문서번호	진료부-3412
결재일자	2021. 4. 16.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

					시 민
주무관	공공의료팀장	의사	진료부장		★서북병원장
송세욱	박영용	김성열	심재천		04/16 박찬병
협 조

- 임상상담의 체계적인 관리를 위한 - EMR 사회복지상담관리 기능개선 결과보고

2021.  4.

진  료  부

(사회사업팀)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더 자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산·제시·분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념·성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

- 임상상담의 체계적인 관리를 위한 -

EMR 사회복지상담관리 기능개선 결과보고

의료사회복지 임상상담에 대한 기록의 체계화·전문화 및 의료진과협진체계의 효율성 강화를 위한 통합의료정보시스템(EMR) 사회복지상담관리의 기능을 개선하고 그 결과를 보고 드림.

Ⅰ		추진개요

□ 추진 근거

○ 통합의료정보시스템(EMR) 사회복지상담관리 기능개선 계획:   진료부-6413호(‘20.9.11.)

□ 추진 경과

업무협의 및 개발 : 2020.9.4 ~ 2021.3.28.

프로그램 테스트  : 2021.3.29. ~ 2021.3.31.

시스템 적용일    : 2021.4.1.

○ 사회사업팀-EMR운영팀 간 EMR사회복지상담관리 기능의 개선점 등 논의(‘20.9.4.)

- 의료복지대상자 정보의 체계적, 단계적 관리를 위한 시스템 개선 협의

○ EMR 사회복지상담관리 기능개선 계획(진료부-6413, ‘20.9.11.)

○ EMR 사회복지상담관리 기능개선 진행상황 및 추가 요구사항 논의(‘20.11.19.)

○ EMR 사회복지상담관리 기능개선 진행상황 및 수정사항 건의(‘21.2.17.)

○ EMR 사회복지상담관리 기능개선 시스템 운영 전 프로그램 운영시범 논의(‘21.3.26.)

Ⅱ		개선내용

□ 주요 개선내용

○ 초기상담/과정상담/종결상담및퇴원계획/모니터링으로 상담 단계 세분화

- 대상자의 기본사항과 상담내용을 단순 기록하던 기존의 상담페이지를       4단계로 세분화하여 다양한 정보를 체계적으로 기록

○ 상담시 필요 선택항목을 구성함으로써 사업의 객관화

- 기본정보, 가족사항, 병록정보, 경제상황, 개입방향 등 선택항목 구성으로     통일된 정보 도출되어 사업의 객관화

○ 효율적인 대상자 관리의 종결기록 작성

- 회의를 통한 종결대상자 선정 시 종결사유 및 사회복지서비스 연계사항 등을          분석하고 기록하는 종결기록 페이지 신설

○ 퇴원계획수립시 관련부서별 대상자의 현재상태 및 계획 반영

- 퇴원대상자의 퇴원계획 관련 관련부서별 현재상태 및 계획을 기록하는          퇴원계획 페이지 신설

○ 모니터링을 통한 지속적인 대상자 관리

- 퇴원환자의 지역사회에서의 약제 복용 및 건강상태 등을 지속적인 모니터링을          통해 관리하는 모니터링 페이지 신설

□ 세부 개선내용

○ 개선전(前)

기존 EMR사회복지상담관리 페이지
( 기본사항)	( 상담내용 )	( 상담조회 )

○ 개선후(後)

개선 및 신설 EMR사회복지상담관리 페이지
상담관리	지역연계		(상담관리 이원화) -지역연계상담 : 건강돌봄네트워크 대상자 등 지역사회에서 연계된 의료취약계층의 상담관리기록 -임상상담 : 지역연계 아닌 병원 접수(병록번호 생성)한 외래 및 입원환자 중 의료취약계층의 상담관리기록 ▶개선사항 : 상담탭 이원화로 대상자 관리 체계화
	임상상담
초기상담	지역연계		(지역연계)초기상담 지역기관의 의뢰서식 및 상담을 통해 파악된 대상자의 기초정보 및 의뢰경로, 의뢰기관, 의료적·사회적 사항, 생활환경 등 기술 (임상)초기상담 병원 접수된 입원 또는 외래 의료취약계층과 상담을 통해 파악된 대상자의 기초정보 및 의료적·사회적 사항, 생활환경 등 기술 ▶개선사항 : 병원 진료정보 연동되어 환자 기초정보 자동연계
	임상상담
과정상담	지역연계		과정상담 초기상담 이후 대상자에게 이루어지는 상담 및 의료복지서비스 등 개입과정 기술 ▶개선사항 : 상담내용 기술 외에 상담목적, 사업구분, 세부사업 등 항목별 선택 가능
	임상상담
종결계획-퇴원계획	지역연계		종결계획-퇴원계획 (신설) 종결의 조건에 해당되는 대상자에 대해 기존 연계된 상담 및 의료복지서비스 등을 종합적으로 점검하여 종결기록하고, 입원환자 중 퇴원후 지속적인 관리가 필요한 대상자는 관련부서별(담당의, 간호부, 약제부, 영양사, 재활의학과, 원무과 등) 퇴원계획 기록
	임상상담
모니터링	지역연계		모니터링 (신설) 고위험군 퇴원환자 등의 약제 복용 및 건강상태 등을 지속적인 모니터링을 통해 관리함으로서, 재입원의 감소 및 지역사회 적응 지원
	임상상담

Ⅲ		기대효과

□ 의료사회복지 상담기록의 체계화·전문화 및 대상자 관리 등       업무 효율 향상

□ 관련부서별 대상자 현재상태 및 계획 반영을 통해 다학적인      협진체계 구축

붙임  EMR사회복지상담 개선 페이지(이미지 파일) 1부