문서번호	인력개발과-4195
결재일자	2021. 3. 9.
공개여부	부분공개(5,6)
방침번호

		시 민
★주무관	교육팀장	인력개발과장
이지아	조수진	03/09 공병엽

「2021년 겨울방학 제12기」

서울시정 대학생 인턴십 운영 결과보고

2021. 3.

행 정 국

[인력개발과]

「2021년 겨울방학 제12기」

서울시정 대학생 인턴십 운영 결과보고

대학생에게 진로탐색 기회 및 구직활동에 도움을 제공하고, 시민참여시정 실현하기 위한 서울시정 대학생 인턴십을 운영하고 그 결과를 보고드림

1		추진현황

□ 운영개요

○ 운영기간 : ’21. 1. 4.(월) ~ 2. 26.(금), 8주

○ 근무인원 : 서울시 소재 18개 대학 재학생 100명(98명 수료, 2명 중도포기)

근무지	총 계	시 본청	사업소	시의회	투자·출연기관
인 원 운영시작일(1.4.) 기준이며, 운영 중 근무자 1명 소속변경(시의회→본청, 1.22.)	100명	12명	13명	19명	56명

※ 성별 : 남성23명, 여성77명 / 학년별 : 2학년 2명, 3학년 75명, 4학년 23명

○ 근무시간 : 주 5일, 1일 8시간

○ 근무내용 : 시 본청·사업소 및 투자·출연기관 주요사업 참여 및 지원

- 전공 및 관심분야 관련 업무 배정 및 시정 아이디어 정책 제안

○ 지원내용

- 실습비 및 중식비 지원(실습비는 서울시와 소속대학이 50%씩 지원)

- 학점 인정(대학별 인정학점 상이) 및 수료증 발급

- 우수 인턴 및 팀 서울특별시장 상장 시상

○ 참여대학 : ’20년 인턴십 업무협약을 체결한 18개 대학교의 재학생

※ 서울시 소재, 고등교육법 제2조 제1․2․4항에 의한 대학, 전문대학, 산업대학

대 학 명	인 원	대 학 명	인 원	대 학 명	인 원
건국대	6명	서강대	5명	숙명여대	6명
광운대	5명	서울과학기술대	6명	이화여대	6명
국민대	6명	서울시립대	5명	한국외대	6명
덕성여대	5명	서울여대	5명	한성대	5명
삼육대	5명	성균관대	6명	한양대	6명
상명대	5명	세종대	6명	홍익대	6명

□ 추진경과

○ 인턴십 참여부서 수요조사(인력개발과)	: ’20. 11.
○ 인턴십 참여자 선발 및 사전교육(각 대학)	: ’20. 12.
○ 3자(시·대학·학생) 업무협약 체결	: ’20. 12.
○ 근무부서 개별 오리엔테이션	: ’21. 1. 4.(월)
○ 근무상황 확인·지도(각 대학)	: ’21. 1.
○ 우수인턴 및 우수팀 선발	: ’21. 2. 23.(화)
○ 인턴근무자 및 근무부서 담당자 설문조사	: ’21. 2. ~ 3.

※ 간담회, 수료식 등 각종 행사는 코로나19 상황에 따라 미개최

2		운영내용

□ 인턴 대학생 사전 교육

○ 일  시 : ’21. 12. 23.(수) ~ 12. 30.(수)

○ 방  법 : 대학별로 소속 학생에게 온라인 교육 실시

○ 내  용 : 비즈니스 매너, 개인정보보호, 산업안전·성희롱예방 교육 등

사전교육 영상(건국대학교)

□ 겨울방학 인턴십 온라인 커뮤니티 운영

○ 운영기간 : ’21. 1. 4.(월) ~ 2. 26.(금)

○ 운영목적 : 코로나19 지속적 확산으로 대면 교류가 어려운 상황에서 원활한 비대면 소통을 위한 커뮤니티 개설(네이버)

○ 운영내용 : 공지사항 게시, 인턴십 매뉴얼 공유, 질의·건의사항 접수, 보고서 및 출석부 등 제출, 인턴 간 정보 공유 등

□ 우수인턴 및 우수팀(팀프로젝트) 선발

○ 선발규모 : 우수인턴 18명(학교별 1명), 우수팀 1팀

○ 선발방법 : 수행평가 40% + 종합보고서 평가 60%

- 수행평가 : 부서 담당자 / 업무태도, 능력, 출결 평가

- 종합보고서 평가 : 외부평가위원(6인) / 업무수행실적 및 정책제안내용 평가

○ 선발결과 : 서울특별시장 상장 수여

□ 근무현장 및 주요실적

○ 근무현장

*	*	*
<시민건강국 동물보호과> 유기묘입양사업 지원	<서울시50플러스재단> 시민제안 교육과정 모니터링	<서울미디어재단TBS> 방송촬영지원, 클로징 참여

○ 주요실적

- (서울교통공사) 서울교통공사 캐릭터 ‘또타’ 움직이는 이모티콘 23종 개발

스케치 작업	움직임에 따른 프레임별 작업	‘또타’ 이모티콘 개발(23개)

- (장애인자립지원과) 장애인 공동주택 특별공금 Q&A 카드뉴스 제작

○ 팀프로젝트 주요실적

※ 팀프로젝트 : 인턴(2명)과 부서가 팀을 이루어 프로젝트 수행, 인턴의 시정 참여도 제고

- (서울기술연구원) 인턴 연구 결과물 한국조경학회 학술대회에 제출(2건)

