“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
		강동수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 접수민원에 대한 답변

**** 안녕하세요,

항상 서울시 상수도행정에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

먼저 전화상담 과정에서 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 죄송합니다.

유선상 설명 드린 것처럼 명의(사용자명)은 자동으로 삭제 또는 변경되지 않고,

새로운 사용자(수도요금 납부자)가 변경신청을 하셔야 변경됩니다.

전기요금 등의 사례와 달리 오해와 착오를 일으킬 수 있다는 말씀에는

충분히 공감하고 안타깝게 생각합니다.

향후 불편사항이 개선 될 수 있도록 꾸준히 제안하고 건의하도록 하겠습니다.

또한, 응대 과정에서 차분히 설명 드리지 못하고 불편 끼쳐 드린 점 다시 한 번 사과드리며

**** 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

주무관							이의영			행정지원과장					03/12 김인웅
협조자
시행			행정지원과-3886									(						)		접수											(						)
우	05397					서울특별시 강동구 성내로 51 강동수도사업소 (성내동)															/
전화		02-3146-5032						/전송			02-3146-5078					/													/	부분공개(6)