문서번호	홍보과-2927
결재일자	2021. 4. 5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		홍보과장	경영관리부장
김소영		代홍기석	04/05 김영기
협조
	홍보기획팀장		홍기석

상수도 홈페이지 용역‘21년 1분기 실적보고

2021. 4.

상수도사업본부

(홍  보  과)

상수도 홈페이지 용역 ‘21년 1분기 실적보고

시민들에게 서울시 수돗물(아리수) 관련 유용한 정보를 제공하기 위해 운영중인    상수도 홈페이지 유지관리 용역사업의 ‘21년 1분기 추진실적을 보고드림.

Ⅰ		용역사업 개요

□ 사 업 명 : 2020년, 2021년 상수도홈페이지 기능강화 및 유지관리 용역

□ 사업기간 : 2020년 1월 ~ 2021년 12월 (2년, 장기계속계약)

□ 계약업체

○ 주사업자 : *****************

○ 부사업자 : ***************

□ 계약금액 : ************

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□ 사업내용

○ 상수도 홈페이지 유지관리 및 상용 소프트웨어 유지관리

- 상수도 홈페이지(4종, 모바일앱 포함) 및 상용SW(3종) 유지관리

○ 홈페이지 콘텐츠 품질강화 및 신규 콘텐츠 개발

- 주요 상수도 정책 및 아리수 홍보를 위한 홍보 배너 및 웹페이지 제작

- 시민참여 콘텐츠 제작 및 이에 따른 홈페이지 마케팅 추진

○ 홈페이지 웹접근성 및 호환성 개선

- 보유 홈페이지 상시적 웹표준 · 웹접근성 및 웹호환성 유지 강화

- 웹접근성 품질 인증마크 갱신 ⇒ 대표 · 영문 · 아리수홍보관 홈페이지

○ 영문 홈페이지 콘텐츠 현행화

○ 안정적이고 효율적인 홈페이지 운영

- 홈페이지 기술 · 디자인 및 운영 솔루션 유지보수 및 정기점검 실시

- 사용자 불편사항 및 요구사항 등 기능 개선

- 개인정보보호, 웹취약점 점검 보완 등 홈페이지 보안점검 및 보강

- 보유 홈페이지 콘텐츠 수정 · 보완 등 현행화

- 홈페이지 장애 시 신속한 인력 및 기술지원

- 홈페이지 연계서비스 관련 프로그램 보완 및 기술지원

○ 모바일아리수 앱 기능개선 및 점검

- 주요 정책 및 제도 변화에 따른 프로그램 개발 보완

- 모바일앱 접근성 품질 인증마크 갱신 등

□ 홈페이지 운영기관 및 유지관리 대상

○ 홈페이지 운영기관

- 본부, 수도사업소, 아리수정수센터, 수도자재관리센터, 물연구원

○ 유지관리 대상 : 홈페이지(총4종) 및 상용 소프트웨어(총3종)

구 분	시스템(홈페이지)명	URL 및 주요기능
홈페이지 (총4종)	상수도사업본부 대표 홈페이지	arisu.seoul.go.kr
	아리수 홍보관	e-arisu.seoul.go.kr
	소셜허브 아리수	arisu.seoul.go.kr/sns
	모바일웹(앱 포함)	m.arisu.seoul.go.kr
상용S/W(총3종)	***************	*********************
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Ⅱ		추진 실적

□ 1/4분기 유지관리 개요

○ 기   간 : 2021.1.1. ~ 2021.3.31.

○ 기성금액 :  ************

□ 유지관리 추진실적

○ GIS · 아리수맵 “단수정보” 홈페이지 연계 완료

- 서비스 오픈 : 2021. 3. 23.(화)

- 작업내용

· GIS에서 단수정보 데이터 입력받아, 아리수맵에서 지도(Map)로          변환하여 API 제공 후, 상수도 홈페이지로 연계하여, 홈페이지에          “단수정보” 지도 서비스 제공

- 작업결과

· (변경 전) 홈페이지 단수정보 “텍스트” 서비스 제공

· (변경 후) 홈페이지 단수정보 “텍스트” + “단수위치 지도” 서비스 제공

상수도 홈페이지 “단수안내” 페이지	모바일아리수 앱 “단수안내” 페이지

○  모바일아리수 앱(App) – 아리수맵(Map) 관심지역 데이터 연계 완료

- 연계 완료일자 : 2021. 3. 23.(화)

