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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[국민신문고] 버스내 담배냄새로 불편

안녕하십니까?

서울시 버스정책과 입니다.

귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(민원번호 *****************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려 드립니다.

귀하의 민원의 내용은 "**************************************는 것으로 판단됩니다..

가. 말씀하신*******불편사항은 해당 운수회사인 ****로  통보 하였으며 해당 운수회사 버스내 담배 냄새로 시민님의 버스 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀 전해 왔으며 아울러 해당 운행사원 버스 운행전 흡연후 바로 승차하여 승객님이 승차시  담배 냄새가 났으며 해당 운수회사 자체 취업규칙에 따라 처리 예정으로 알려 왔습니다.

나. 우리 시는 해당 노선 전체 운행사원들에 대해 흡연으로 인한 담배 냄새가 차내에 나지 않도록 유의하여 버스 운행을 하도록  철저한 교육과 시정을 강력하게 요청 하였습니다.

아울러 우리시에서는 지속적으로 모니터링하여 부적절한 운행사항 적발시 운수사 평가에 반영, 불이익 조치할 계획입니다.

다시한번 버스이용에 불편을 드려 죄송합니다.  감사합니다.  끝.

주무관							이문배			운행관리팀장					고옥희					버스정책과장					05/14 노병춘
협조자
시행			버스정책과-15214									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		02-2133-2280						/전송								/													/	부분공개(6)