문서번호	여성정책담당관-3848
결재일자	2021. 3. 10.
공개여부	부분공개(5 7)
방침번호

			시 민
주무관	성평등노동팀장	여성정책담당관	여성가족정책실장
정윤아	오미영	김기현	03/10 송다영

2021년 서울시 직장맘지원센터 운영계획

2021. 3.

여성가족정책실

(여성정책담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2021년 서울시 직장맘지원센터 운영계획

‘서울시 직장맘지원센터’ 운영․지원을 통해 여성의 노동권 및 모성권리를 보호하고 여성의 경력단절 예방 및 일․생활 균형을 도모하고자 함

1		운영개요

□ 추진근거

○「서울특별시 성평등 기본 조례」제45조~제47조

○「서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례」제4조

□ 주요기능

○ 직장맘의 모성권리보호 상담, 교육, 홍보 등 지원사업

○ 직장여성의 남녀고용평등 지원사업

○ 일․생활 균형 및 가족친화 사회문화 조성사업

○ 직장부모를 위한 자녀 돌봄 지원사업

○ 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사항

□ ’21년 예산 : 1,968백만원(’20년 대비 107백만원 증액)

○ 민간위탁금 1,949백만원 /민간위탁사업비 15백만원 /사무관리비 4.5백만원

□ 센터현황

구 분	동부권 직장맘지원센터	서남권 직장맘지원센터	서북권 직장맘지원센터
개소일	2012. 4. 1.	2016. 7. 20.	2017. 11. 24.
소재지	광진구 아차산로 30길 36, 동부여성발전센터 1층	금천구 가산디지털1로 181 가산W센터 312호	은평구 통일로 684, 서울혁신파크내 미래청 301호
시설규모	122㎡(약37평)	125㎡(약37.8평)	94.67㎡(약28.6평)
조직 및 인력	9명 (센터장 1, 팀장 2, 팀원 6)	7명 (센터장 1, 팀장 2, 팀원 4)	7명 (센터장 1, 팀장 2, 팀원 4)
위탁기간	2021. 1. 1. ~2023. 12. 31.(3년)	2018. 5. 1. ~2021. 4. 30.(3년)	2019. 9.15. ~2022. 9. 14.(3년)
운영법인	성동희망나눔	(사)여성노동법률지원센터	(사)노동희망

2		2020년 운영실적

	주요 성과
◈ 직장맘 3고충(직장․가족․개인) 종합상담 16,464건 - 직장내 고충(15,403건), 가족관계 내 고충(613건), 개인적 고충(448건) 해소를 위한 1:1 원스톱 종합상담 제공 ◈ 직장맘 역량강화교육 2,640명 - 노동법 교육, 기획 강좌 프로그램, 부모 교육, 찾아가는 교육 등 ◈ 직장맘 지원 프로그램 온‧오프라인 홍보 등 - 뉴스레터 수령 75,918명, 홈페이지 방문 181,154명, 리플릿 등 배포 ※ 직장맘 상담 홍보 부스 운영, 온라인토론회 등 행사 참여 44,709명

□ 직장맘 3고충 해결을 위한 종합상담 기능 역량 집중

○ 고충상담 및 역량 강화 교육프로그램 제공으로 일․가정 양립 지원

- 노동권보호, 모성보호, 생활법률관련 상담을 통한 고충 해결

센터명	지원 실적
	종합상담				역량 강화 교육	홍 보
	소계	직장내 고충	가족 관계의 고충	개인적 고충		홈페이지 (방문자수)	블로그 등 sns (방문자수)	언론․보도 (보도횟수)	행사참여 (참여자수)	뉴스레터 (수령자수)
동부권	4,192	4,054	26	112	924	36,973	115,659	240	39,048	45,789
서남권	8,273	8,218	6	49	288	89,539	244,661	172	54,93	25,335
서북권	3,999	3,131	581	287	1,428	54,642	282,528	57	168	4,794
합 계	16,464	15,403	613	448	2,640	181,154	642,848	469	44,709	75,918

□ 코로나19로 취약해진 직장맘의 노동권 보호 및 권리구제 강화

○ ‘직장맘노동권리구제단’ 긴급 발족을 통한 직장맘 고용위기 대응

- 코로나19 팬데믹 상황을 극복하기 위해 센터별 긴급 구제단 발족        (노무사 2명, 홍보인력 1명 신규 채용), 사건 대리 등 직장맘 권리구제 지원

3		2021년 운영계획

	추진방향
◈ 온오프라인 직장맘 역량강화 프로그램 제공으로 직장맘 지원 및 인식개선 ◈ 지역 자원 활용, 노동권․모성보호관련 유용한 정보 제공 및 종합상담으로 직장맘 고충 해결 ◈ ‘코로나19 직장맘 법률지원단’ 운영(신규), 코로나19로 취약해진 직장맘 노동권 보호 및 권리구제 적극 대응

