오스크 추가 보급 수요조사

3		행정사항

○ 키오스크 체험존 방문 사전 협조 요청: 24개 자치구

- [붙임] 조사서식 사전 송부

○ 키오스크 체험존 현장 사진쵤영 협조

붙임: 키오스크 체험존 운영 실태조사(서식) 1부.  끝.