- 작업내용

· 모바일아리수 앱 사용자들의 관심지역(자치구 · 행정동) 정보의

아리수맵 연계 추진

· 사용자가 앱(App)에 등록한 관심지역 정보를 파라미터 개발 및       연계 등을 통해 아리수맵 링크 시 해당 지역으로 바로 서비스

- 작업결과

· (변경 전) 앱(App)에서 아리수맵 접속 시, 메인화면 접속

· (변경 후) 앱(App)에서 아리수맵 접속 시, 관심지역 정보 화면으로 접속

모바일아리수 앱 메인화면 (관심지역 정보 : 서대문구 충현동)		앱에 저장된 관심지역 정보로 아리수맵 접속

○  상수도 홈페이지 개인정보 보호 강화작업 추진

- 2021년 상수도 홈페이지 개인정보 파기 실시

· 추진내용 : 보유기간이 경과된 개인정보 파일(게시판 등록정보 등)에

대하여 파기절차에 의거, 삭제 조치

· 파기건수 : 총 ******건

· 파기방법 : 복원 불가하도록 DB에서 삭제 처리

- 상수도 홈페이지 개인정보 접속기록 점검결과 보고(매월)

○ 기타 기능개선 및 보완 개발을 통한 기능 구현

- 홈페이지 콘텐츠 수정에 따른 css 및 html 소스 교정

- 반응형웹(모바일 환경 최적화) 적용을 위한 디자인 개선

○  상수도 홈페이지 콘텐츠 현행화 진행

- 상수도비전, 주요시책(정책방향), 사이버고객센터 소개 페이지 등

콘텐츠 현행화 및 디자인 개선

-  아리수홍보관 ‘브로슈어’. ‘리플렛’ 파일 업데이트 게시 및 디자인 변경

- 상수도 홈페이지 ‘개인정보 처리방침’ 현행화 등록 등

○  홈페이지 웹 접근성 및 호환성 점검 (크로스브라우징 점검 등)

○  클라우드센터 정기 오프라인 백업에 따른 시스템 지원 작업

- ‘21년 상반기 오프라인 백업 진행 : ’21.1.8. 18:00~1.9. 16:00)

○ 『수도박물관 홈페이지』URL(arisumuseoul.seoul.go.kr) 폐기 완료

- 수도박물관 홈페이지가 상수도 대표 홈페이지로 통합되어 서비스         도메인이 변경됨에 따라 기존 도메인 폐기 진행(뉴미디어담당관 의뢰)

- 검색포털(Naver, Google, Daum 등)에서 “수도박물관”으로 검색 시        과거 도메인 폐지 및 신규 도메인 등록 처리 진행

○  모바일 홈페이지 및 모바일앱 정기점검 및 유지보수

- 모바일 견학안내시스템 비콘 현장 정기점검(매월)

- 푸시메시지 서비스 체크 및 모바일웹 에러로그 검사

○  시스템 정기점검

- 홈페이지 정기점검 : 정상

구 분	점검항목	점검결과
홈페이지 점검	잘못된 링크(404 Error) 유무	정상, 특이사항 없음
	HTML 페이지 내 비정상 콘텐츠 여부	정상, 특이사항 없음
	깨진 이미지 여부	정상, 특이사항 없음
	웹페이지(HTML) 상 오타 유무	정상, 특이사항 없음
기능 점검	기능 정상작동 유무 확인	정상, 특이사항 없음
	오류 점검(500 Error)	정상, 특이사항 없음
데이터베이스 점 검	DB 테이블스페이스 용량 체크	정상, 특이사항 없음
시스템 점검	디스크 용량 체크 등	정상, 특이사항 없음

- 상용 소프트웨어 정기점검 : 정상

제 품 명		점검항목	점검결과
***********	***	************* *********** ************	정 상, 특이사항 없음
	***	************* *********** ************	정 상, 특이사항 없음
	***	************* *********** ************	정 상, 특이사항 없음
************		************* ******** ************* ************	정 상, 특이사항 없음
***********		************ *********** ************ *******	정 상, 특이사항 없음

붙임  1. 월간 유지보수 보고서 1부.

2. 월간 보안교육 보고서 1부.

3. 홈페이지 정기점검표 1부.  끝.