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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(택시 요금 결제 관련)

안녕하세요?

택시 이용 후 택시요금 지불을 은행 계좌이체로 하고자 하였으나 운수종사자가 이를 거부하여 다툼이 발생한 것과 관련하여 위로의 말씀을 드리며 답변드리겠습니다.

국토교통부 「택시제도 운영기준에 관한 업무처리요령」 및 「서울특별시 택시 운송사업 약관」에 따라 택시 이용요금은 현금 외에 신용카드·선불카드(권) 등으로 지불할 수 있습니다. 요금을 계좌이체 하는 것은 운수종사자의 승낙하에 가능할 것으로 판단됩니다.

앞으로 택시나 버스 이용시 교통불편사항이나 법규 위반사항이 발생할 경우에는 증빙자료가 없으면 행정처분이 어려운 점(소송 등 다툼의 여지가 발생됨)을 양지하시어, 꼭 영수증이나 녹취록 등을 구비하여, 120다산콜 센터(국번없이 120)에 신고해 주시기 바랍니다.

서울시 교통문화 발전을 위해 신고하여 주신데 대해 감사드리며, 댁내에 건강과 행복이 가득하시길 기원드립니다.

주무관							이수운			교통신고조사팀장					김완신					교통지도과장					전결 04/21 오종범
협조자
시행			교통지도과-11549									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 서소문청사 1동 2층															/
전화		02-2133-4602						/전송			02-2133-4907					/	leesw@seoul.go.kr												/	부분공개(6)