“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
		상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	요금 인상 및 체계개편 관련 교육 대상자 제출

1. ************************************************

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			시장 지시사항 ( ‘21.4.13)
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2.“*************************************************** ********************되어 효율적 민원 응대를 위한 사전 교육을 아래와 같이 실시하오니 교육대상자를  ’21.4.27(화) 까지 제출하여 주시기 바랍니다.

※ 교육대상자 웹엑스 링크 문자 발송 관련 휴대폰 번호 포함 제출

가. 직원교육 개요

- 교육대상 : 사업소 요금과, 민원처리팀 직원 (232명)

※ 요금과, 민원처리팀 全 직원 교육 참여

- 교육방법 : 영상 교육

※ 본부 영상교육 시스템 최대 접속자(85명)를 감안 3회로 분산하여 교육

- 교육일시 :‘21. 4.30(목) ~ 5.4(화)

‣ (1차) 4..30(금)17~18시 / (2차) 5.3(월)17~18시 / (3차) 5.4(화)17~18시

4.30(금) (82명)	5.3(월) (82명)	5.4(화) (82명)
중부(13), 동부(11) 북부(9), 서부(10) 강서(10), 남부(11) 강남(9), 강동(9)	중부(12), 동부(11) 북부(9), 서부(10) 강서(10), 남부(12) 강남(10), 강동(8)	중부(12), 동부(11) 북부(9), 서부(10) 강서(11), 남부(11) 강남(10), 강동(8)

나. 영상교육 시스템 접속방법

- 아래 웹엑스 링크 핸드폰에 설치 → 성명, 메일주소 입력 → join

(성명과 비디오 활성화로 출석체크, 비디오 활성화, 음소거 필수)

※ ‘영상교육 시스템’ 링크 주소

https://seoulwaterworks.my.webex.com/mw3300/mywebex/cmr/cmr.do?siteurl=seoulwaterworks.my&AT=join&username=kwangseo78

붙임 : 1. 교육대상자 제출 양식 1부.

2. 교육 매뉴얼 (인쇄본은 시의회 통과시 배포 예정) 1부. 끝.

							서울특별시상수도사업본부장
수신자					상수사업소1-8
주무관							서도석			요금제도과장					박재희					요금관리부장					04/26 장화영
협조자
시행			요금제도과-4538									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		2133-5427						/전송								/	sds6878@seoul.go.kr												/	부분공개(5)