“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
	중부수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	옥내누수진단 민원안내 협조요청

1. 본부 급수부 급수설비과-1080(2016.2.1.)『옥내 누수진단 민원사무 시행 안내』호와 관련입니다.

2. 위 호에 의거 2016. 2. 15.부터 옥내누수진단 민원사무가 변경 되었음에도 민원인은 옥내누수진단을 누수지점을 찾아주는 옥내누수탐지로 오해하여 2차 민원이 지속해서 발생되는 등 업무추진에 어려움이 있어,

3. 옥내누수진단 민원사무 변경사항에 대하여 다음과 같이 알려드리오니 당직근무시 민원접수 및 안내 등에 참고하여 주시기 바람니다.

가. 변경내용

1) 서비스 명칭 : 옥내누수탐지 ⇒ 옥내누수진단

※ 누수탐지 : 급수설비에서 탐지장비를 활용하여 누수위치를 찾아내는 일

누수진단 : 급수설비를 살피고 상태를 점검하여 누수여부를 판단하는 일

2) 서비스 범위 : 단독 및 공동주택 ⇒ 단독 및 공동주택(공용배관 미포함)

※ 공용배관을 제외한 세대별 수도계량기 이후 급수설비만 누수진단 시행

나. 변경사유

1) 누수탐지는 정밀한 탐지장비와 고도의 기술력이 있어야 하고,

2) 탐지과정에서 급수설비의 손상이 발생될 수 있으며,

3) 이를 복구하기 위해 많은 시간과 경비가 소요되어, 2차 민원의 근원이 됨.

붙임 : 1.옥내 누수진단 민원사무 시행 안내문 1부.

2.옥내 누수진단 업무처리 지침 제정(안) 1부. 끝.

	현장민원과장
수신자	행정지원과장,요금과장,급수운영과장,시설관리과장
현장민원팀장	이강욱		현장민원과장	06/08 김석정
협조자
시행	현장민원과-6890	(		)	접수		(		)
우	04605	서울특별시 중구 장충단로 88 2층 현장민원과	/
전화	02-3146-2352	/전송	02-3146-2389	/	24326@seoul.go.kr	/	대시민공개