문서번호	관광산업과-3053
결재일자	2021. 3. 16.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★주무관	관광산업지원팀장	관광산업과장
김소연	함혜정	03/16 이병철

우수관광상품 개발·운영 지원 사업

자문회의 결과보고

2021. 3.

관 광 체 육 국

(관광산업과)

우수관광상품 개발·운영지원 사업

자문회의 결과보고

우수관광상품 개발‧운영 지원 사업 개편 관련 자문회의를 개최하고 그 결과를 보고드림

□ 회의개요

○ 회의일시 : 2021.3.5.(금) 16:00~17:00

○ 회의장소 : 서소문별관 1동 5층 관광정책과 회의실

○ 참 석 자 : 총 6명

－ 서울시 관광정책과장, 관광산업지원팀장, 서울관광재단 산업협력팀장

－ 한범수 교수(경기대학교 관광전문대학원), 박정록 상근부회장(서울시관광협회)

－ 김지형 대표(가이드라이브)

○ 회의안건 : 우수관광상품 개발 사업 변경(안) 자문

□ 회의 주요결과

○ 코로나19 특수 상황을 고려하여 ‘모객실적’ 보다는 ‘상품기획’에 초점을 맞춰 여행업계 지원

○ 전통적인 인바운드 여행사 지원을 위해 기존사업 골격 유지 필요

○ 기존 우수관광상품 리빌딩 및 독특한 여행상품 대상 디지털 자산화(영상) 필요

－ 여행상품에 대한 영상제작으로 관광을 유인하는 서울관광 홍보영상으로 활용

○ 코로나19 회복시점 ‘안심보험’ 지원으로 인바운드 여행사 및 서울관광 이미지 제고

□ 행정사항

○ 외부위원 자문회의 수당 지급 : 450,000원

－ 산출내역 : 3명 × 150,000원(2시간 미만) = 450,000원

－ 예산과목 : 서울만의 특화관광자원을 활용한 서울관광 활성화, 서울관광 산업기반 강화, 우수관광상품 개발‧운영 지원, 사무관리비

붙 임		세부 회의록(위원별)

○ 한범수 교수

- 기존 사업의 기본 골격을 유지하되 현재 상황에 맞게 변화가 필요하며 공모전 개최에 동의함

- 코로나19 상황을 반영하는 패키지 상품이 필요하며, 실적 부분을 제외하고
당장 판매되지 않더라고 코로나19 이후 방한 관광객을 대비하여 상품 기획에
초점을 맞춘 공모전 개최 제안

- 현재 계획한 지원 규모(3~5백만원)으로 모든 여행사에 PT를 요구하면 부담스러울 수 있으므로 심사에 대한 부담을 줄여주는 방식으로 설계할 필요가 있음. 예를 들어 1차 서류평가, 2차 PT 발표로 진행하는 방법이 있음

- 여행 상품은 타사의 상품을 베끼기 용이하므로 공모전에서 선정된 여행 상품은 서울시에서 홍보 등을 통해 보호해줘야 함

○ 박정록 부회장

- 여행사는 상품 홍보에 대한 역량이 부족하므로 공모전 개최 시 디지털 콘텐츠
부분을 추가하면 좋겠음. 코로나19가 여행사의 디지털 전환 계기가 되길 바람

- '20년도에 서울관광재단과 서울시관광협회가 처음 진행한 안심보험 사업은 코로나19 회복 시 유지시켜주길 바람. 주로 동남아 지역 방한 관광객들이 보험 없이 방한하며, 추후에는 단체관광객뿐 아니라 FIT도 지원해주는 것을 목표로 함

○ 김지형 대표

- 소규모 미술관 투어 등 코로나19 상황에도 여전히 여행상품에 대한 수요가 있으나 인력을 추가 고용하기에는 여전히 불안한 상황이므로, 여행사 지원 시 직원 규모 등으로 기준을 두기보다는 실제 의지를 가지고 노력하는 여행사에 지원 필요

- 성수동 랜선투어 상품(3시간 반 소요, 10만원)에 약 100명이 모객되는 등 알려진 가이드가 진행하는 상품에 대한 랜선투어 수요가 있음. 현재 홍콩 수학여행 학생들을 위한 랜선투어 상품도 개발 중임. 랜선투어는 코로나19가 종식되어도 계속해서 판매할 예정

- 아이디어 개발, 상품화 등 각 여행사의 역할이 속하는 카테고리에 따라 PT 발표, 실적 검토 등 심사방법을 다양화하는 것을 제안

○ 황미정 팀장

- 여행사 지원금 차등 적용에 보수적임. 사업을 추진하는 입장에서 검토했을 때 업계의 민원이 우려됨. 현재 기능하지 않는 여행사들이 다수인 점도 고려 필요

- PT 발표 방식으로 심사를 진행하게 되면 전통적 여행사들의 PT 역량이 우려됨

- 여행사와 플랫폼 스타트업의 협업 추진을 제안