- (서울산업진흥원) 운영중인 사업 관련 홍보물 제작(모집 포스터 디자인)

3		운영결과

□ 설문조사 결과

○ 설문기간

- 인턴 근무자 : ’21. 2. 22.(월) 10:00 ~ 2. 25.(목) 23:00

- 부서 담당자 : ’21. 2. 23.(화) 11:00 ~ 3.    2.(화) 12:00

○ 참여인원

- 인턴 근무자 : 참여 99명 / 전체 100명(참여율 99%)

- 부서 담당자 : 참여 33명 / 전체 72명(참여율 46%)

○ 참여방법 : 서울시 엠보팅시스템

○ 인턴 설문결과

- ‘업무의 전공 유관성·실무능력 활용도’, ‘실습기간’에 대한 인턴 만족도 저조

ㆍ 전공 유관 및 실무능력 활용 가능한 업무를 수행하였다 ⇒ 78.8% 긍정

답변	매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다
응답률	35.4%	43.4%	17.2%	2%	2.%

※ ’20년 여름(79.4%)에 비해 다소 하락

ㆍ 실습기간은 적절하다 ⇒ 68.7% 긍정

답변	매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다
응답률	25.3%	43.4%	22.2%	9.1%	-

※ ’20년 여름(79.4%)에 비해 큰 폭으로 하락

- 참여동기·참여희망 행사에 대한 답변이 ‘취업준비’ 관련 항목에 집중됨

ㆍ 서울시정 대학생 인턴십에 참여한 주된 이유는 무엇입니까?

답변	취업준비 도움	공공기관 취업에 관심	서울시정 체험	경제적 도움
응답률	67.7%	27.3%	5%	-

※ ’20.여름과 1위(43.18%), 2위(39.77%) 동일

ㆍ 근무기간 중 참여희망 프로그램이 있다면 어떤 것입니까?    ※ 신설된 문항

답변	근무자 유대행사	취업설명회	서울시장과의 대화	서울시 정책설명회 등	기타
응답률	40.4%	30.3%	5.1%	22.2%	-

○ 부서 설문결과

- 부서 담당자의 인턴에 대한 전반적인 만족도 대폭 향상

ㆍ 인턴이 부서담당자 업무 진행에 도움이 되었다 ⇒ 90.9% 긍정

답변	매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다
응답률	72.7%	18.2%	9.09%	-	-

※ ’20년 여름(85%)에 비해 향상

ㆍ 인턴이 부서담당자 업무 진행에 도움이 되었다 ⇒ 90.9% 긍정

답변	매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다
응답률	54.6%	36.4%	9%	-	-

※ ’20년 여름(78%)에 비해 대폭 향상

ㆍ 다음 번에도 인턴십에 참여할 의향이 있다 ⇒ 93.9% 긍정

답변	매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다
응답률	72.7%	21.2%	6.1%	-	-

※ ’20년 여름(75%)에 비해 대폭 향상

□ 운영평가

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	<주요 건의 사항>
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□ 개선사항

○ 대학생들의 요구에 맞게 ‘취업 지원’에 좀 더 중점을 둔 인턴십으로의 효율적 운영을 위해 취업 관련 부서에서 사업 추진 필요

- 관련 부서에서 취업설명회 등을 통해 진로 탐색 정보 제공 가능

- 우수인턴 선발자를 대상으로 민간 기관 취업연계 및 장기 프로젝트 참여 기회 등을 제공하여 인턴십 운영기간 연장 가능

○ 부서 담당자 사전교육(대면)을 책자(운영매뉴얼) 배부로 대체하여 운영

- 설문조사 결과 별도의 사전교육 없이 책자(운영매뉴얼)만으로도 인턴 관리에 큰 어려움이 없었다는 의견이 대다수(79%)

※ 코로나19 관계로 12기 사전교육(대면)은 책자 배부로 대체함

- 현안 업무 수행 등으로 바쁜 부서담당자들의 부담 완화

4		행정사항

□ 집행예산 : 금187,201,680원

○ 실습지원비 : 162,575,680원    ※ 각 대학과 서울시가 50%씩 부담

- 1인(만근시) : 1,639,360원(서울시 부담분)

- 산출내역

ㆍ1일 : 69,760원(8,720원 × 8시간)

ㆍ1월집행 : 83,712,000원(근무일수 20일, 주휴일수 4일, 50% 지급)

ㆍ2월집행 : 78,863,680원(근무일수 20일, 주휴일수 3일, 50% 지급)

○ 중  식  비 : 19,860,000원    ※ 서울시 전액 부담

- 1인(수료시) : 200,000원 정액지급

- 산출내역 : (200,000원 × 98명) + (5,000원 × 미수료자 2명 출근인정일 12일)

○ 산재보험료 : 2,769,000원

○ 기타운영비 : 1,996,000원

- 우수인턴선발 심사위원 수당 지급 : 1,200,000원

- 기타 사무관리비 : 796,000원

□ 향후일정

○ ’21년 여름방학 인턴십 운영 계획 수립	: ’21. 4.
○ ’21년 여름 ~ ’22년 겨울 참여 대학 선발·협약	: ’21. 5.
○ ’21년 여름방학 인턴십 참여부서 수요조사	: ’21. 5.
○ ’21년 여름방학 인턴 선발 및 배치	: ’21. 6.
○ ’21년 여름방학 13기 인턴십 운영	: ’21. 7. ~ ’21. 8.

붙 임 : 인턴 및 부서담당자 설문조사 결과 1부.  끝.