문서번호	시민봉사담당관-10191
결재일자	2021. 4. 21.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	민원기획팀장	시민봉사담당관
최현국	김은희	04/21 신수정

민원창구 방역실태 현장점검 등 자체 점검계획

2021. 4.

시민봉사담당관

민원창구 방역실태 현장점검 등 자체 점검 계획

최근 전국에서 확진자가 700명 이상 발생하고 있는 엄중한 상황이 계속되고 있어 민원창구 감염병 발생 예방을 위한 방역실태 자체점검을 실시하고자 함

□ 관련근거

○ 행정안전부 민원제도혁신과-1665호(’21.4.15, 민원창구 장관 책임제 현장점검 운영 관련 방역체계 강화 협조)

□ 점검개요

○ 점검대상 : 본청(열린민원실) 및 25개 자치구(민원여권과 등)

※ 자치구 소속 주민센터는 자치구에서 현장점검 등 실시

○ 점검기간 : ‘21.4.15(목) ~ 방역상황이 안정화 될 때까지

○ 점검방법 : 점검표에 의거 점검 (붙임 참조)

- 시 본청 (열린민원실) : 자체점검

- 자치구 (민원실, 동사무소) : 해당 자치구에서 현장점검 등 자체점검 후 결과보고

○ 점검내용 : 민원창구 방역수칙*(’생활 속 거리두기 지침‘ 12개 중점 점검사항) 이행상황 집중 점검 및 지자체 애로·건의사항 파악 등

* ① 출입자 발열 체크 ② 증상 관리대장 ③ 방역물품 비치 ④ 홍보물 부착 ⑤ 공용 물건 정기 소독 ⑥ 주 2회 이상 소독 ⑦ 투명 가림막 설치 ⑧ 마스크 착용·비치 ⑨ 안전거리·대기선 표시 ⑩출입문 일원화 ⑪ 주기적 환기 ⑫ 일일점검표 작성

○ 점검결과 : 매주 수요일까지, 서울시 시민봉사담당관 제출

□ 행정사항

○ 자체 실태점검 및 추진실적 취합(자치구 → 시)       : 매주 수요일

○ 추진실적 제출(행정안전부)                          : 매주 목요일

- 서울시에서 자체 실적 및 자치구 실적을 취합(매주 수요일까지)

⇒ 행정안전부에 점검실적 보고

※ (취합/보고 일정표)

구분	점검기간	자치구→서울시	시→행안부	행안부→중대본
1차	4. 15. ~ 4. 21.	4. 21.(수)	4. 22.(목)	4. 23.(금)
2차	4. 22. ~ 4. 28.	4. 28.(수)	4. 29.(목)	4. 30.(금)
3차	4. 29. ~ 5. 05.	5. 05.(수)	5. 06.(목)	5. 07.(금)
4차	5. 06. ~ 5. 12.	5. 12.(수)	5. 13.(목)	5. 13.(금)
5차	5. 13. ~ 5. 19.	5. 19.(수)	5. 20.(목)	5. 21.(금)
6차	5. 20. ~ 5. 26.	5. 26.(수)	5. 27.(목)	5. 28.(금)

※ 각 시·군·구 및 시·도별 제출일정 준수 협조 / 6차 이후 지속시 별도 안내

붙임 1. 민원창구 방역실태 현장점검 추진실적 (제출양식) 1부.

2. 민원창구(생활속 거리두기 세부지침 제4판) 1부

3. 민원창구 생활속 거리두기 체크리스트 1부.  끝