문서번호	도시브랜드담당관-2427
결재일자	2020.3.13.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
실무사무관	브랜드기획팀장	도시브랜드담당관		시민소통기획관
오은경	박옥산	김동경		03/13 박진영
협 조

서울브랜드  활용

2020년 도시마케팅 추진계획

2020. 3.

시민소통기획관

(도시브랜드담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

서울브랜드  활용

2020년 도시마케팅 추진계획

최근 ‘코로나 19’로 위축된 시민 자긍심을 회복하고 글로벌 도시경쟁력 제고하기 위해 서울브랜드 를 활용, 내․외국인이 참여하는 도시마케팅 프로모션을 추진하고자 함

Ⅰ		추진전략

목  표

서울브랜드 I ․ SEOUL ․ U 활용

시민 자긍심 고취 및 도시 경쟁력 제고

추  진

방  향

온 ․ 오프라인 마케팅 채널

내 외국인

자발적 참여

대형 이벤트

프로모션 활용

서울시 도 시 브랜드 마케팅		도시브랜드 프로모션 기획 ․ 운영		❖ 도시 매력과 우수정책의 체험 공감을 통한 국내외 시민 참여 프로그램 기획 ❖ 서울의 품격과 위상을 높일 수 있는 문화, e-스포츠, 콘서트, K-컬쳐 등을 통한 온․오프라인 이벤트 프로모션 실행
		도시브랜드 인식조사 가치 측정		❖ 2020년 서울브랜드에 대한 인식조사로 시민의견 수렴 ❖ 서울브랜드 가치측정을 통한 브랜드 관리

Ⅱ		추진배경 및 방향

□ 추진 배경

○ 서울브랜드()를 활용 시민 자긍심 고취 및 도시 경쟁력 제고

- 서울브랜드 인지도 및 호감도 향상 등 서울브랜드의 성공적 안착을 위한 지속적이고 전략적인 국내외 도시마케팅 필요

※ 인지도/호감도 :  (’17년) 66.3%/57.1% → (’18년) 84%/70.7% → (’19년) 86.6%/73.3%

- 이를 위해 내․외국인이 참여하는 온․오프라인 이벤트 프로모션  추진

○ 서울시 주요 정책과 연계하여 서울브랜드 가치 국내외 확산

- 최근 ‘코로나19(COVID-19)’ 로 위축된 시민 자긍심 회복 및 침체된 서울 경제에 활력을 불어 넣는 프로그램 기획

- 내․외국인이 함께 참여하고 공감할 수 있는 프로그램으로 서울시민과 세계인의 적극적인 관심과 참여 유도

□ 추진 방향

○ 서울의 정체성과 시정철학을 담은 서울브랜드 이미지 구축

- 시민의 삶을 바꾼 시정성과 바탕, 다양한 도시브랜드 마케팅 프로그램 개발

○ 국내외 시민참여를 기반으로 하는 서울브랜드 마케팅 추진

- 서울브랜드 연계, 시민생활과 밀접한 온 오프라인 공간, 시민과 소통·공감하는 다양한 체험 이벤트 활동 등 전개

⇒ 참여와 소통을 바탕으로 서울브랜드 확산

Ⅲ		세부추진 내용

□	도시브랜드 이벤트 프로모션 기획 추진

□ 추진개요

○ 온 오프라인 매체에 확산할 수 있는 도시마케팅 콘텐츠 기획

- 서울브랜드 확산을 위해 온․오프라인 매체를 활용하여 내․외국인이 참여할 수 있는 다양한 콘텐츠 기획

- 언론사, 민간 기업 등과 연계한 협업 프로그램 발굴

○ 서울브랜드 활용, 시민이 공감하고 체험할 수 있는 프로그램 구성

- 온 오프라인 시민 참여를 통해 서울브랜드 매력을 국내외에 널리 알릴 수 있는 이벤트 프로모션 추진

- 내외국인․세대간이 집객 공간(서울광장 등)에서 함께 즐길 이벤트 운영

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□ 사업구상(안)

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□	서울브랜드 시민 인식조사 및 가치측정

□ 추진개요

○ 2020년 서울브랜드 시민 인식조사를 통한 체계적 브랜드 관리

- 서울브랜드에 대한 시민 인식 수렴, 적극적인 브랜드 마케팅 운영

○ 서울브랜드 5주년, 브랜드 재활성화를 위한 브랜드 가치 측정

- 서울브랜드의 경제․문화적 가치, 시민 자긍심 제고 등 지표 분석

□ 사업구상(안)

○ 2020년 서울브랜드 인지도 및 호감도 설문조사(안)

- 조사목적 : 서울브랜드 체계적인 관리․활용을 위한 기초자료 수집

- 조사대상 : 서울거주 시민 남녀 1,000명

- 방법/시기: 대인면접조사/ 연 1회(10월~11월)

- 조사내용 : 서울에 대한 인식, 태도, 이미지, 브랜드 호감도 및 인지도

○ 서울브랜드 5주년, 마케팅 성과 분석 및 브랜드 가치 측정

- 목       적 : 서울브랜드 경쟁력 및 가치 평가로 도시 위상 제고

- 분석지표(안) : 도시브랜드 영향요인, 인지지표, 이미지․브랜드 파워 등

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※’19년 서울브랜드 호감도 등 설문결과
□ 서울시민 연도별 호감도: ’17년(57.1%) → ’18년(70.7%) → ’19년(73.3%) □ 서울의 이미지 TOP 7 : 다양함, 역동적, 현대적, 안전, 국제적, 아름답다, 재미있다

Ⅳ		행정사항

□ 소요예산 : 541,000천원

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○ 예산과목

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□ 추진방법

○ 도시브랜드 마케팅 사업의 원활한 추진을 위한 전문용역업체 선정

- 입찰 및 계약방법 : 제한경쟁입찰(실적제한), 협상에 의한 계약

※ 업체선정 추진절차 (발주금액 1억 이상~10억 이내의 경우)

①		②		③		④
일상감사(7일) (안전감사담당관)		사전규격공개 (5일)		공고 의뢰 (재무과)		입찰공고(20일) ※ 나라장터 및 서울시 홈페이지

⑤		⑥		⑦		⑧
입찰참가 등록 및 제안서 접수		제안서 평가위원회		협상 및 계약 의뢰		계약 (재무과)

□ 추진일정

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