문서번호	시민봉사담당관-13995
결재일자	2021. 6. 4.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	민원기획팀장	시민봉사담당관
심재현	김은희	06/04 신수정

5월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2021. 6.

시민소통기획관

(시민봉사담당관)

5월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2021년 5월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고함.

Ⅰ		선정심사 개요

□ 일    시 : ‘21. 6. 4.(금) 10:30

□ 장    소 : 시민봉사담당관 회의실

□ 참    석 : 6명(시민봉사담당관 외 5명)

□ 심의대상 : 총 21건(43명) / 본청 3건(3명), 사업소 6건(7명) 소방 12건(33명)

Ⅱ		선정 결과

□ 7건(17명) - 본청 1건(1명), 사업소 2건(2명), 소방 4건(14명)

연번	소 속	이 름	칭 찬 내 용
1	교통지도과	권은애	노후차량 과태료 납부독촉 및 체납고지 담당자로서 민원인 입장에 귀 기우리며 매월 1,000건 이상의 민원을 친절하고 성실하게 처리
2	한강사업본부	양기웅	한결같이 겸손하고 친절한 태도로 잠원안내센터 비정형 근로자들을 격려·관리하는 모습에 감동한 노령의 사회봉사자가 자필 편지로 칭찬
3	은평병원	오은영	정신질환 전문병원인 은평병원에서 15년간 입·퇴원 수속을 담당하면서 환자와 보호자에게 항상 친절응대하고 신속한 처리로 안정감과 신뢰감 제공
4	성동소방서	정도원 외 1 (김명희)	친절하고 상세한 현장 방문 소방점검으로 2건의 칭찬이 접수되었으며 소방서를 방문한 빌딩 안전관리자에 대한 친절응대로 1건의 칭찬 접수
5	강북소방서	양재필 외 5 (신수환, 김도형, 최대산, 신경호, 한치현)	헌신적인 자세로 구급활동을 한 결과 5월 한 달 동안 4건의 칭찬 접수 ① 하산 중 발목 부상을 입은 환자를 들것을 이용하여 안전하게 이송 ② 놀이터에서 발이 낀 사고를 당한 어린이 신속하게 구조 ③ 현관 도어락이 작동하지 않자 당황한 시민에게 친절응대하며 문제해결 ④ 민원인에게 친절하게 응대하며 신속히 말벌집 제거
6	도봉소방서	김재영 외 2 (이용범, 조유빈)	안면열상의 만취 환자를 응급처지 후 병원 이송하였으나 폭력성향으로 진료 불가능 상태에 있어 보호자가 도착할 때가지 환자를 돌보며 대기
7	서대문소방서	육동혁 외 2 (김동현, 양희우)	긴급이송 중 택시가 구급차를 가로막는 상황이 발생, 기사의 심각한 언어폭력에도 가족을 위로하고 환자를 배려하며 안전하게 병원 이송

□ 선정자 인센티브 : 상품권(선정1건당 10만원 상당) 및 상패(개인별) 지급

Ⅲ		향후계획

□ 포상 대상자 선정결과 통보     : ‘21. 6. 7.

□ 상패제작                      : ‘21. 6. 17~25.

□ 포상지급                      : ‘21. 6월 말

붙임 : 1. 5월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부.

2. 5월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부.

3. 5월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부. 끝.