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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[국민신문고] 민원 처리

안녕하십니까?  서울시정에 많은 관심을 가져주신 귀하께 감사드립니다.

귀하께서 제기하신 민원사항에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.

서울시 자살예방센터에 민원 응대에 대해 불편함을 느끼셨다면 사과의 말씀을 드립니다. 해당 직원에 대해서는 민원응대 교육과 더불어 주의하도록 지도하였음을 알려드립니다. 위탁기관에 대한 계약해지 사유를 검토한 결과 이는 계약해지 사항에 해당된다고 보기 어려우므로 너그러이 양해를 부탁드립니다.

통계청 사망원인통계에 따르면 남성자살자수와 자살률은 여성 보다 높지만 최근 20대 여성 자살률의 증가폭이 크게 늘어나 이에 근거하여 그 현안 대응의 일환으로 시스터즈 키퍼스라는 일부 사업을 진행하게 되었습니다. 남성 자살률은 20대 2018년 21.5→2019년 21.6, 30대 2018년 36.4→33.5 여성 자살률은 20대 2018년 13.2→2019년 16.6, 30대 2018년 18.3→20.0로 증가추세이며 2020년 11월 30일 제3차 자살예방정책위원회에서 정세균 국무총리의 20~30대 여성 자살에 대한 지원방안 마련 지시 등을 근거로 급증하는 여성의 자살원인파악과 자살률 감소를 목적으로 사업을 수행하게 되었습니다. 자살률을 낮추기 위한 국가정책을 반영하여 운영한 사업으로 담당자의 임의로 시행한 사업이 아님을 알려드립니다.

시스터즈 키퍼스는 서울시에서 민간위탁 한 기관인 서울시자살예방센터의 사업으로 해당 프로그램 관련 자료는 서울시가 보유관리하고 있지 않은 자료임으로 정보공개법 제11조에 의거 정보공개가 불가능하므로 양해 부탁 드립니다.

코로나로 인해 힘든 상황에 자살 예방을 위한 정책이 무엇보다도 중요한 사항이며 앞으로 귀하의 의견에 따라 성차별에 더욱 유의하며 정책을 만들도록 노력하겠습니다.

추후 궁금한 점이 있으시면 언제든지 보건의료정책과 전영희(☎ 02-2133-7547)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관							전영희			실무사무관					이정목					보건의료정책과장					05/11 윤보영
협조자
시행			보건의료정책과-21209									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 4층															/
전화		02-2133-7547						/전송			02-2133-0724					/	snoopy6189@seoul.go.kr												/	부분공개(6)