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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(택시 졸음운전)

안녕하세요?

택시 졸음운전 등과 관련된 민원내용 잘 받아보았습니다.

2021. 5. 10. 19:50 경 관악구 봉천동 봉천역 부근에서 택시*********** 운수종사자의 졸음운전 등으로 불편을 겪으신데 위로의 말씀을 드리며 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

먼저 졸음운전은 도로교통법 제45조(과로한 때 등의 운전금지) 위반사항에 해당하며, 이는 경찰(전화 : 국번없이 182) 소관 업무임을 알려드립니다.

우리시에서는 「여객자동차 운수사업법」, 「택시운송사업의 발전에 관한 법률」 등 관련 법령에 의거하여 택시(버스)의 승차거부, 도중하차, 부당요금 징수, 불친절 행위 등에 대해 조사 및 행정처분을 실시하고 있습니다.

앞으로, 택시나 버스 이용 시 승차거부나 부당요금 등 교통불편 사항이 있을 경우에는 관련 증빙자료가 없으면 행정처분이 어려운 점(소송 등 다툼의 여지가 발생됨)을 양지하시어 영수증과 사진, 동영상 등을 구비하여 120다산콜재단(국번없이 120)으로 신고해 주시기 바랍니다.

서울시 교통문화 발전을 위해 신고하여 주신데 대해 감사드리며, 댁내에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원드립니다.

주무관							이수운			교통신고조사팀장					김완신					교통지도과장					전결 05/11 오종범
협조자
시행			교통지도과-13816									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문청사 1동 2층															/
전화		02-2133-4602						/전송			02-2133-4907					/	leesw@seoul.go.kr												/	부분공개(6)