문서번호	클라우드센터운영과-3770
결재일자	2021. 6. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
★주무관		클라우드센터운영과장	데이터센터소장
윤석배		이주영	06/03 김완집
협 조
	기획관리과장			김진기
	주무관			박종순
	주무관			이재승

2021년 클라우드센터 운영 및 유지관리 용역 변경 계획

2021. 6.

서울특별시데이터센터

(클라우드센터운영과)

2021년 클라우드센터 운영 및 유지관리 용역 변경 계획

「2021년 클라우드센터 운영 및 유지관리 용역」사업에 대해 유지관리 대상 및 과업내용이 변경이 되어 아래와 같이 변경계약을 체결하고자 함

Ⅰ		추진배경

❍「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제22조 및 동법 시행령 제74조 제1항

❍ 용역 계약체결 통보(데이터센터 기획관리과-121, 2021.1.7.)

❍ 운영 및 유지관리 용역 과업지시서 PMR-006

Ⅱ		사업개요

❍ 사업기간 : ’20. 1월 ~ ’21. 12월(2년 장기계속계약)

❍ 운영시설 : 서울시 클라우드센터*************************

❍ 사업대상(2차년 계약시점)

- 운영장비 : 서버, 저장장치, 네트워크 장비 등 ******

- 유지관리장비 : 정보시스템, 정보통신, 정보보호, 상용SW 등 ****

- 상주인력 :*****************************************

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❍ 사 업 자 : ********************************

Ⅲ		계약변경

□ 변경사유

❍ 「2019년 정보자원 통합구축」사업 납품장비 세부산출내역 수정 제출

- (B)Unix 통합서버(IBM E950) H/W 및 S/W기술지원 분리 산출

- H/W는 하자보수기간 3년(금년 유지관리대상 제외), 및 S/W 기술지원은 1년

❍ 업무서비스 이관 완료에 따른 노후장비 유지관리대상 제외 : 2식

❍「클라우드센터 시스템장애 후속 조치」추진에 따른 과업지시서 변경

□ 계약변경내역

❍ 계약금액: ********************************************

▹ 감액금 산출 = 1개월 유지보수료(발주금액) × 제외개월수 × 낙찰율(*****)

❍ 계약대상: 유지관리대상 *************************

구분	장비명	업무명	수량	제외기간	비고
**	********	**************	**	*****************	***** *************
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**	*************	*************	**	*
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****	*********	**********	**	*****************

❍ 전문인력 상주 : ***(변동없음)

❍ 과업지시서 변경(신구 비교)

분야	현행	개정사항	사유
운영 및 유지관리 수행	신규	클라우드 관제시스템에서 발생하는 경고메시지(휴대폰문자)에 대해 근무시간 30분, 근무외시간 (데이터센터 담당자 요청 후) 2시간 이내 현장확인 후 상황보고	장애발생시 시스템 관제문자에 대해 신속하게 상황파악하여 장애피해 최소화하도록 규정
장애복구 조치 기준	- 도착시간 : 장애통보 후 2시간 이내 도착	- 장애처리 기준시간(최대6시간) : 클라우드센터 도착시간+시스템복구시간 - 도착시간(근무시간 이후) : 데이터센터 담당자 요청 후 2시간 이내 도착	장애처리기준시간 명확화 (도착시간 : 2시간이내, 복구시간 : 도착후 4시간이내)

분야	현행	개정사항	사유
장애조치시간산정	- 장애조치시간은 장애발생 통보후 도착시간+복구시간	- 장애조치시간은 관제 경고메시지 발생 후 도착시간+복구시간 기산	- 장애발생 후 도착시간을 관제경고메시지 발생 후로 도착시간 구체화 - 장애조치시간을 관제 경고메시지 발생시간과 연동하여 관제메시지 발송 후 신속한 장애처리 유도
지연배상금	- 장애처리 지연배상금 = (계약금액×1.3/1000)/24 × 지체시간	- 장애처리 지연배상금 = (계약금액 ×1.3/1000)/24 × 장애처리지체시간 - 장애처리지체시간 : 장애조치시간 – 최대6시간	장애처리 지연배상금 산정시 고려하는 「지체시간」 규정 명확화

Ⅳ		행정사항

❍ 용역 계약변경 합의서 제출 : 시스원 컨소시엄

❍ 계약변경                 : 기획관리과

붙임 : 1. 변경계약 합의서(안) 1부.

2. 유지관리 변경대상 및 산출내역 1부.

3. 과업지시서 변경(안) 1부.

4. 개정사항 대비표 1부.