□ 동부권 직장맘지원센터

○ 직장맘 역량강화 및 직장맘 노동환경 개선 지원

- 노동법률교육(20회), 직장맘 파워업(기획강좌 5회) 등을 통한 노동인권 교육 추진

○ 모․부성 보호 안내서, 카드뉴스 발송 등으로 직장맘 고충 예방

- 상담사례집, 직장맘․직장대디를 위한 핸드북, 모성 보호 안내서, 카드 뉴스 제작 및 배포로 사회적 공감대 형성

○ 직장맘114 권리지킴이 운영을 통한 지역사회 협력네트 구축 강화

- 지역 거버넌스 구축(지킴이 100인 구성 및 선언식), 직장맘지원센터 홍보 및 지역 연대 강화

□ 서남권 직장맘지원센터

○ ‘노동법 먹고, 샌드위치 먹고’ 등 직장맘 역량강화 교육 지원

- 점심시간을 활용하여 직장맘이 꼭 알아야할 모성보호제도 및 일․가정양립  지원제도 등 노동법 교육 진행(기초교육/심화교육/사업주교육)

○ 성평등 노동 콘텐츠 제작을 통한 정보제공 및 인식개선

- 성평등 노동 이슈를 담은 온라인(카드뉴스)ㆍ오프라인 콘텐츠(다이어리) 및 모성보호제도 안내 웹툰 제작을 통해 정보 제공 및 사회 인식 개선 도모

○ G밸리 인근 직장맘 지원 네트워크 구축 강화

- G밸리 인근 유관기관(여성ㆍ노동)과의 협력을 통해 금천 일·생활균형    거버넌스 조성

※ ’21년 하반기 G밸리 근로자문화복지센터 3층 이전 예정

□ 서북권 직장맘지원센터

○ 런치노동법 등 맞춤형 직장맘 역량강화 교육 프로그램 지원

- 근로계약, 임금, 해고, 실업급여, 모성보호 등 노동법 전반에 대한 온오프라인 교육 지원 및 카드뉴스 발송

※ 서북권역(상암 DMC미디어) 여성 비정규직, 프리랜서 직장맘 근로환경 개선 집중 지원

○ 노동법 관련 정보제공을 통한 사업장 인식개선

- 사업장 특성에 맞는 노동법 교육(어린이집 원장 대상 ‘어린이집 인사노무를 알자’)을 통한 인식 개선

○ 지역자원을 활용한 직장맘 든든맵 활성화 추진

- 직장맘 든든맵 서포터즈(서울 서북권역 거주 직장맘) 운영, 일생활 정보의 지속적 발굴 및 정보 현행화

➡ 직장맘 종합 상담으로는 실질적 권리구제 한계, ‘코로나19 법률지원단’ 발족하여 직장맘 구제신청 접수, 사건 대리 등 직장맘 법률지원 강화

※ 법률지원단 : 기존 노무사(동부 2명, 서남 4명, 서북 2명) + 신규(3명/센터별 각 1명)

4		예산 세부내역

□ ’21년 예산 : 1,968,259천원(성평등 및 여성복지증진, 여성경제력 강화, 직장맘지원센터 운영)

○ 민간위탁금 : 1,948,759천원

(단위 : 천원)

구분	주요 내역		예산
합 계			1,948,759
동부권 직장맘 지원센터	**		*******
	***	*********************	*******
	***	*******************************	******
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	******** *****	*******************	******
서남권 직장맘 지원센터	**		*******
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서북권 직장맘 지원센터	**		*******
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○ 민간위탁사업비 : 15,000천원(서남권직장맘지원센터 사무실 이전비용)

○ 사무관리비     :  4,5000천원(직장맘지원센터 심사 등 사무관리비)

5		행정사항 및 향후일정

□ 행정사항

○ 민간위탁금 : 분기별 교부 및 정산

-「서울특별시 계약심사 업무처리 규칙」제7조에 의거, 계약심사 결과에 따라 사업비 재산정

※「서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례」에 따른 민간위탁사업은 계약심사 대상

구 분	1분기	2분기	3분기	4분기	합계
동부권 직장맘지원센터	*******	*******	*******	*******	*******
서남권 직장맘지원센터	*******	*******	*******	*******	*******
서북권 직장맘지원센터	*******	*******	*******	*******	*******

□ 향후일정

○ 민간위탁금 집행 기준 통보 및 1/4분기 사업비 교부 : 방침 후 즉시

- 센터운영의 효율성을 위해 1, 2월 인건비 및 운영비는 기 교부

※ 센터 운영의 책임성․투명성 강화를 위한 사업비 집행 기준 별도 통보

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