문서번호	정보통신보안담당관-13565
결재일자	2021. 5. 24.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	스마트CCTV팀장	정보통신보안담당관		스마트도시정책관
김창건	권순복	이철희		05/24 이원목
협 조

- 스마트서울 CCTV 안전센터 -

관제요원 자체운영 계획

2021. 5.

스마트도시정책관

(정보통신보안담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

- 스마트서울 CCTV 안전센터 -

관제업무 자체운영 계획

용역으로 운영 중인 CCTV 관제업무의 자체운영을 통해 스마트서울 CCTV 안전센터의 안정적인 운영과 관제요원의 책임성 및 전문성을 확보하고자 함

1		추진개요

□ 관련근거

○ 지방공무원 인사분야 통합지침 및 서울특별시 인사규칙

○ 스마트서울 안전망 구축 ISP 완료보고(정보통신보안담당관-3506, ‘20.2.12.)

○ ‘21년 스마트서울 CCTV 안전센터 관제용역 추진계획(정보통신보안담당관-25694, ‘20.11.17.)

○ 지방공무원법 제25조의 5 및 지방공무원 임용령

□ 관제업무 운영현황

○ ‘21년 스마트서울 CCTV 안전센터 관제용역

- 업 체 명 : *******************

- 사업기간 : 2021.1.1. ~ 2021.9.30.(9개월)

- 근무인원 : 관제요원 8명

- 근무장소 : 스마트서울 CCTV 안전센터(상암동 에스플렉스센터 15층)

- 근무내용

▸ 모니터링 요원 선발 및 근태관리, 직무 및 보안교육

▸ 모니터링 요원을 통한 CCTV 영상의 24시간 모니터링

▸ CCTV 및 관련 시스템 장애신고하여 정상작동 유지 등

○ 상세현황

기 간	운영형태	인 원	근무형태	근로시간/주
‘19. 12. ~ ‘20. 6.	용역 (장기계속)	8명	4조3교대	37시간
‘20. 7. ~ ‘20. 12.		16명
‘21. 1. ~ ‘21. 9.	용역 (단년계약)	8명	4조3교대	37시간
‘21. 10. ~ (예정)	자체운영 (시간선택제 임기제공무원)	10명	5조3교대	30시간

2		채용개요

□ 관제인력 신규채용(안)

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□ 채용 필요성

○ 공무원의 통상적인 근무시간 이외에 지속적인 관제근무 강화가 필요하나,  업무 재배치 등 자체조정을 통한 용역인력 활용에 한계가 있어 직접운영 필요

○ CCTV 관제업무는 긴급상황 시 직접 업무지휘 및 신속한 대응이 필요하나, 업체 파견인력 운영으로 업무 책임 및 효율적 의사결정이 어려움.

○ 지속적 관제 업무를 위한 파견인력 2년 초과 사용 시 직접고용 의무가 발생

- ‘19년 12월부터 관제용역 인력 사용 기간 2년 미만으로 용역 수행 중으로,  관제근로자의 안정적 근무여건과 기회 평등을 위해 신규 채용을 실시함.

○ 스마트서울 안전망 구축 ISP에서 제시된 개선사항을 반영 직접고용으로 전환

- CCTV 관제요원을 무기계약직 또는 임기제 등으로 운영하는 방안을 검토

(스마트서울 안전망 구축 ISP 완료보고, ‘20.2)

○ 관제인력 직접운영을 통해 영상자료 관리 책임성 제고 및 근무체계 강화

□ 채용분야 및 인원

직무 분야	직 급	채용 인원	계약 기간	직 무 내 용	근무예정 부 서
CCTV 관제요원	시간선택제 임기제 마급	10명	2년	관제대상 CCTV 실시간 관제 및 일일관제일지 작성 각종 사건·사고 발생 시 모니터링 및 유관기관 전파	정보통신보안담당관 스마트서울 CCTV 안전센터

□ 채용기간 및 근무시간

○ 채용기간 : 2021.10.1. ~ 2023.9.30.(계약일로부터 2년)

※「지방계약공무원규정」제6조에 따라 계약기간은 근무실적 우수시 총 근무기간 5년 범위내 연장 가능

○ 근무시간 : 주당 30시간(5조 3교대)

□ 채용절차

○ 서류전형 및 면접시험에 의해 합격자 선발·채용

※ CCTV 관제 시간선택제임기제공무원 채용계획 별도 보고

4		행정사항

□ 자료 제출

○ 채용 타당성 검토요청 제출	(조직담당관)

- 신규채용시 채용타당성 판단(조직담당관) 후 임용계획 승인 의뢰

○ 임용계획 승인요청 제출	(인사과 제1인사위원회)

- 임용계획 및 임용승인에 대한 인사위원회 심의·의결을 거쳐 임용

□ 업무 협조

○ 임용계획 인건비 협조 결재	(예산담당관·재무과)

- 인건비가 인력운영비(재무과 통합편성) 예산으로 운영되므로 예산 협조요청

○ 면접 위원 추천 요청	(자치구·외부 기관)

- 서울특별시 인사규칙에 따라 외부(타 지자체)위원 3분의 2 이상 임명

5		향후계획

○ 채용타당성 검토 요청(조직담당관)	: ’21.5.

○ 시간선택제임기제공무원 채용계획 수립	: ’21.5.

○ 인사위원회 채용계획 승인 요청	: ’21.5.

○ 채용공고(10일 이상)	: ’21.6.

○ 응시원서 접수(3일간)	: ’21.6.

○ 서류전형 심사	: ’21.7.

○ 서류전형 합격자 발표 및 면접시험 공고	: ’21.7.

○ 면접시험 실시	: ’21.8.

○ 면접시험 합격자 발표	: ’21.8.

○ 채용후보자 결격사유 조회	: ’21.8.

○ 인사위원회 채용승인 요청	: ’21.8.

○ 최종합격자 공고 및 임용약정 체결	: ’21.9.

○ 근무 시행	: ’20.10.1. ~

붙 임 : 시간선택제임기제공무원 채용 관련 법령 1부.  끝.