문서번호	간호2과-1629
결재일자	2021. 3. 15.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
건강증진팀장	간호2과장	간호부장
강경희	박연수	03/15 박경옥

2021년 간병인 서비스 운영계획

2021. 3.

서울특별시 어린이병원

(간호부)

2021년 간병인 서비스 운영계획

입원 환자 대부분이 돌볼 가족이 없거나 간병이 어려운 취약계층 복합 중증 장애아로 무료 간병인 서비스를 제공하여 보호자의 시간, 경제적 부담 감소 및 공공병원의 사회적 보호기능을 강화하고자 함

Ⅰ		추진근거

□ 2020년 공무직 임금 및 단체협약(2020.12.30.)

□ 서울특별시 기간제노동자 관리 규정(2020.5.19.)

Ⅱ		현 황

□ 입원환자 의료보장 현황

(2020.12.31.기준, 단위: 명)

구분	계	의료급여 1종		의료급여 2종	건강보험
		개인,시설	행려
환자수	164	73	39	5	47

□ 간병인 현황

(2020.12.31.기준, 단위: 명)

구분	2019년	2020년	2021년
운영방법	위탁용역	자체운영	자체운영
인원	12	12(공무직9,기간제근로자3)	12(공무직9,기간제근로자3)

□ 간병인 배치 현황

(2020.12.31.기준, 단위: 명)

병동	33	34	41	43	51	계
공무직	2	2	2	2	1	9
기간제	1	1			1	3

Ⅲ		전년도 운영결과

□ 병동 간병인 운영 실적

(2020.12.31.기준, 단위:명)

구분	병동수	병상수	간병인		수혜인원(명)
			인원	집행액(천원)	실인원	연인원
2020년	8	200	12	*******	**	******
2019년	8	200	12	*******	**	******
2018년	8	210	14	*******	***	******

※ 수혜인원은 의료급여, 행려 환아에 대한 실적임.

□ 타병원 입원 및 외진 현황

(2020.12.31.기준, 단위:명)

구분	입원		외진 (연인원)	타 의료기관
	회수	일수
2020년	4	31	97	************
2019년	4	25	156	************
2018년	9	52	174	***********

□ 추진결과 분석

구분	내 용
** **	***************************************************************************************************** ***************************************************
** **	*************************************** *********************************************************
** **	********************************************************************** *****************************************

Ⅳ		운영 개요

□ 기간: 2021. 1. 1.~12. 31.

□ 운영규모: 8개 병동

□ 운영방법: 병원 자체 운영

○ ****************************

□ 운영내용

○ 입원 환자 간병, 타병원 진료 동행 및 입원시 간병

○ 간병인력 관리

Ⅴ		세부추진계획

□ 운영 기간: 2021. 1. 1.~2021. 12. 31.

□ 운영 내용

○ 운영 병동: 8개 병동

- 2021.1.기준 5개 병동 운영중(33,34,41,43,51병동)

- 집중관찰실에 간병인 우선 배치, 탄력적 배치 및 운영

○ 간병대상자

- 병동 입원환자

- 각 병동의 무연고 환자 및 의료급여 대상자

- 타 병원 진료 및 입원 환자

○ 간병(업무) 내용

- 입원환자 위생관리 등 간병서비스 제공 및 간호업무 보조

- 환자 간호를 위한 병동 물품 소독관련 업무, 환경정리 등

- 타병원 외래 진료 동행 및 입원시 간병서비스 지원

□ 간병인 관리

○ 근무방법: 2교대 근무

- 낮번(07:00~16:00), 저녁번(13:00~22:00)

※ 휴일(토, 일)근무 시 비번(휴일)은 병동 근무일정에 따라 평일에 실시

○ 인사 이동: 매년 4월에 이동 배치

○ 간병인 근무 평가

- 시  기: 연1회(12월)

- 평가자: 근무 병동 팀장

- 평가내용: 근무태도 및 업무 수행 능력 등

○ 간담회 및 교육

- 간담회: 연4회(분기별)

- 교  육: 연 4회

․내용: 복무 및 간병 관련 사항, 감염관리 및 산업 안전교육 등

○ 기타 인력 관리

- 공무직: 공무직 임금 및 단체 협약

- 기간제: 서울특별시 기간제노동자 관리 규정

Ⅵ		소요 예산

□ 소요예산:**********

구분	인건비 (천원)	예산과목
공무직	*******	****************************
기간제근로자	*******	***************************
계	*******

Ⅶ		평가

□ 평가 및 모니터링 지표

○ 평가시기 및 방법

- 사업 종료 후 연 1회 평가

- 평가방법: 항목별 평가지표에 의한 자체평가

□ 평가 분야

○ 투입된 인력, 예산 등

○ 목표 달성도, 사업 수행에 따른 이점 및 한계점, 향후 개선방안 등

□ 항목별 평가지표 및 평점

【평가기준】95점 이상:매우 우수, 85점~94점:우수, 75점~84점:보통, 74점 이하:미흡

구분	평가 지표	평가 항목		평가 기준	총점	평가 결과
	합 계				100
구조 (20%)	사업 계획 수립	사업계획 수립	5	1) 수립 2) 부분 수립 3) 미 수립	5 3 1
	조직 및 인력	간병인력 확보	5	1) 12명 확보 2) 부분 확보 3) 전담인력 미확보	5 3 1
	활용 자원	사업수행에 필요한 시설 및 장비, 물품 확보	5	1) 충족 2) 부분 충족 3) 미충족	5 3 1
	예산	예산 확보	5	1) 충분 확보 2) 부분 확보 3) 미 확보	5 3 1
과정 (60%)	간병 영역	입원환자 간병 실적 (연인원)	15	1) 15,000명 이상 2) 12,000명 이상 3) 10,000명 이상	15 10 5
		타병원 간병 실적 (외진, 입원 건수)	15	1) 100회 이상 2) 90회 이상 3) 70회 이상	15 10 5
	인력 관리	간담회 개최(회)	10	1) 4회 모두 개최 2) 3회 개최 3) 2회 이하 개최	10 8 5
		교육 진행(회)	10	1) 5회 이상 실시 2) 3회 이상 실시 3) 2회 이하 실시	10 8 5
		근무평가(회)	10	1) 실시 2) 미실시	10 5
결과 (20%)	목표 달성도	목표 달성도	10	1) 90% 이상 달성 2) 80% 이상 달성 3) 70% 이상 달성	10 8 5
	자체평가	평가결과 반영	10	1) 평가결과 차기 반영 2) 결과 미 반영 3) 평가 미실시	10 8 5

Ⅷ		기대효과

□ 전문 간병서비스 제공으로 환자의 안위증진 및 정서적 지지

□ 무연고 환자 무료간병 서비스로 공공의료기관 건강안전망 구축

□ 환자에게 안정적인 치료 환경 조성 및 직원 만족도 향상

□ 보호자 없는 안심병동 운영의 효율적인 관리로 시민만족도 향상

붙임  간병인력 근무평가서 서식 1부.  끝.