문서번호	교육홍보과-1793
결재일자	2021. 3. 9.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	교육홍보과장	학예연구부장		서울시립미술관장
김정현	송은숙	김희진		03/09 백지숙
협 조	수집연구과장		전소록
	전시과장		고원석

2021년 서울시립미술관

도슨트 운영 계획

2021. 3.

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□	청각장애인
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■	서울시수어통역센터
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2021년 서울시립미술관 도슨트 운영 계획

서울시립미술관을 방문하는 관람객들에게 전시별 도슨트 및 대상별 맞춤형 전시해설서비스를 제공함으로써 전시 이해를 돕고 보다 친근한 공공 미술관으로서의 사회적 역할을 다하고자 함

Ⅰ	운 영 방 향

□ 효율적 도슨트 운영 및 전시해설 수준 향상

○ 전시해설 운영시간 재정비 및 도슨트 송수신기(리시버)를 활용한       전문적 전시해설서비스 제공으로 시민의 미술문화 접근성 향상

○ 도슨트 활동 모니터링 및 간담회를 통한 개선사항 반영

□ 도슨트 특화 프로그램 진행 및 역량 강화

○ <SeMA 도슨트 대회> 개최를 통한 도슨트별 역량 발굴 및 강화

○ 미술관 견학 등을 통해 활동을 격려하고 장기적인 발전방향 모색

□ 취약계층 맞춤형 해설서비스 제공

○ 수어통역사를 연계한 전시해설 서비스 운영으로 다양한 층위의

시민 참여 유도

Ⅱ	운 영 개 요

○ 운영인원 : 168명, 1기(2003년) ~ 13기(2019년)

※ 격년제로 매 홀수년에 신규 도슨트를 선발해왔으나, 코로나-19로 인해  2020년 2월부터 현재까지 신규 도슨트(13기)를 포함한 전체 도슨트의  활동이 중단됨. 이에 2021년에는 추가 신규 선정 대신 기존 선정 도슨트의 운영 및 <SeMA 도슨트 대회> 개최를 통해 도슨트 사업을 진단하고 개선의 토대를 마련하고자 함

○ 운영기간 : 2021. 3. ~ 12.

○ 운영장소 : 서소문 본관, 남서울미술관 (SeMA 창고, SeMA 벙커는            필요시 운영

○ 운영횟수 : 전시별 매일 2회 정규해설서비스운영

※ 코로나19 상황에 따른 사회적 거리두기 기준 완화시 운영 재개(2020년   2월부터 현재까지 미운영 중)

○ 운영절차

- 도슨트 지원 협조 공문 접수(교육홍보과←전시과)

- 인력풀 내 도슨트 신청접수 및 시간표 조정

- 전시 담당 큐레이터의 사전교육 및 전시장 투어, 도록지급 등(전시과)

- 도슨트 스크립트 검토 후 프로그램 운영, 수시 모니터링 실시

- 전시 종료 후, 활동일지에 따른 도슨트 활동실비 지급, 서울시자원봉사센터(1365)에 봉사 실적 입력

※ 지급근거 : 서울특별시자원봉사활동조례 제10조의2, 시행규칙 제2조 별표1 및 2020

서울시 예산편성 기준에 의거 4시간 이상 활동시 13,000원 지급

○ 운영예산 : **********

Ⅲ	세부 운영계획

□ 효율적 도슨트 운영 및 전시해설 수준 향상

○ 전시해설 운영시간 재정비 및 홍보 강화

시간	장소	횟수
12:00	전시 A	4회
13:00	전시 B
14:00	전시 A
15:00	전시 B

- 불규칙했던 전시해설 시간을 1일 1시간 간격으로 4회 진행하여,    정규해설서비스 시스템 안정화 도입

※전시 일정 및 계획에 따라 장소 변경 가능

- 홈페이지 및 현장에서 정규해설서비스 홍보를 진행하여, 미술관 전시  해설서비스에 대한 인식 개선

- 도슨트 송수신기(리시버)를 활용하여, 주위 소음에 방해받지 않는 편안한 전시해설서비스를 제공

○ 도슨트 활동 모니터링 실시

- 시 기 : 전시당 1회 이상

- 방 법 : 담당 코디네이터가 점검표에 의해 추진 (붙임 4. 도슨트 점검표 참조)

○ 도슨트 간담회를 통한 개선사항 반영

- 기 간 : 2021. 12.

- 내 용 : 연간 도슨트 활동 및 개선사항을 논의하고 이를 차기년도

운영에 반영

□ 도슨트 특화 프로그램 진행 및 역량 강화

○ <SeMA 도슨트 대회> 개요  ※세부계획은 별도 계획안으로 추진 예정

- 기 간 : 2021. 6. ~ 8.

- 횟 수 : 30회(도슨트 역량강화 프로그램 15회, 대화형 도슨트 프로그램 15회)

- 내 용 : 미술관에서 전시 중심으로 서로 배우고, 배운 것을 나누는 학습공동체로서 도슨트의 의미를 새롭게 발굴하고 다양한 역할의 가능성을 모색

프로그램명	내용
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- 절 차

· 전시 프로그램 참여 사전 접수 진행

· 프로그램 운영 및 종료 후 도슨트 활동실비 지급, 봉사 실적 입력

○ 미술관 견학

- 기 간 : 2021. 8.~12.중 1회

- 내 용 : 연 1회 타 미술관 견학을 통해 도슨트 활동을 격려하고

미술지식에 대한 보완을 통하여 양질의 문화 서비스 제공

□ 취약계층 맞춤형 해설서비스 제공

○ 청각장애인을 위한 전시해설서비스 운영

- 기 간 : 2021. 3. ~ 12.

- 횟 수 : 연 16회 ※<이불-시작>,<호민과 재환>,<기후미술관>,<서울미디어                시티비엔날레> 각 4회 예정

- 내 용 : 도슨트와 수어통역사(서울특별시수어통역센터 파견) 연계

전시해설 서비스 제공

Ⅳ	소 요 예 산

○ 사업예산 : *************

○ 예산과목 : 시립미술관, 문화예술진흥, 미술관운영활성화, 미술아카데미               운영, 일반운영비, 사무관리비/ 행사실비보상금/ 기타보상금

예산과목	내 역	예산(천원)
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Ⅴ	행 정 사 항

○  전시별 도슨트 사전교육 2회(교육자료·도록 포함) : 전시과

○  천경자 및 <허스토리 리뷰> 상설전 전시 교육 : 수집연구과

붙임 1.  도슨트 명단 1부.

붙임 2.  시립미술관 도슨트 활동수칙 1부.

붙임 3.  도슨트 활동일지 및 실무경력확인서 서식 각1부.

붙임 4.  도슨트 점검표 1부. 끝.