“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
	상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	AI 상수도 민원상담 챗봇구축 관련 협조 요청

1. 민원분석과-3551(21.4.28)호와 관련입니다.

2. 상수도 민원상담 챗봇 및 비서봇 구축사업 추진과 관련하여 직원 TF팀을 구성하여 내부 테스트를 진행하고자 하오니, 각 부서의 민원업무별 담당자를 추천하여 주시기 바랍니다.

가. 대 상 인 원 : 16명

- 본 부 : 민원사무별 소관부서 8개과 관련 업무 담당자 각 1명

( 요금제도과, 계측관리과, 전산정보과, 수질과, 계획설계과, 배수과, 급수설비과, 누수방지과 )

- 사업소 : 행정지원과 민원처리 담당자 각 1명

나. 운 영 기 간 :‘21. 5. 24 ~  7. 23(2개월)

다. 역       할

- 챗봇 테스트 및 답변 적정성 여부 검토

- 비서봇 테스트 및 매뉴얼 내용 검토

라. 요 청 사 항 :‘21. 5. 17(월)까지 대상자 명단제출

※ TF팀 참여 직원에 상품권 지급 예정

붙 임 : TF팀 대상자 명단 작성 양식.   끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	요금제도과장,계측관리과장,전산정보과장,수질과장,계획설계과장,배수과장,급수설비과장,누수방지과장,상수사업소1-8
주무관	신현희		민원분석과장	05/13 代김용만
협조자	주무관	강우경		민원분석팀장	김용만
시행	민원분석과-3943	(		)	접수		(		)
우			/
전화	02-3146-1146	/전송	02-3146-1258	/	kaemul@seoul.go.kr	/	대시민공개