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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신(청년 임차보증금 지원사업 관련)

***님 안녕하십니까?

먼저 청년 임차보증금 지원사업 관련 전화상담 과정에서 불쾌함을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

동 사업은 청년들의 소득대비 높은 주거비 부담을 덜어드려 더 나은 환경에서 거주할 수 있도록 지원하는 사업으로 도움이 꼭 필요한 청년들에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 연소득 4천만원 이하의 무주택세대주 등 일정한 신청자격 조건을 심사하고 있습니다.

사업공고 및 붙임1. 상황별 근로 및 소득증명서류에 안내드린 바와 같이 급여명세서 등은 최근년도 소득금액증명으로 현재 소득을 알 수 없는 경우, 현 직장 소득심사를 위해   반드시 필요한 서류입니다.

직장명이 표기되지 않았을 경우 현 직장 소득임을 입증할 수 없기 때문에 보완 요청 드린 것이며, 향후 사업공고 및 신청서류 안내에 구체적으로 표기하도록 조치하겠습니다.

상담과정에서 다소 불친절하게 느껴졌다는 귀하의 민원에 대해서는 상담직원에 대한  지속적 교육을 통해 향후에는 보다 친절한 안내를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

끝으로 ***님의 가정에 행복과 건강이 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							정주영			전월세팀장					김중헌					주택정책과장					06/15 김정호
협조자
시행			주택정책과-10902									(						)		접수											(						)
우	04514					서울특별시 중구 서소문로 124															/
전화		02)2133-7046						/전송			02)2133-0752					/	sine0305@seoul.go.kr												/	부분공개(6)