코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(택시 부당요금 징수)

안녕하세요?

택시 부당요금 징수 관련 민원내용 잘 받아보았습니다.

2021. 6. 14. 22:41 ~ 23:05 경 성북구 장위동 부근에서 택시***********에 탑승하여 목적지로 이동하는 과정 중 운수종사자의 “부당요금 징수”와 관련하여 불편을 겪으신데 위로의 말씀을 드리며 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

택시운수종사자가 부당한 운임 또는 요금을 받는 행위는『택시운송사업의 발전에 관한 법률 제16조(택시운수종사자의 준수사항) 제1항 제2호』등에 의하여 과태료 등 행정처분의 대상이 될 수 있습니다.

우리시에서는 교통불편신고의 중복 및 오인·허위신고 등으로 인한 혼란을 방지하고 효율적인 업무 처리를 위하여 교통불편신고 접수창구를 120 다산콜재단(국번없이 120)으로 일원화하여 운영하고 있습니다.

정확한 확인(조사)과 행정처분을 원하신다면 증빙자료와 함께 120다산콜재단(전화 : 국번없이 120)에 교통불편신고(등록)를 해주시기 바라며, 영수증 등 관련 증빙자료가 없으면 행정처분이 어려운 점을(소송 등 다툼의 여지가 발생됨) 양해하여 주시기 바랍니다.

서울시 교통문화 발전을 위해 신고하여 주신데 대해 감사드리며, 댁내에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원드립니다.

주무관							이수운			교통신고조사팀장					김완신					교통지도과장					전결 06/17 오종범
협조자
시행			교통지도과-18235									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문청사 1동 2층															/
전화		02-2133-4602						/전송			02-2133-4907					/	leesw@seoul.go.kr												/	부분공개(6)